«القابضة للمياه» تتجه لإعداد استراتيجية التحول الرقمي لتحسين جودة الخدمات
تاريخ النشر: 5th, June 2024 GMT
عقدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أولى الجلسات النقاشية لإعداد استراتيجية التحول الرقمي الشاملة للشركة القابضة وشركاتها التابعة، بهدف الوصول إلى منظومة تكنولوجية رقمية متكاملة.
رؤية متكاملة تشمل جميع قطاعاتشارك في الاجتماع ممثلون عن إدارات خدمة العملاء، والخط الساخن والقطاع المالي والمتابعة التجارية والتدريب وتكنولوجيا المعلومات ونظم المعلومات الجغرافية GIS، لتشكيل رؤية متكاملة تشمل جميع قطاعات وإدارات الشركة القابضة.
أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن التحول الرقمي يعد خطوة جوهرية لتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن الاستراتيجية تتضمن خطوات محددة لتقييم الوضع الحالي، وتحديد الفجوات التكنولوجية والموارد البشرية اللازمة لتحقيق التحول الرقمي بشكل فعال، مضيفا أن التحول الرقمي يساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات وتسريع عمليات الشركة.
توحيد مفاهيم التحول الرقميوقال الدكتور محسن عبد الجيد، رئيس القطاع المالي والإداري، إن الاستراتيجية تساهم في توحيد مفاهيم التحول الرقمي، ونشرها على جميع العاملين بالشركة القابضة وشركاتها التابعة فى القطاعات والإدارات المختلفة، وتتضمن الاستراتيجية تقييم الوضع الحالي، ووضع مقارنات معيارية للقطاعات المماثلة محليا وإقليميا ودوليا.
الاستفادة من التجارب الدوليةوأوضح محمد الحارثي، استشاري نظم وتكنولوجيا المعلومات، أن الاستراتيجية تعتمد على أحدث الابتكارات التكنولوجية، وتستفيد من التجارب الدولية المماثلة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، مؤكدا أهمية استمرارية التطوير والتحديث في البنية التحتية التكنولوجية لضمان تقديم خدمات متقدمة ومستدامة للمواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب استراتيجية الصرف الصحي التحول الرقمى القابضة للمياه الشرکة القابضة التحول الرقمی
إقرأ أيضاً:
يوتيوب تختبر خطوة جديدة لتحسين تجربة المستخدمين
بغداد اليوم - متابعة
اختبرت منصة يوتيوب، اليوم السبت (29 آذار 2025)، إيقاف الإشعارات من القنوات التي لا يتفاعل معها المشاهدون في محاولة للحد من عدد الإشعارات التي يتلقونها.
وفقًا لما نقله تقرير صحفي عن "يوتيوب"، قالت منصة الفيديو، إن "الاختبار سيؤثر بشكل خاص على المشاهدين الذين اختاروا تلقي (جميع) الإشعارات (All notifications) من قناة معينة".
وأضافت أنه "أثناء فترة الاختبار، ستظل الإشعارات تظهر في صندوق الإشعارات، ولكن المشاهدين الذين لم يتفاعلوا مؤخرًا مع القناة رغم تلقيهم إشعارات فورية حديثة لن يتلقوا إشعارات فورية"، موضحةً أن "الهدف من هذه الخطوة هو حثّ المشاهدين على عدم تعطيل الإشعارات تمامًا لمجرد تلقّيهم عددًا كبيرًا منها".
ويذكر أن هناك طرق لإدارة الإشعارات، لكن منصة يوتيوب تدعي أن الأمر الشائع هو أن يعطلها المستخدمون على مستوى التطبيق بمجرد إزعاجهم مما يؤثر على كل قناة يشتركون فيها، بدلًا من محاولة تعديلها.
وفيما يبدو قرار يوتيوب بمنع بعض المشاهدين من تلقي إشعارات من قناة معينة حلًا متطرفًا. وتصف الشركة هذا الاختبار بأنه "محدود"، ولكن يبدو بالتأكيد أنه من الممكن إيجاد طريقة أكثر دقة للتخلص من الإشعارات الفورية التي لا يحتاجها المستخدمون.
المصدر: وكالات
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز