للمرة الخامسة “تريندز” يحصل على “الآيزو” في الجودة وتطبيق أحدث النظم الإدارية
تاريخ النشر: 6th, June 2024 GMT
أبوظبي – الوطن:
أضاف “تريندز للبحوث والاستشارات” إنجازاً جديداً إلى سلسلة إنجازاته وريادته في مجال التطوير المؤسسي، حيث حصل للسنة الخامسة على التوالي على شهادة “الآيزو ISO 9001: 2015” التي تمنحها المنظمة الدولية للمعايير، تقديراً لما حققه المركز من معايير تتصل بالجودة في مجالات الاستشارات والأبحاث والدراسات والمعارض والنشر والتدريب، وإدارة الفعاليات وما يطبقه من نظم إدارية حديثة.
وتؤكد الشهادة الجديدة قدرة “تريندز” على تقديم الخدمات التي تلبي حاجة المجتمع والمهتمين وفق المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، كما تشدد على مواصلة “تريندز” تطبيقه الفعال لهذه الأنظمة، بما في ذلك عمليات التحسين والابتكار والجودة.
وتستمر فاعلية الشهادة حتى فبراير 2026، لتضاف إلى شهادات سابقة في أعوام 2020 و2021، و2022، 2023 وهي تُعطى وفقاً لمبادئ إدارة الجودة والمعايير العالمية التي تقيس كفاءة السياسات الإدارية المتبعة ومستوى الخدمات التي يتم تقديمها، سواء كانت تدريبية أو بحثية أو استشارية.
وفي تصريح بالمناسبة أكد الدكتور محمد عبدالله العلي، الرئيس التنفيذي لمركز تريندز، استمرار الجهود من أجل التطوير المؤسسي بما يحقق التمكين وتعزيز قدرات الشباب الباحثين المواطنين، معرباً عن سعادته بحصول “تريندز” على هذه الشهادة العالمية.
وقال إن “تريندز” يحتكم إلى منظومة من القيم الإدارية المشتركة التي ستبقى المرجع الأول والأساسي فيه، والمتمثلة في النزاهة والريادة والابتكار والمسؤولية التي تعزّز مفاهيم العمل البحثي الخلاق والمشاركة في نشر المعرفة والقيم الإنسانية القائمة على التسامح والأخوة الإنسانية والتعايش.
وأهدى الدكتور العلي الشهادة لأفراد فريق عمل “تريندز” كافة، مؤكداً أن فوز “تريندز” بعدد من الجوائز في الريادة وحصوله على عدد من السمات المرموقة المتعددة جاءت نتيجة لعمل بروح الفريق الواحد الحريص على التطوير والتحديث والعمل الدؤوب في جميع قطاعات “تريندز” وإداراته بنظرة بحثية علمية استشرافية بعيدة المدى لتعزيز المعرفة وجمهورها الواسع.
من جانبه أوضح الأستاذ ناصر محمد آل علي، رئيس قطاع الموارد البشرية بمركز تريندز، أن هذه الشهادة التي تم منحها من قِبل المنظمة الدولية للمعايير «آيزو» تشكل إضافة جديدة تؤكد أهمية مواصلة العمل الجاد والمخلص من أجل التطوير والتحديث الذي يتناسب مع افضل ممارسات الجودة ، وقال ان هذا الإنجاز يعكس حجم الجهود المبذولة للارتقاء بعمل تريندز ومخرجاته، سواء البحثية أو الإدارية أو التدريبية وسعيه لتحقيق الأهداف وابتكار الحلول المتكاملة وضمان استمرار تطبيق أعلى معايير الجودة الدولية ، ومتابعة الأداء العام والخطط التطويرية وبناء شراكات فاعلة.
بدوره أعرب الأستاذ أحمد اليافعي، نائب رئيس قطاع الموارد البشرية في “تريندز” عن اعتزازه بهذه الإنجازات، وقال إنها تُعد اعترافاً دولياً بكفاءة واحترافية النظم الإدارية وجودة المنتجات التي يقدمها “تريندز” في مجال الأبحاث والاستشارات والتدريب، مؤكداً أن هذه الشهادة وغيرها تشكل أيضاً حافزاً إلى مزيد من العمل لتعزيز حضور المركز عالمياً كمؤسسة بحثية عالمية الرؤية قادرة على التنافس.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
"إي اف چي القابضة" تحصل على شهادة الآيزو 20000 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت اليوم مجموعة إي اف چي القابضة، المؤسسة المالية الرائدة التي تمتلك بنك شامل في مصر وبنك الاستثمار الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حصولها على شهادة الآيزو 20000، المعيار المعترف به عالميًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
تؤكد هذه الشهادة المرموقة على التزام المجموعة الراسخ بتقديم خدمة استثنائية لعملائها ومستثمريها من خلال تطبيق أفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
يستند معيار الآيزو/آي إي سي 20000 إلى أطر عمل معروفة مثل المعيار BS 15000 الذي تم تطويره بواسطة معهد المعايير البريطاني ومعيار ITIL V4 الذي تم تطويره من قبل "مكتب التجارة الحكومية"، بالإضافة معيار COBIT v5 الصادر عن "جمعية تدقيق ومراقبة نظم المعلومات ". وبناء على ما سبق يوفر معيار ايزو 20000 إطارًا شاملًا للإدارة التقنية والمالية لخدمات تكنولوجيا المعلومات على مدار دورتها الحياتية.
ويشمل ذلك التخطيط والتصميم والانتقال والتسليم والتشغيل والتحسين المستمر، مما يضمن تحسين نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في مجموعة إي اف چي القابضة من منظور الموارد التقنية والمالية والبشرية.
علق محمد فتحي، رئيس قطاع تكنولوجيا المعلومات بمجموعة إي اف چي القابضة، قائلاً: "يُعتبر حصولنا على شهادة الآيزو 20000 إنجازًا مهمًا للمجموعة ويعكس تفانينا في تحقيق التميز واهتمامنا بالتحسين الدائم للخدمات التي نقدمها.
كما تؤكد الشهادة على التزامنا بأعلى معايير الصناعة لضمان إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا بصورة مثالية وتوافقها مع أفضل الممارسات".
تُكمّل شهادة الآيزو 20000 شهادة الآيزو 27001 التي حصلت عليها مجموعة إي اف چي القابضة لإدارة أمن المعلومات في العام الماضي. توفر هاتان الشهادتان للعملاء والمستثمرين والمساهمين والجهات التنظيمية للعمل، تأكيدًا بأن ممارسات تكنولوجيا المعلومات والأمن في المجموعة تتماشى مع أعلى المعايير العالمية. كما تعزز الشهادتان التزام المجموعة ببناء الثقة والاطمئنان بينها وبين الأطراف ذات الصلة، وتعمل على الحفاظ على أطر عمل متينة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والأمن، مما يضمن سلامة وموثوقية خدماتها.