أصدرت وزارة الشباب والرياضة، تقريرا عن سرعة الرد على الشكاوى ونسبة إنجازها من جانب الإدارة العامة لمكتب وزير الشباب والرياضة.

وأكد التقرير، أن وزارة الشباب والرياضة قامت بالتحقيق وفحص الشكاوى، وحققت نسبة إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعا في الرد ومعالجى أسباب الشكاوى وحلها بنسبة 99.2%. 

استجابات مميزة في الرد ومعالجة شكاوى المواطنين

من جانبه أشاد الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة، بتحقيق وزارته نسبة إنجاز واستجابات مميزة في الرد ومعالجة شكاوى المواطنين بنسبة 99.

62% خلال شهر مايو من عام 2024.

وأعرب الوزير عن شكره لفريق عمل خدمة المواطنين بالوزارة على جهودهم، ووجه بتعظيم الجهود لتلقي شكاوى المواطنين وفحصها ومعالجة أسبابها بأسرع وقت ممكن، بهدف تحقيق أفضل استجابات للشكاوى والطلبات وتخفيف المعاناة عن المواطنين وتطوير جودة الخدمات المقدمة من قبل وزارة الشباب والرياضة.

اهتمام ودعم كبير من رأس السلطة المختصة

أوضحت الوزارة، أن هذا الإنجاز يرجع إلى الاهتمام والدعم الذي يوليه الوزير لتلبية احتياجات المواطنين، وتنسيق الجهود بين جميع الجهات المعنية في الوزارة.

واستكملت، أن فريق العمل والمكون من الموظفين والمتطوعين، ساهم في تحقيق هذه النتائج المميزة، كما يأتي هذا الإنجاز في إطار التزام وزارة الشباب والرياضة بتوفير خدمات متميزة وفعالة للمواطنين، وتحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم.

وتعكس هذه النسبة العالية للإنجاز والاستجابة، التزام الوزارة بالتحسين المستمر وتوفير بيئة ملائمة للشباب والرياضة في البلاد.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الشباب والرياضة وزارة الشباب وزير الشباب وزارة الشباب والریاضة

إقرأ أيضاً:

وزير العدل يستمع إلى شكاوى المواطنين

وخلال اللقاء الذي حضره مدير عام التوثيق أحمد القبلاني ومدير عام المحاكم وأعوان القضاء القاضي إسماعيل المتوكل ومدير عام السكرتارية وخدمة الجمهور محمد أبو الرجال ومدير عام المحاكم المتخصصة زكريا محرم

ووجّه الوزير بالتحقيق مع عدد من الامناء الشرعيين بشان الشكاوى المرفوعه ضدهم ،مشدداً على أهمية تحمّل الجميع لمسؤولياتهم الوظيفية بما يخدم العدالة ويحفظ حقوق المواطنين. ويسهل اجراءات التوثيق ومنع اي اختلالات فيها

كما أكّد على ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للجمهور، وفق التوجيهات الحكومية الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ومعالجة قضاياهم، مشيرًا إلى ضرورة توعية المواطنين بالإجراءات القضائية الصحيحة، وتقديم الدعم والإرشاد اللازم لهم لضمان تسهيل معاملاتهم.

ويأتي هذا اللقاء في إطار اللقاءات الأسبوعية التي تعقدها وزارة العدل وحقوق الانسان كل يوم ثلاثاء، لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على معالجتها، في سياق جهود الوزارة لتعزيز مبادئ العدالة وخدمة المجتمع.

 

مقالات مشابهة

  • الشباب والرياضة تحيي الذكرى السبعين لمؤتمر باندونج التاريخي
  • محافظ سوهاج: يظهر منفردا للاستماع إلى شكاوى المواطنين باللقاء الاسبوعي
  • وزير العدل يستمع إلى شكاوى المواطنين
  • تحت رعاية وزارة الشباب والرياضة.. "بورت غالب" يحتفل بعيد شم النسيم وسط إقبال كثيف من المواطنين
  • لماذا تراوغ وزارة الشباب والرياضة في الكشف تعديلات قانون الرياضة؟
  • "الأولمبية الدولية" تثمن التواصل البناء مع وزارة الشباب والرياضة المصرية
  • "الشباب والرياضة" تواصل تجاهل طلب "الأولمبية الدولية"
  • وزير الشباب والرياضة يلتقي شباب وشيوخ الشلاتين ويؤكد على الإهتمام الخاص بجنوب مصر في يوم التراث
  • صدام متوقع بين وزارة الشباب والرياضة و"الأولمبية الدولية"
  • أبرز المعلومات عن تطبيق دعم المستثمرين الخاص باستقبال الشكاوى والاستفسارات