اتهام بنك في الخرطوم بسحب مبالغ مالية من حسابات عملاء
تاريخ النشر: 5th, June 2024 GMT
اتهم عدد من عملاء بنك الخرطوم الذين ينتمون إلى إقليم دارفور، اتهموا البنك بسحب مبالغ مالية من حساباتهم في مدن نيالا ، الضعين زالنجي و الجنينة دون إخطار مسبق.
وقال محمد ادم علي أحمد، من مدينة نيالا لراديو تمازج، إن 17 من عملاء البنك في مدينة نيالا تعرضت حساباتهم إلى سحب، موضحاً أن المبالغ المسحوبة من كل حساب تقدر ما بين 200 إلى 700 ألف جنيه سوداني .
وأضاف "تفاجأت في يوم 23 مايو الماضي بسحب مبلغ 200 ألف جنيه من حسابي البنكي، وعندما استفسرت عدد من معارفي وجدت أنهم تعرضوا لذات المشكلة".
وذكر آدم أنه هو والمتضررين قاموا بتوكيل شخص في بورتسودان لمقابلة إدارة بنك الخرطوم لتقديم شرح لعمليات السحب ، موضحاً أنهم قاموا باستخراج طلب قانوني من نيابة ولاية نهر النيل.
وأضاف إنه ليس من الممكن السفر الى مدينة بورتسودان في رحلة طويلة وشاقة ومكلفة مالياً لتقديم شكوى حول مبلغ 200 ألف جنيه.
وأوضح أن الحسابات المستهدفة هي الحسابات المفتوحة في بنك الخرطوم فروع نيالا أو الضعين وزالنجي والجنينة .
وقال أحمد حامد عبدالرحمن أزرق، أحد عملاء بنك الخرطوم فرع أم درمان الصناعات، إن حسابه تعرض لخصم مبلغ 850 ألف جنيه في يوم 25 مايو، وعندما راجع المعاملات السابقة لم يجد من ضمنها أنه أجرى عملية تحويل بهذا المبلغ، وقال إن هذه العملية وقعت لدى عدد من معارفه.
وطالب إدارة البنك بالنظر في شكاوى العملاء وإيقاف عمليات السحب.
ونفى أحد مدراء بنك الخرطوم أن تكون عمليات السحب قد حدثت على أساس جهوي، لافتاً إلى أن السحوبات تتم في بناء على بلاغات رسمية في الغالب، موضحاً أن البنك يقوم بحجز المبلغ المبلغ ضدها إلى حين الفصل في الشكوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخرطوم بنك دارفور إقليم دارفور بنک الخرطوم ألف جنیه
إقرأ أيضاً:
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع
يتفاجأ كثير من المواطنين بخصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع، خاصة وقت شحن كارت العداد، رغم دفعه سعر العداد كاملا دون معرفة السبب.
ويستعرض “صدى البلد” لقرائه المعلومات التى تتعلق بالرسوم والمبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بكارت عداد الكهرباء مسبوق الدفع، وهى:
خصم أقساط
بعض العدادات مسبوقة الدفع يتم تركيبها لصغار المشتركين بنظام التقسيط على 12 شهرًا، خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بآخر مسبق الدفع (كارت)، ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر، ومع زيادة أسعار العداد سيتم خصم مبلغ أكبر لمن سيقوم بتركيب العداد حديثًا ، أما العداد الكودية للمبانى المخالفة بعض الشركات لاتقوم بتقسيط ثمن العداد والمقايسات التى تعدت فى بعض المناطق 50 ألف جنيه أو يتم تقسيط مبلغ بسيط يصل الى 12 ألفا فقط.
كما أن هناك بعض المشتركين لديهم تراكمات استهلاك، وتقوم شركات توزيع الكهرباء بجدولة هذه التراكمات على أقساط شهرية حسب متوسط الاستهلاك الشهري للمشترك، وفي حالة تغيير العداد القديم بمسبق الدفع يتم خصم القسط كل أول شهر من رصيد الشحن الموجود بالعداد.
خصم فرق الشريحة
يتم خصم فرق الشريحة حسب الاستهلاك الشهري، حيث ييدأ الاستهلاك من يوم 1 فى الشهر والعداد يرجع للشريحة الأولى وبالرصيد المتبقي من الشهر السابق، وشريحة 1 و2 أعلى دعم موجود لأول 100 كيلو وات بشرائح الكهرباء، وبعد 100 كيلو يدخل المشترك في الشريحة الثالثة، ويتم الخصم من الرصيد كفرق الانتقال من شريحة لشريحة حسب الأسعار الحالية.
يقوم العداد فى نهاية كل شهر بالخصم التلقائى فيما يعرف بـ"المقروء بصفر"، وقيمة الخصم تكون 9 جنيهات شهريًا فى حالة عدم الاستهلاك.
يتم خصم قيمة خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر، ويتم حسابه كالآتي:
الشريحة الأولى خدمة العملاء جنيه واحد .
الشريحة الثانية 2 جنيه مقابل مقابل خدمة عملاء.
الشريحة الثالثة خدمة العملاء 6 جنبهات.
الشريحة الرابعة خدمة العملاء 11 جنيهًا.
الشريحة الخامسة 15 جنيهًا مقابل خدمة عملاء.
الشريحة السادسة خدمة عملاء 25 جنيهًا.
الشريحة السابعة خدمة عملاء 40 جنيهًا.
خصم رسوم النظافة
يتم خصم رسوم النظافة للقطاع المنزلى طبقا لكل منطقة وتتراوح بين 3 جنيهات الى 20 جنيها.
أما رسوم النظافة للقطاع التجارى فتراوحت بين 30 جنيها الى 60 جنيها.
المعولي يرعى افتتاح مهرجان "سناو مقصدنا"