أمانة المدينة المنورة تستقبل أكثر من 18 ألف مستفيد من خدماتها خلال 4 أشهر
تاريخ النشر: 5th, June 2024 GMT
استقبلت أمانة منطقة المدينة المنورة ممثلة بمراكز خدمة العملاء والخدمة الشاملة خلال الأربعة أشهر الماضية، أكثر من 18 ألف مستفيد من مختلف الخدمات البلديّة التي تُقدَّم للمواطنين.
وقدم الفرع الرئيسي بمقر الأمانة خدماته لـ 7247 مستفيدًا، بينما قدم فرع العالية مول خدماته لـ 1826 مستفيدًا، وقدم مركز فرع العزيزية خدماته لـ67 مستفيدًا، وقدم مركز الخدمات بإمارة المنطقة الخدمة لـ 54 مستفيدًا، وقدم مركز الخدمات بطريق الملك عبدالله بن عبدالعزيز خدماته لـ 97، فيما قدم مركز الخدمات الحكومية الشاملة خدماته لـ 7247.
كما تلقى مركز الاتصال الموحد 2357 اتصالًا وتواصلت المراكز تواصلًا مسبقًا مع 1275 عميلًا فيما تم استدعاء 725 عميلًا للمراجعة واستقبال 4813 خدمة عبر قنوات التواصل الرقمية ( الواتساب _ البريد الإلكتروني )، وتعد المراكز إحدى أبرز مبادرات الأمانة؛ بهدف تسهيل إجراءات تقديم الخدمات للعملاء بكل يسر وسهولة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أمانة المدينة المنورة خدماته لـ مستفید ا
إقرأ أيضاً:
أمانة حائل تستضيف ورشة بعنوان “كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة”
المناطق_واس
استضافت أمانة منطقة حائل, بمنتزه المغواة أمس، ورشة عمل بعنوان “كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة”، التي نظمتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بالتعاون مع هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة، وبمشاركة وفدين من أمانتي الجوف والقصيم.
وأوضحت الأمانة أن الورشة تطرقت إلى نقل الخبرات حول آداب التواصل مع مختلف فئات الإعاقة وتطبيق معايير الوصول الشامل في المرافق والخدمات، مبينه أنه سيتم ترجمة توصيات الورشة إلى واقع عملي عبر إدراجها ضمن الخطط التشغيلية المستقبلية، من خلال إطلاق دورات تدريبية دورية للكوادر العاملة لتعزيز مهاراتهم في خدمة ذوي الإعاقة، وتشكيل فريق متخصص للمتابعة والتقييم يضمن التزام مشاريع البنية التحتية والخدمات البلدية بمعايير الشمولية، بما يحقق استفادة كافة فئات المجتمع من خدمات الأمانة.
أخبار قد تهمك 550 ألف زائر وزائرة لفعاليات أمانة حائل خلال أيام عيد الفطر 3 أبريل 2025 - 3:43 مساءً أمانة حائل تُحقق جائزة الحكومة الرقمية 16 ديسمبر 2024 - 1:43 مساءً
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا