أمانة العاصمة المقدسة تُفعل استقبال بلاغات الواتساب بلغات متعددة
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
المناطق_واس
فعلت أمانة العاصمة المقدسة خدمة استقبال البلاغات على رقم الواتساب (0539400940) بعدة لغات، عبر الإدارة العامة لتجربة العميل ومركز العمليات الموحد، حيث تقوم الأمانة باستقبال بلاغات ومقترحات العملاء من المواطنين وضيوف الرحمن، والرد على الاستفسارات بلغات مختلفة، وذلك بهدف تسهيل التواصل مع جميع العملاء من مختلف الجنسيات، وتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة.
أخبار قد تهمك أمانة العاصمة المقدسة تكثف جهودها في البرامج الاحترازية بالنظافة ومكافحة الحشرات والآفات العامة 10 يونيو 2024 - 6:27 مساءً أمانة العاصمة المقدسة تمدد موعد طرح الفرصة الاستثمارية 7 يونيو 2024 - 4:09 مساءً
وأوضحت الأمانة أن الإدارة المختصة تتلقى البلاغات عبر الهاتف (940) وعبر الواتساب المخصص لذلك (0539400940) بعدة لغات، وتشمل مختلف مجالات الخدمات البلدية مثل النظافة العامة، وإنارة الشوارع، والبعوض والحشرات الضارة، ومخالفات الأسواق والمتاجر، والحدائق والمرافق العامة، وسلامة الغذاء وغيرها من بلاغات وملاحظات الخدمات البلدية، وتتم مباشرتها في وقت قياسي، مع إعطاء العميل كود الإغلاق في حال إنهاء البلاغ بالصورة المرضية.
وأشارت إلى أن مركز البلاغات في أمانة العاصمة المقدسة الذي تم تطويره وتحديثه وفق أعلى التقنيات، قد حقق تطورًا كبيرًا باتباع أفضل الأنظمة في استقبال وتسديد البلاغات، مشيرة إلى أن العاملين في الأمانة على درجة عالية من الكفاءة والخبرة التي تمكنهم من أداء مهامهم باحترافية عالية.
وأكدت أمانة العاصمة المقدسة حرصها على تقديم الخدمات بصورة متميزة، والارتقاء بمستوى خدمة العميل بما يتناسب مع أهدافها في توفير كل سبل الراحة لساكني أم القرى وقاصديها، تماشيًا مع رؤية المملكة ( 2030م )، لافتةً إلى أن خدمة العملاء تعد من المبادرات الهامة التي تركز عليها لرفع جودة الخدمات البلدية المقدمة لضيوف الرحمن، ومن خلال تطبيق أفضل معايير الجودة والتميز المؤسسي، تحقيقًا لتطلعات وتوجيهات قيادة هذه البلاد المباركة بتوفير أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أمانة العاصمة المقدسة أمانة العاصمة المقدسة
إقرأ أيضاً:
أمانة العاصمة.. مسير وتدريب قتالي لخريجي طوفان الأقصى من طلاب الجامعات الأهلية بمديرية الثورة
الثورة نت|
شهدت مديرية الثورة بأمانة العاصمة، اليوم، مسير وتدريب قتالي لخريجي دورات طوفان الأقصى من طلاب الجامعات الأهلية والخاصة بالمديرية.
وانطلق المسير من جوار حديقة 21 سبتمبر مروراً بعدد من الشوارع ووصولاً إلى حرم جامعة صنعاء بمشاركة أكثر من 1500 طالباً يمثلون ست جامعات أهلية وخاصة” الحكمة، التخصصية، المعرفة، النخبة، دار السلام، والمستقبل”.
وأعلن المشاركون في المسير الذي نظمه ملتقى الطالب الجامعي، بحضور قائد المسير محمد سعدان، وعدد من المعنيين في التعبئة، الجاهزية القتالية واستعدادهم للالتحام مع القوات المسلحة لخوض معركة “الفتح الموعود والجهاد المقدس” نصرة لفلسطين والدفاع عن الوطن، ومواجهة أي طارئ.
وردد المشاركون في المسير، الشعارات المساندة للشعب الفلسطيني وعملية طوفان الأقصى، وشعار البراءة من أعداء الأمة.. مجددين التأكيد على تأييدهم لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي بالمضي في درب النضال ومواجهة العدوان، وتنفيذ توجيهات قيادة الثورة التي تعزز كرامة وعزة أبناء الوطن.
وأكدوا استعدادهم لبذل الغالي والنفيس انتصاراً لقضايا الأمة وللشعب الفلسطيني وخوض المعركة المصيرية الفاصلة بين الحق والباطل، وتحقيق وعد الله في كتابه الكريم.. معبرين عن اعتزازهم بالالتحاق بدورات طوفان الأقصى تلبية لدعوة قائد الثورة.
وفي نهاية المسير تجمع المشاركون على شكل سرايا، وأجروا تدريبات قتالية تعكس المهارات التي تلقاها الطلاب خلال دورات طوفان الأقصى، حيث شهدت التدريبات باستخدام الأسلحة الخفيفة، تطبيقات عملية على عدد من المهارات القتالية والكر والفر، والزحف والانقضاض على مواقع العدو.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت