عطفا على توجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد الشيخ الدكتور محمد بن عيضة شبيبة، بالرقابة الشديدة والالتزام الكامل بالعقود المبرمة بين وكالات الحج ومتعهدي الخدمات المقدمة للحجاج، وجهة اليوم الثلاثاء وكيل وزارة الأوقاف والإرشاد لقطاع الحج والعمرة الدكتور مختار الرباش بزيارة ميدانية مفاجئة لمطابخ الإعاشة المتعهدة في تقديم وجبات الحجاج بمكة المكرمة.

 

 

وأثناء النزول الميداني، لوحظ تأخير أحد متعهدي الإعاشة لوجبة غداء الحجاج عن موعدها المحدد مع عدم التزامه بمعايير الخدمة المتوفق عليها مع وكالات الحج المعتمدة، وفي ضوء ذلك وجه الدكتور مختار بن الخضر الرباش وكيل قطاع الحج والعمرة ونائب رئيس مكتب شؤون حجاج اليمن بإلغاء التعاقد مع المتعهد فورًا والرفع به إلى الجهات المختصة، واستبداله بمتعهد آخر.

 

واستمع الوكيل أثناء زيارته الميدانية بحضور الوكيل المساعد لقطاع الحج والعمرة عارف البركاني، إلى انطباعات الحجاج وملاحظاتهم تجاه الخدمات التي تقدم لهم..مؤكدًا أن الوزارة لن تتهاون مع أي متعهد أو وكالة تقصر في حق الحجاج وستتخذ في حقها الإجراءات القانونية الصارمة والفورية.

 

وفي ذات السياق تفقد الوكيل مختار الرباش، الخدمات في أبراج الحجاج الأخرى، حيث أشاد بالتكامل والتعاون بين متعهدي الإعاشة وبين وكالات الحج المعتمدة، وهو ما انعكس على مستوى رضا الحجاج تجاه مايقدم لهم من خدمات على كافة المستويات.

المصدر: مأرب برس

إقرأ أيضاً:

فتح وكالات اتصالات الجزائر إستثنائيا اليوم

تم فتح الوكالات التجارية لاتصالات الجزائر، اليوم الجمعة، بصفة استثنائية، عبر كامل التراب الوطني، بمناسبة نهاية السنة الميلادية.

وحسب ما كشفت عنه ذات المؤسسة في بيان لها، فإنه “وحرصا منها على تلبية تطلعات زبائنها. تعلن اتصالات الجزائر، عن فتح وكالاتها التجارية بصفة استثنائية عبر كامل التراب الوطني يوم الجمعة 27 ديسمبر 2024 بمناسبة نهاية السنة”.

وتكون مواقيت فتح الوكالات التجارية من 8:00 سا إلى 12:00 سا ومن 14:00 سا إلى 18:00 سا.

وتهدف هذه المبادرة  إلى “ضمان توفر خدماتها ومرافقة زبائنها في مختلف معاملاتهم. سواء تعلق الأمر بالاشتراكات أو تسديد الفواتير أو المساعدة التقنية. لاسيما خلال هذه الفترة التي تشهد نشاطا مكثفا”.

وأكدت اتصالات الجزائر، أن “فرقها ستكون في خدمة الزبائن للاستجابة بفعالية لاحتياجاتهم. وتقديم خدمات جوارية في أجواء ترحيبية واحترافية”.

هذا وتؤكد اتصالات الجزائر، من جديد “دورها كشريك جدير بالثقة والتزامها الثابت بضمان رضى زبائنها”.

كما دعت ذات المؤسسة، الراغبين في المزيد من المعلومات إلى الاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 12 أو زيارة الموقع الإلكتروني: www.algerietelecom.dz .

إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور

مقالات مشابهة

  • جامعة عين شمس: تطبيق إجراءات صارمة لمكافحة الغش بامتحانات الترم الاول
  • التضامن الاجتماعي تنهي إجراءات التعاقد علي تقديم خدمات المشاعر المقدسة لحجاج الجمعيات الأهلية
  • التضامن الاجتماعي تنهي إجراءات التعاقد على تقديم خدمات المشاعر المقدسة لحجاج الجمعيات الأهلية
  • 3 مستويات.. التضامن تتعاقد على خدمات المشاعر المقدسة لحجاج الجمعيات
  • التضامن تنهي إجراءات التعاقد على تقديم خدمات المشاعر المقدسة لحجاج الجمعيات الأهلية
  • وزارة التجارة التركية تفرض إجراءات صارمة لخفض أسعار السيارات
  • فتح وكالات اتصالات الجزائر إستثنائيا اليوم
  • الأسايش تطيح بـ 4 من عناصر داعش في دير الزور
  • «تضامن المنيا»: تسهيل إجراءات تسلم المستندات من الفائزين بحج الجمعيات
  • النصب برحلات الحج والعمرة.. ضبط 7 شركات سياحة بدون ترخيص