كل ما تريد معرفته عن خاصية الرد الآلي على استفسارات الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية
تاريخ النشر: 8th, June 2024 GMT
يبحث الكثير من المواطنين عن خدمة إلكترونية جديدة أتاحتها وزارة الداخلية ألا وهي خاصية خدمات الرد الآلي على استفسارات المواطنين.
خطوات الرد الآلي١. الدخول على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية.
٢. اضغط فوق أيقونة "الاستفسار عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة على أسئلتك".
٣. اكتب الاستفسار المراد الاستعلام عنه، والرد عليه بطريقة آلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي دون تدخل بشري.
الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية
١. قطاع الأحوال المدنية.
٢. الإدارة العامة للمرور.
٣. مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية.
٤. تصاريح العمل.
٥. خدمات الحج.
٦. قطاع الأدلة الجنائية.
٧. الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بأكاديمية الشرطة.
٨. الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بمعهد معاونى الأمن.
٩. الاستفسارات الخاصة الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة.
١٠. بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات.
١١. الاستفسارات الخاصة بزيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل.
١٢. الاستفسارات والشكاوي الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الادارة العامة الذكاء الاصطناعي خدمات وزارة وزارة الداخلية الشرطة جرائم مصلحة الجوازات خطوات الإدارة العامة للمرور الأحوال المدنية استفسارات استفسارات المواطنين تقنيات الذكاء الاصطناعي الخدمات الالكترونية
إقرأ أيضاً:
عاجل| البنوك تعلن تأثر خدماتها الإلكترونية بسبب تطبيق التوقيت الصيفي 2025
أعلنت عدد من البنوك العاملة في السوق المحلي عن تأثر بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاصة بها، مساء اليوم الخميس الموافق 24 أبريل 2025 ويأتي هذا التأثر نتيجة تنفيذ تحديثات ضرورية على الأنظمة التشغيلية تمهيدًا لتقديم الساعة القانونية 60 دقيقة إلى الأمام، وذلك تماشيًا مع بدء العمل بالتوقيت الصيفي بداية من غدٍ الجمعة 25 أبريل 2025، وهو اليوم الأخير من شهر أبريل.
وتُعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الحكومة المصرية لتحسين كفاءة استهلاك الطاقة وتعظيم الاستفادة من ضوء النهار، وذلك بناء على ما نص عليه القانون رقم 24 لسنة 2023، الذي يُقر بتطبيق التوقيت الصيفي سنويًا من نهاية أبريل وحتى نهاية أكتوبر. ومن هنا، تبادر البنوك إلى مواءمة أنظمتها المصرفية لمواكبة هذا التغيير وضمان استمرارية تقديم خدماتها للعملاء بعد فترة الصيانة المحددة.
موعد تطبيق التوقيت الصيفي في مصر لعام 2025
تقرر أن يبدأ تطبيق التوقيت الصيفي رسميًا في مصر يوم الجمعة الموافق 25 أبريل 2025، عبر تقديم الساعة 60 دقيقة للأمام، وذلك في محاولة لزيادة ساعات الاستفادة من ضوء النهار خلال أشهر الصيف، وتحقيق توفير في استهلاك الكهرباء والطاقة، انسجامًا مع التوجهات العالمية نحو تحقيق الاستدامة.
تأثر خدمات البنوك الإلكترونية الليلة
أعلنت البنوك أن خدمات مثل الإنترنت البنكي، والمحفظة الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول البنكية، وماكينات الصراف الآلي (ATM) ستتأثر ابتداءً من الساعة 10 مساءً اليوم الخميس 24 أبريل 2025 وحتى الساعة 6 صباحًا من يوم الجمعة 25 أبريل 2025.
وقد تختلف مدة تأثر الخدمات من بنك إلى آخر حسب الأنظمة التقنية لديهم، إلا أن جميع البنوك ستقوم بإجراء التحديثات في هذا التوقيت.
البنوك التي أرسلت تنبيهات لعملائها
أرسلت عدة بنوك مصرية رسائل مباشرة لعملائها لإخطارهم بانقطاع الخدمات الإلكترونية، ومن أبرزها:
نصائح للعملاء لضمان استمرار الخدمة
شددت البنوك على ضرورة تفعيل التوقيت الصيفي تلقائيًا على أجهزة الحاسب الآلي والهواتف المحمولة الخاصة بالعملاء، وذلك لضمان عمل الخدمات الإلكترونية البنكية دون انقطاع بعد الانتهاء من التحديثات. ويُفضل أيضًا تنفيذ المعاملات الضرورية قبل الساعة 10 مساءً لتفادي توقف الخدمات خلال فترة التحديث.
سبب تطبيق التوقيت الصيفي في مصر
يأتي تطبيق التوقيت الصيفي في مصر في إطار توجه الدولة لتعظيم الاستفادة من الموارد الطبيعية وتحقيق كفاءة في استهلاك الطاقة. وقد تم ترسيخ هذا التوجه من خلال القانون رقم 24 لسنة 2023، الذي ينص على تطبيق التوقيت الصيفي سنويًا، ويهدف إلى تقليل الاعتماد على الإضاءة الصناعية وتقليل الضغط على شبكة الكهرباء، خاصة في فصل الصيف.
القيادة تهنئ رئيسة جمهورية تنزانيا المتحدة بذكرى يوم الاتحاد لبلادها