اعتماد تطبيق ”توكلنا“ قناة إضافية إلزامية للخدمات الحكومية
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
علمت ”اليوم“ أن هيئة الحكومة الرقمية أصدرت توجيهاً ملزماً لجميع الجهات الحكومية بإضافة كل خدمات تطبيقاتها الإلكترونية إلى تطبيق ”توكلنا“، بالتزامن مع إطلاقها أو تحديثها في القنوات الأخرى.
وأكدت الهيئة في تعميم رسمي على ضرورة إعداد خطة تنفيذية مرحلية لإتاحة جميع الخدمات الحالية المقدمة عبر تطبيقات الأجهزة الذكية، ورفعها عبر بوابة ”توكلنا“.
أخبار متعلقة "الأرصاد": طقس غائمًا جزئيًا على مكة المكرمةبالأرقام.. أهم مميزات مشروع كدانة الوادي في مشعر منىحددت الهيئة قائمة خدمات الحزمة الأولى المزمع إطلاقها في ”توكلنا“ خلال عام 2024 بنسبة 30% من إجمالي الخدمات، على أن ترفع خطة الإطلاق خلال أسبوعين. كما أقرت قائمة خدمات الحزمة الثانية بنسبة 35% من الخدمات، على أن ترفع خطة الإطلاق قبل نهاية الربع الثالث من عام 2024، ليصل مجموع الخدمات المضافة إلى 65% في عام 2025.
وتعتزم الهيئة استكمال إطلاق جميع خدمات التطبيقات الحكومية بنسبة 100% في 1 يوليو 2026. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } أداء العمرة يستوجب إصدار التصريح من تطبيق "نسك" أو تطبيق "توكلنا" - وزارة الحج والعمرة
الخدمات الرقمية
كما اشترطت الهيئة على الجهات الحكومية إعداد قائمة بالخدمات الرقمية ذات الأثر العالي غير المتاحة على تطبيقات الأجهزة الذكية، لإضافتها ضمن خطة الدمج، وذلك خلال 60 يوماً.
وألزمت الهيئة الجهات الحكومية بالالتزام بجميع الضوابط الواردة في وثيقة حوكمة الخدمات المدمجة في ”توكلنا“، وتسليم الخطة التنفيذية عبر بوابة ”توكلنا“. وفي حال عدم وجود حساب مسؤول للجهة على البوابة، يمكن رفع طلب عبر البريد الإلكتروني المخصص.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام هيئة الحكومة الرقمية تطبيق توكلنا الأجهزة الذكية التطبيقات
إقرأ أيضاً:
خدمات مصرفية مبتكرة ظهرت بمعرض الاتصالات.. شاهد
شاركت عدد من البنوك في فعاليات الدورة الثامنة والعشرين لمعرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "CairoICT"، حيث قدم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات الرقمية التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء في القطاع المالي.
برز في المعرض هذا العام مجموعة من الحلول الحديثة، بما في ذلك خدمات الإنترنت والموبايل البنكي.
من أبرز المنتجات المعروضة، محفظة الهاتف المحمول "قاهرة كاش"، التي أتاحت للعملاء القيام بالمدفوعات وتحويل الأموال بسهولة ويسر. كما قدم البنك خدمات فرع البنك الرقمي، مما ضمن للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، أتاح خيارات التمويل الإلكتروني للقروض متناهية الصغر، مما شجع رواد الأعمال على تحقيق أهدافهم المالية.
اعتبرت التكنولوجيا عنصرًا محوريًا في إعادة تشكيل القطاع المصرفي، حيث نقلت البنوك من النموذج التقليدي إلى نموذج رقمي متكامل. أتاحت المنصات الرقمية، مثل التطبيقات المصرفية والبوابات الإلكترونية، للعملاء الوصول الفوري والآمن إلى الخدمات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت. كما دعمت التكنولوجيا العمليات الداخلية من خلال إدارة البيانات الضخمة وتحليلات التنبؤ، مما أسهم في تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات العملاء بشكل مبتكر.
من جانبه استثمر بنك القاهرة في عدة محاور رئيسية لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك تطوير البنية التحتية السحابية وتعزيز الأمان السيبراني. استخدمت التقنيات، مثل الذكاء الاصطناعي، لتحليل البيانات ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. بالإضافة إلى تحديث الأنظمة المصرفية القديمة، عمل على تحسين قنوات الاتصال الرقمي وتطوير التطبيقات المصرفية لضمان وصول العملاء إلى الخدمات بسهولة وسرعة.
الدكتور الربيعة يلتقي وفد مستشفى جريت أورموند ستريت للأطفال