أكد وزير الأوقاف والإرشاد، الدكتور محمد بن عيضة شبيبة، حرص الوزارة ولجانها في بعثة الحج اليمنية، على خدمة ورعاية حجاج بلادنا، في المشاعر المقدسة حتى ضمان عودتهم إلى ديارهم سالمين.

وأوضح الوزير شبيبة، خلال اللقاء الموسع الذي عقده الإثنين، بمكة المكرمة، للجان الميدانية للبعثة اليمنية، أن جهود اللجان الميدانية كللت بالنجاح في المرحلة الأولى من الموسم، وتفويج كافة حجاج بلادنا إلى الأراضي المقدسة، بكل يسر وسهولة، وفقا لما هو مقرر في خطط الوزارة.

وشدد الوزير شبيبة، على كافة اللجان العاملة، إلى التحلي بالمسؤولية والصبر، واستشعار الإخلاص في خدمة ضيوف الرحمن.. لافتاً إلى أن هذا العمل من أسمى الأعمال وأنبلها.. مشيرا إلى تاريخ اليمن الحافل بالنبل والكرم وخدمة الآخرين والإيثار فيما بينهم، مستدلاً بالأحاديث والآثار الشاهدة على ذلك، حاثاً كافة فرق العمل على تبني ذلك النهج الأصيل. 

ووجه وزير الأوقاف لجان البعثة، بالالتزام بالتعليمات الصادرة عن الوزارة، والجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.. معربًا عن شكره لجهود اللجنة الطبية بوزارة الصحة، وجهود اللجان النسائية، وكافة القطاعات المحلية ذات الصلة بالحج، والجهات ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.

من جانبه أوضح وكيل قطاع الحج والعمرة بالوزارة الدكتور مختار الرباش، أن هذا الموسم شهد تحديثات وتطويرا في جودة الخدمات، سواء الإعاشة أو السكن والنقل والخدمات الإلكترونية وخدمات المخيمات.. لافتاً إلى أن الوزارة حريصة على توفير كل ما يخدم الحجاج من أجل أداء مناسكهم بكل سهولة ويسر، وحتى رجوعهم إلى ديارهم سالمين.

المصدر: نيوزيمن

إقرأ أيضاً:

الأوقاف تعلن تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام ٢٠٢٤

كتب - محمود مصطفى أبوطالب:

أعلنت وزارة الأوقاف، تحقيق إنجازًا بارزًا بإتمامها التعامل مع جميع الشكاوى الواردة إليها عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لعام ٢٠٢٤، وذلك بنسبة ١٠٠٪. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم بما يعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.

وبحسب بيان، الاثنين، واصلت الوزارة جهودها في الاستماع إلى المواطنين من خلال تلقي الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية للمنظومة الحكومية وخطها الساخن (١٦٥٢٨)، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، دولة رئيس الوزراء، بأهمية تسريع الاستجابة للشكاوى ضمن منظومة حكومية متكاملة؛ وبمتابعة مباشرة من الدكتور أسامة الأزهري، وزير الأوقاف، الذي شدد على ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إلى المواطنين من منسوبي الوزارة وغيرهم.

وعزّزت الإدارة العامة لخدمة المواطنين جهودها بتفعيل لجنة متابعة الشكاوى والخدمات لضمان التعامل السريع مع الشكاوى كافة، وركزت الوزارة على تقليص زمن الاستجابة، خصوصًا الواردة من ذوي الهمم، إذ خُصِص لها نظام يضمن التعامل معها في مدة زمنية لا تتجاوز ١٢ ساعة، ما يعكس حرص الوزارة على تحسين معدلات رضا المواطنين.

وأوضحت الوزارة أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة إليها في عام ٢٠٢٤ بلغ ١٢٠٩٤ شكوى، منها ٧٣٠٦ شكوى فردية و٤٧٨٨ شكوى جماعية، تسنى النظر فيها والتعامل معها بنسبة ١٠٠٪، وهو ما يُعد دليلاً عمليًا على التزام الوزارة بتطوير خدماتها بما يتماشى مع جهود التنمية المستدامة التي تنفذها الدولة.

