مجلس «سندك» يستعرض مبادرات تعزيز منظومة الخدمات
تاريخ النشر: 6th, June 2024 GMT
أبوظبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةعقد مجلس إدارة وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية «سندك» اجتماعاً برئاسة فاطمة الجابري، رئيس المجلس، وحضور أعضاء المجلس وهم: خالد المنصوري، وإبراهيم السيد محمد الهاشمي، وإسماعيل درويش البلوشي، وفايزة محمد العوضي، وجمال إبراهيم المطوع، وسعيد حسين الخوري.
وناقش المجلس المواضيع والقضايا ذات الصلة بمنظومة الخدمات في «سندك» لضمان تحقيق التطلعات المستقبلية بما يضاهي أفضل المعايير الدولية، ومستجدات المشاريع التشغيلية، والتي من شأنها الارتقاء بآليات حماية المستهلك وتمكينه من الوصول السهل والسريع لخدمات تسوية وحل الشكاوى الناشئة عن التعاملات مع المنشآت المالية وشركات التأمين المرخصة.
كما تناول المجلس تنفيذ برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية على الخدمات المقدمة للمتعاملين، بهدف تبسيط وتسهيل الإجراءات والمتطلبات والاشتراطات غير الضرورية لتعزيز الكفاءة التشغيلية والارتقاء بجودة الخدمات.
واستعرض المجلس تطوير آليات الحوكمة المؤسسية من خلال وضع إطار عمل قانوني واضح وفعّال يضمن حقوق جميع أصحاب المصالح، بالإضافة إلى مناقشة الاستراتيجيات بشأن تعزيز وعي المستهلكين وفهمهم للأدوار والمسؤوليات المنوطة بالوحدة، بالشكل الذي يؤدي إلى توطيد ثقة المستهلك وتعزيز تعامله مع المنشآت المالية وشركات التأمين المرخصة وفق أرقى الممارسات العالمية.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: الإمارات حماية المستهلك البيروقراطية الحكومية
إقرأ أيضاً:
الكارت الموحد بديل بطاقة التموين .. اعرف طريقة استخراجه وموعد التطبيق
ما هو الكارت الموحد بديل بطاقة التموين .. وما موعد استخراجه لصرف الدعم التمويني ؟ سؤال يتردد على أذهان آلاف المواطنين، منذ إعلان الحكومة نيتها إطلاق منظومة الكارت الموحد لصرف الدعم التمويني وإيصاله إلى مستحقيه.
الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عقد اجتماعًا مؤخرًا لاستعراض منظومـة الكارت الموحـد بديل بطاقة التموين لصرف الدعـم التمويني المقرّر، إذ أكد حرص الحكومة على حوكمة إجراءات منظومة الدعم بأفضل السبل والآليات المُمكنة، بما يسهم في وصول الدعم إلى مستحقيه.
منظومة الكارت الموحدالاجتماع ناقش ملامح منظومة الكارت الموحد لصرف الدعـم التمويني، وهي منظومة إلكترونية من المُخطط تنفيذها، بالتعاون بين وزارتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتموين والتجارة الداخلية والجهات المعنيَّة التي تعمل على تحقيق ذلك.
اقرأ ايضًا:
يمكن للمواطنين استلام الكارت الموحد 2025 من عدة أماكن:
وحدات التأمين الصحي الشاملديوان عام محافظة بورسعيدمكاتب البريدمكاتب التموينيُتاح للمواطنين استلام الكارت خلال شهر من استلام الرسالة النصية، وفي حال عدم الاستلام خلال هذه الفترة، يتم منحهم شهرًا إضافيًا للاستلام من ديوان عام المحافظة، بعد ذلك، يتم إلغاء الكارت.
تفاصيل اجتماع منظومة الكارت الموحدوقال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم رئاسة مجلس الوزراء، إن الاجتماع شهد تأكيد أن منظومة الكارت الموحـد لصرف الدعـم التمويني من المقترح تنفيذها في إطار رؤية الحكومة وسعيها إلى تعزيز مظلة العدالة الاجتماعية ووصول الدعم إلى مستحقيه، من خلال منظومة إلكترونية أكثر كفاءة وفعالية وشفافية.
وأوضح الحمصاني أن منظومة الكارت الموحد تستهدف توفير مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين من خلال كارت ذكي واحد، الأمر الذي يُسهم في ضمان توجيه الدعم للمستحقين ودعم منظومة الشمول المالي.
وتابع: "تتمثل بعض هذه الخدمات في توفير حزمة من الخدمات للمواطنين في كارت واحد استكمالا لمنظومة التحول الرقمي وبناء اقتصاد رقمي، وحوكمة حصول المواطنين على الخدمات المقدمة من الحكومة".
