استقبلت أمانة منطقة المدينة المنورة ممثلة بمراكز خدمة العملاء والخدمة الشاملة خلال الأربعة أشهر الماضية، أكثر من 18 ألف مستفيد من مختلف الخدمات البلديّة التي تُقدَّم للمواطنين.

وقدم الفرع الرئيسي بمقر الأمانة خدماته لـ 7247 مستفيدًا، بينما قدم فرع العالية مول خدماته لـ 1826 مستفيدًا، وقدم مركز فرع العزيزية خدماته لـ67 مستفيدًا، وقدم مركز الخدمات بإمارة المنطقة الخدمة لـ 54 مستفيدًا، وقدم مركز الخدمات بطريق الملك عبدالله بن عبدالعزيز خدماته لـ 97، فيما قدم مركز الخدمات الحكومية الشاملة خدماته لـ 7247.


كما تلقى مركز الاتصال الموحد 2357 اتصالًا وتواصلت المراكز تواصلًا مسبقًا مع 1275 عميلًا فيما تم استدعاء 725 عميلًا للمراجعة واستقبال 4813 خدمة عبر قنوات التواصل الرقمية ( الواتساب _ البريد الإلكتروني )، وتعد المراكز إحدى أبرز مبادرات الأمانة؛ بهدف تسهيل إجراءات تقديم الخدمات للعملاء بكل يسر وسهولة.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: أمانة المدينة المنورة خدماته لـ مستفید ا

إقرأ أيضاً:

هيئة الطرق: استخدام معدة إعادة تدوير طبقات الأسفلت في طرق المدينة المنورة

المناطق_واس

حظيت شبكة الطرق في المنطقة المدينة المنورة باهتمام كبير، باستخدام أحدث التقنيات في صيانة الطرق من بينها استخدام معدة حديثة تعمل على إعادة تدوير كامل طبقات الأسفلت وما تحتها في الموقع (FDR)، وطُبقت هذه التقنية في إعادة سفلتة طريق (المدينة المنورة / تبوك)، وذلك في إطار جهود الهيئة العامة للطرق في تبني أحدث التقنيات في قطاع الطرق، وتحقيق إستراتيجيتها الرامية إلى تشجيع الابتكار وتعزيز كفاءة البنية التحتية.

وتُعد معدة (FDR) إحدى تقنيات إعادة التدوير البارد في الموقع، وتقوم الماكينة بطحن كامل الطبقات الأسفلتية وما تحتها من طبقات ترابية مباشرة في الموقع، مع إمكانية إضافة مواد مثل الأسمنت وغيرها من مواد التثبيت. يسهم ذلك في تكوين طبقة أساس مثبتة للسطح الأسفلتي الجديد؛ مما يعزز القدرة الإنشائية لطبقات الرصف.

أخبار قد تهمك وزير النقل والخدمات اللوجستية يقف على محطة قطار الحرمين السريع بالمدينة المنورة 13 مارس 2025 - 9:40 مساءً أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة “جسر الأمل” 13 مارس 2025 - 9:27 مساءً

وتتمتع معدة (FDR) بعدة فوائد، منها خفض التكاليف بنسبة تتراوح بين 40-70% مقارنة بأعمال الصيانة التقليدية، وتقليل تعطيل لحركة المرورية، لقدرتها على إعادة الحركة في اليوم نفسه إلى الحركة المرورية الخفيفة. وأنها تُعد صديقة للبيئة، وتسهم في تقليل الانبعاثات الكربونية الناتجة عن عمليات استخراج المواد الجديدة وعمليات النقل، إضافة إلى محافظتها على المواد الخام بنسبة تزيد عن 40%؛ مما يحقق استدامة المواد.
وتتميز المعدة أيضًا بإعادة استخدام ما يصل إلى 100% من المواد الموجودة في الموقع؛ مما يقلل من عمليات النقل، فضلًا عن قدرتها على اختصار زمن التنفيذ بما يزيد عن 40%.

يذكر أن الهيئة العامة للطرق أعلنت في الربع الثالث من العام الماضي عن البدء في تجربة استخدام معدة حديثة تعمل على إعادة تدوير كامل طبقات الأسفلت وما تحتها في الموقع، وذلك في إطار سعيها للتوسع في استخدام أحدث المعدات والتقنيات، التي تسهم في تحقيق إستراتيجية قطاع الطرق، وتركز على السلامة والجودة، وتهدف إلى رفع مؤشر جودة الطرق في المملكة إلى المركز السادس عالميًّا، وتقليل عدد الوفيات إلى أقل من 5 حالات لكل 100 ألف نسمة بحلول عام 2030.

مقالات مشابهة

  • هيئة الطرق: استخدام معدة إعادة تدوير طبقات الأسفلت في طرق المدينة المنورة
  • نائب وزير الصناعة والثروة المعدنية لشؤون التعدين يدشِّن مركز خدمة المستثمرين بجدة
  • إطلاق خدمة إدارة التراخيص التعدينية عبر منصة الخدمات الرقمية الشاملة "طاقة"
  • منصة أبشر تنفّذ أكثر من 430 مليون عملية إلكترونية خلال عام
  • أمانة جدة تتلف 28 ألف وحدة من منتجات ” التبغ ” المخالفة
  • المياه الوطنية: ضخ أكثر من 15.8 مليون م³ للحرمين الشريفين خلال العشر الأوائل من رمضان
  • رئاسة الشؤون الدينية: عدد المستفيدين من الخدمات الإثرائية في المسجد الحرام خلال العشر الأولى من رمضان ما يقارب ٨٤٠ ألف مستفيد
  • الأمير حسام بن سعود يتسلم تقارير منجزات أمانة الباحة والبلديات التابعة لها ليوم التأسيس وشهر مضان المبارك
  • أمير المدينة المنورة يستقبل القنصل العام لنيجيريا في جدة
  • ميقات ذي الحليفة.. من أبرز المعالم الدينية والتاريخية في المدينة المنورة