اقرأ أيضًا:

تأجيل امتحان الدين للشهادة الإعدادية بالقاهرة لهذا السبب

الرئيس السيسي يتلقى اتصالًا هاتفيًا من مستشار النمسا.. ويناقشان أوضاع غزة وسوريا

ءطقس الساعات المقبلة.. الأرصاد: أمطار وبرودة بهذه المناطق

الحكومة تتوقع زيادة متوسط عمر المصريين 3.4 سنة.. كم يصبح في 2030؟

الشكاوى الحكومية وزارة الأوقاف منظومة الشكاوى الحكومية الرئيس عبد الفتاح السيسي

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة الرئيس السيسي يتلقى اتصالًا هاتفيًا من مستشار النمسا.. ويناقشان أوضاع غزة أخبار من أكبر مساجد العالم.. 15 صورة لمسجد مصر في العاصمة الإدارية بعد افتتاحه أخبار 25 صورة لصلاة أول جمعة بمسجد مصر بالعاصمة الإدارية بحضور كبار رجال الدولة أخبار بث مباشر.. شعائر صلاة أول جمعة من مسجد مصر بالعاصمة الإدارية أخبار أخبار مصر ضبط 400 مخالفة.. الجيزة: حملات لمتابعة خطوط السير والرقابة الدورية للمواقف منذ 35 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر رئيس الأركان يشهد تنفيذ المرحلة الرئيسية لمشروع مراكز القيادة التعبوي منذ 1 ساعة قراءة المزيد أخبار مصر رفع الجلسة العامة لمجلس الشيوخ بعد إحالة طلبات مناقشة بشأن الطيران للجنة منذ 1 ساعة قراءة المزيد أخبار مصر وزير الطيران: فتح شركة طيران في مصر أسهل من افتتاح سوبر ماركت منذ 1 ساعة قراءة المزيد أخبار مصر وفاة وحيد سعودي خبير الأرصاد الجوية السابق منذ 1 ساعة قراءة المزيد أخبار مصر معرض الكتاب.. طريقة ورابط حجز تذكرة الدخول إلكترونيا منذ 1 ساعة قراءة المزيد

إعلان

إعلان

أخبار

"الأوقاف" تعلن تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام ٢٠٢٤

أخبار رياضة لايف ستايل فنون وثقافة سيارات إسلاميات

© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى

إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك حقيقة زيادة الحد الأدنى للأجور بالقطاع الخاص لـ 7 آلاف جنيه كيف تفعل مكالمات "الواي فاي" على هاتفك الأندرويد أو الآيفون؟ 23

القاهرة - مصر

23 13 الرطوبة: 46% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

مقالات مشابهة

  • وزارة الحج والعمرة تحدد الموعد النهائي لتعاقدات مكاتب شؤون الحج
  • وزير الأوقاف يستقبل أعضاء مجلس النواب بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة
  • وزير الأوقاف يجتمع بقيادات الوزارة ويطلق مدونة السلوك الوظيفي وأخلاقياتها المؤصلة شرعيًّا
  • اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﻣﺴﺘﻌﺪة ﻟﻤﺴﺎﻧﺪة اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ واﻟﻤﻄﻮﻓﻴﻦ اﻟﺴﻌﻮديين
  • السياحة والآثار: إنهاء ضوابط الأنماط الجديدة لإقامة السائحين في فبراير
  • وكيل وزارة الصحة بالقليوبية يشدد على تكثيف الجهود للانتهاء من تجهيز مستشفى طوخ الجديد
  • وزير العمل: أكثر من 2 مليون جنيه منح ورعاية اجتماعية وصحية للعمالة غير المنتظمة
  • الأوقاف تعلن تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام ٢٠٢٤
  • وزير البترول يشدد على تعزيز السلامة والصحة المهنية في نقل وتوزيع المنتجات
  • التنمية بغزة: أنهينا كافة الاستعدادات لاستقبال المساعدات القادمة عبر المعابر