وأشار إلى أن الاجتماع استعرض فوائد تطبيق منظومة الكارت الموحد لصرف الدعم التمويني، ومن بينها العمل على تحسين كفاءة منظومة الدعم، وكذا ضمان الوصول إلى الفئات المستهدفة والأكثر احتياجًا، موضحًا أن هناك تنسيـقًا دائـمًا وتعاونًا بين الجهـات والوزارات المعنية للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة بشأن المنظومة المقترحة.
وأكد المتحدث أن رئيس الوزراء كلف بعرض تفاصيل المنظومة على لجنة العدالة الاجتماعية، في اجتماعها المقبل.
7 معلومات عن منظومة الكارت الموحد بديل بطاقة التموين منظومة الكارت الموحد لصرف الدعم التمويني بمثابة منظومة إلكترونية من المُخطط تنفيذها بالتعاون بين وزارتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتموين والتجارة الداخلية.منظومة الكارت الموحـد لصرف الدعم التمويني من المقترح تنفيذها في إطار رؤية الحكومة وسعيها لتعزيز مظلة العدالة الاجتماعية ووصول الدعم إلى مستحقيه.منظومة الكارت الموحد تستهدف توفير مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين من خلال كارت ذكي واحد.يشهد الكارت في ضمان توجيه الدعم للمستحقين ودعم منظومة الشمول المالي.تتمثل بعض هذه الخدمات في توفير حزمة من الخدمات للمواطنين في كارت واحد استكمالا لمنظومة التحول الرقمي وبناء اقتصاد رقمي.العمل على تحسين كفاءة منظومة الدعم.ضمان الوصول إلى الفئات المستهدفة والأكثر احتياجًا.كيفية استخراج بدل فاقد أو تالف للكارت الموحد 2025في حالة فقدان الكارت الموحد 2025 أو تلفه، يجب على المواطن الإبلاغ فورًا عبر الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999 لإيقاف الكارت، ويمكن طلب بدل فاقد أو تالف عبر المنصة مقابل رسوم إصدار قدرها 300 جنيه، وسيتم إعادة طباعة الكارت في غضون 10 أيام عمل.
تعد منظومة الكارت الموحد جزءًا من استراتيجية الحكومة لتعزيز كفاءة توزيع الدعم وتحسين مستوى الخدمات الحكومية. تهدف المنظومة إلى دمج مجموعة من الخدمات الحكومية في كارت ذكي واحد، يشمل الدعم التمويني، التأمين الصحي الشامل، وغيرها من الخدمات. تم بدء تنفيذ المرحلة التجريبية في محافظة بورسعيد تمهيدًا لتوسيع نطاق المنظومة لتشمل باقي أنحاء البلاد.
صرف التموين والخبز عبر الكارت الموحد 2025عند تفعيل خدمات التموين على الكارت الموحد 2025، سيتمكن المواطنون من صرف المقررات التموينية والخبز بنفس الطريقة التقليدية وعند أول استخدام للكارت لصرف التموين أو الخبز، سيتم إيقاف البطاقة التموينية القديمة تلقائيًا.
تطبيق منظومة الكارت الموحد عبر الهواتف المحمولةتسعى المنظومة لتحقيق عدة أهداف رئيسية، من أبرزها تسهيل تقديم خدمات حكومية متعددة عبر كارت ذكي واحد، وهذا يساهم في تعزيز التحول الرقمي وبناء اقتصاد رقمي متكامل.
كما يضمن النظام إدارة الدعم بشكل دقيق وشفاف من خلال التنقية المستمرة للبيانات، مما يتيح توجيه الدعم إلى المستحقين فقط، مع إلغاء الدعم عن غير المستحقين عبر آلية إلكترونية.
قائمة غير المستحقين بمنظومة الكارت الموحد 2025تتيح المنظومة للمواطنين الوصول إليها واستخدامها بسهولة عبر الهواتف المحمولة في أي وقت، مما يسهل عملية الحصول على الدعم والخدمات الحكومية.
وجاء تنفيذ هذه المبادرة نتيجة لتعاون مشترك بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة التموين، بالإضافة إلى عدد من الجهات الحكومية الأخرى. يساهم الكارت الموحد في تقديم خدمات مميكنة مثل التأمين الصحي الشامل والدعم التمويني، مما يرفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
الكارت الموحد 2025يمثل الكارت الموحد خطوة محورية نحو تحسين الخدمات الحكومية في مصر، حيث يسهم في تسريع وتيسير وصول الدعم إلى المواطنين، ويضمن تحقيق الشمول المالي والتحول الرقمي، مما يجعل الحصول على الخدمات الحكومية أكثر سهولة وفعالية.
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره