أطلق قطاع الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank)  مبادرة "الخدمات الرقمية أصبحت اعتيادية".

وتعتبر خدمة الإنترنت البنكي واحدة من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك المصري لتنمية الصادرات، حيث تتيح للعملاء الاطلاع على جميع حساباتهم وإدارة مدخرتهم وسداد الأقساط والالتزامات المختلفة بما في ذلك دفع الفواتير بكل سهولة.

 

تم تصميم هذه الخدمة لتكون شاملة ومرنة، مما يمنح العملاء تحكماً كاملاً في معاملاتهم المالية من خلال منصة واحدة متكاملة.

بالإضافة إلى ذلك، قام البنك بإطلاق خدمة كشف الحساب الإلكتروني للحسابات والبطاقات، مما يمكن العملاء من الاطلاع على جميع عملياتهم المصرفية ومتابعتها في أي وقت ومن أي مكان.

في سياق متصل، شهدت خدمات الصراف الآلي تطورات هائلة على جميع المستويات حيث قام البنك بتقديم عدد من الخدمات المميزة مثل الخدمات المالية بدون بطاقة وخدمة دفع اقساط القروض وخدمات زوي الهمم وايضا خاصية الحفاظ على البيئة وتقليل طباعة الايصالات الورقية وعلى جانب اخر شهد البنك خطة موسعة في نشر وتركيب عدد كبير من الصارفات الالية موزعة بجميع محافظات مصر لتغطية أكبر عدد من عملاء البنك، ليصل عدد الصارفات الالية الي ١١٥ صراف الي

وفي إطار هذه المبادرة، أطلق البنك مؤخرًا مجموعة من الخدمات الرقمية المبتكرة، منها خدمة "انستاباي" التي رفعت نسبة التحويلات الرقمية إلى 90%، وخدمة الواتساب البنكي والمساعد الافتراضي، بالإضافة إلى الإصدار الجديد من المحفظة الإلكترونية "جيبي" التي تشمل تحويل الأموال ودفع الفواتير وتجديد رخص السيارات. 

كذلك، وصلت نسبة سداد المستحقات عبر الخدمات الرقمية إلى 85% من إجمالي عمليات السداد، مما يعكس الاعتماد المتزايد للعملاء على هذه الوسائل. 

أتاح البنك أيضًا خدمات السحب النقدي والإيداع عبر نقاط بيع شركة فوري وخدمات الرد الصوتي التفاعلي. علاوة على ذلك، نجح البنك في إدراج 90% من موظفيه في القنوات الرقمية لإتمام معاملاتهم، مما يعزز الكفاءة والراحة للموظفين و العملاء علي حد سواء ويعكس قدرة البنك على تقديم خدمات مصرفية متطورة.

قال الدكتور أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة البنك المصري لتنمية الصادرات: "نؤمن بأهمية استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء وفخورون بما حققناه حتى الآن في هذا المجال، ونلتزم بمواصلة جهودنا لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا من اجل مستقبل أفضل."

وأوضح جلال، أن البنك المصري لتنمية الصادرات يعمل باستمرار على تنمية مهارات وقدرات جميع موظفيه وتدريبهم على استخدام أحدث القنوات الرقمية في إتمام المعاملات البنكية، حرصاً منه علي تفعيل توجه التحول الرقمي داخل البنك. 

يُشار ايضاً أن البنك المصري لتنمية الصادرات حصل على جائزة أفضل بنك في التحول الرقمي عام 2023 من "ذا ديجيتال بانكر"، وجائزة الأفضل في المنتجات المصرفية الرقمية من الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب. 

وأختتم دكتور أحمد جلال أن البنك يخطط إلى إطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة خلال الفترة القادمة، وعلى رأسها التطبيق الجديد للموبيل البنكي والذي بدوره سيسهم بشكل إيجابي في خطط التحول الرقمي للبنك، ومجموعة من الخدمات المميزة لماكينات الصراف الآلي مثل خدمة تغيير العملات، وتفعيل البطاقات، وخدمات الصراف الآلي التفاعلي.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: البنک المصری لتنمیة الصادرات الخدمات الرقمیة من الخدمات

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يطلق مبادرة عاجلة لحل أزمة نقص الأدوية في صيدليات التأمين الصحي

في خطوة استباقية للتخفيف من معاناة المرضى، أطلق اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، مبادرة عاجلة لحل مشكلة نقص بعض الأدوية والعقاقير في صيدليات التأمين الصحي بالمحافظة. جاء ذلك خلال جولة مفاجئة قام بها المحافظ في مقر عيادات وصيدلية التأمين الصحي بشارع أبطال التحرير، حيث عقد اجتماعًا طارئًا مع الدكتور أيمن عبد الله، مدير فرع التأمين الصحي بأسوان، والدكتور محمد سعيد، مدير مديرية الصحة، لوضع حلول فورية وغير تقليدية لهذه الأزمة.

تنسيق مع الوزارة وتعاقدات مع الصيدليات الخاصة

أكد المحافظ أنه سيتم التنسيق الفوري مع الجهات المختصة في وزارة الصحة والسكان، وهيئة التأمين الصحي، والهيئة العامة للرعاية الصحية، لتوفير الأدوية الناقصة وتلبية احتياجات المرضى. كما وجه بسرعة التعاقد مع بعض الصيدليات الخاصة في مختلف مدن ومراكز المحافظة لتوفير الأدوية الخاصة بحالات التأمين الصحي، مع ضمان سرعة استرداد المواطنين للمبالغ المالية التي يدفعونها مقابل العلاج.

تجهيز الصروح الطبية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل

أشار المحافظ إلى أن هذه الإجراءات تتكامل مع الجهود المبذولة لتسريع وتيرة تجهيز الصروح الطبية المدرجة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، والتي تشمل 11 مستشفى و112 مركزًا طبيًا ووحدة صحية. وأكد أن هذه المنظومة المتكاملة ستساهم بشكل مباشر في القضاء على مشاكل نقص الأدوية وتقديم خدمة ورعاية صحية متكاملة وعالية الجودة لجميع المواطنين.

مقالات مشابهة

  • قوم يا مصري وأنا المصري.. كيف أصبحت موسيقى سيد درويش رمزا للهوية الوطنية
  • مركاز البلد الأمين يستضيف أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”
  • البنك الوطني العُماني يطلق حملة "شهر العطاء" لدعم المجتمع
  • البنك الوطني العماني يطلق حملة "شهر العطاء" لدعم المجتمع
  • البنك الوطني يطلق حملة شهر العطاء لدعم المجتمع في رمضان
  • أخبار الوادي الجديد.. نائب رئيس مركز بلاط يتابع تنفيذ مبادرة حقك بالميزان.. ووكيل التعليم يوجه بتكثيف البرامج لتنمية مهارات الطلاب
  • «دبي للتوحُّد» يطلق مبادرة توزيع حقائب صديقة للأطفال
  • «الشارقة الرقمية» تستهدف تعزيز الشراكة المجتمعية
  • تعليم عين شمس يطلق منصة مودة الرقمية على بوابة الجامعة الإلكترونية
  • محافظ أسوان يطلق مبادرة عاجلة لحل أزمة نقص الأدوية في صيدليات التأمين الصحي