“الصحة” تطلق خدمات مركز الاتصال “937” في موسم حج العام 1445هـ
تاريخ النشر: 10th, June 2024 GMT
أكمل مركز اتصال الصحة “937” استعداداته لتقديم خدماته لضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام 1445هـ، وتشمل استقبال مكالمات ضيوف الرحمن، والرد على استفساراتهم واستشاراتهم الصحية، إضافةً إلى معالجة جميع الشكاوى والبلاغات عن الخدمات الصحية المقدمة للحجاج بطرق عاجلة وآنية، من خلال قنوات متعددة و 7 لغات.
وأشارت “الصحة” إلى أن الخدمات النوعية التي يقدمها مركز الاتصال “937” لحجاج بيت الله الحرام تشمل الرصد ومتابعة الطلبات أو البلاغات الواردة من قبل ضيوف الرحمن ومعالجتها كتذكرة عاجلة، إلى جانب الاستجابة الفورية للاستفسارات والاستشارات الطبية الواردة للمركز، وتقديم خدمة البحث عن الحجاج المفقودين والمنومين في جميع المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة.
وأفادت أن مركز اتصال “937” يوفر مترجمين للغات الأكثر شيوعاً في موسم الحج، وتشمل الإنجليزية، والأوردو، والفرنسية، والإندونيسية، والتركية، والفارسية، عبر قنوات الاتصال الهاتفي، منصة X، البريد الإلكتروني، إضافة إلى تطبيق الواتساب.
اقرأ أيضاًالمملكةبعد 3 أشهر من إطلاقها.. “التأمينات”: استفادة أكثر من 110 آلاف منشأة من مبادرة الإعفاء من الغرامات
وأوضحت أن مركز اتصال “937” يُدار من قبل كفاءات إدارية واختصاصيين واستشاريين يعملون على مدار الساعة، لاستقبال مكالمات الحجاج وتوفير الردود السريعة على استفساراتهم من داخل المملكة وخارجها، والاستجابة على احتياجاتهم الصحية الأولية، وفق آلية تضمن توفير الخدمة لأكبر عدد ممكن من حجاج بيت الله الحرام.
وتشمل مهام مركز الاتصال “937” رفع تقارير تحليلية لحظية ودورية للقيادات الصحية لتسهيل ودعم اتخاذ القرار.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
“اقتصادية عجمان” تطلق مشروع “كشف حساب المستثمر”
أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان مشروع “كشف حساب المستثمر” الذي يهدف إلى تعزيز مستوى الوعي الاستثماري وتحسين البيئة الاستثمارية في الإمارة وذلك تنفيذا للخطة الاستراتيجية للدائرة الرامية إلى تطوير بيئة الأعمال بما يتوائم مع رؤية عجمان 2030 في تحقيق الاقتصاد المستدام.
ويقدم المشروع للمستثمرين تقارير دورية رقمية تضم معلومات شاملة حول التراخيص والتصاريح المرتبطة بهم بما في ذلك حالتها القانونية والإدارية والإنذارات والمخالفات لضمان المتابعة الفعالة واتخاذ القرارات المناسبة.
ويسهم “كشف حساب المستثمر” في خفض معدلات التراخيص غير المجددة من خلال تحفيز المستثمرين على الالتزام بالتجديد الدوري إضافة إلى تسهيل عمليات السداد الفوري للمخالفات.
وقال الشيخ عبدالعزيز بن حمدان النعيمي مدير إدارة التسجيل التجاري بالندب في الدائرة إن مشروع كشف حساب المستثمر يمثل خطوة محورية نحو تحسين البيئة الاستثمارية في إمارة عجمان وتعزيز التنافسية الاقتصادية وتسعى الدائرة من خلاله إلى تمكين المستثمرين من متابعة جميع تفاصيل التراخيص والتصاريح الخاصة بهم بطريقة سهلة وشفافة ما يساهم في دعم استدامة الأعمال وتحقيق النمو الاقتصادي.
وأضاف أن هذا المشروع يعكس الرؤية الإستراتيجية لدائرة التنمية الاقتصادية بعجمان في تقديم خدمات استباقية تواكب تطلعات المستثمرين وتدعم تحقيق رضاهم إلى جانب دوره في تعزيز الامتثال للتشريعات وضمان تحديث بيانات التراخيص بشكل مستمر معربا عن تطلع الدائرة إلى رؤية تأثيره الإيجابي على تحسين كفاءة العمليات وزيادة الإيرادات مما يعزز من مكانة عجمان كوجهة استثمارية مفضلة.
وأكد الشيخ عبدالعزيز بن حمدان النعيمي أن المشروع سينفذ وفق أعلى معايير الجودة وبدعم وتوجيه من قيادة الدائرة وبالتعاون مع مختلف الإدارات المعنية، لضمان تقديم خدمة مبتكرة تعود بالنفع على جميع الأطراف.وام
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها