وزارة الحج تطلق Nusuk Wallet أول محفظة رقمية دولية لخدمة الحجاج والمعتمرين
تاريخ النشر: 4th, June 2024 GMT
أطلقت وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع البنك الأهلي السعودي أمس، المحفظة الرقمية الدولية الأولى من نوعها في العالم لخدمة الحجاج والمعتمرين Nusuk Wallet.
وتأتي هذه المحفظة الرقمية كوسيلة مريحة وآمنة لحفظ وإدارة أموال ومصروفات ضيوف الرحمن مدعومة ببنية تحتية مصرفية فريدة ومتقدمة ومشغلة بواسطة البنك الأهلي السعودي من خلال علامتها التجارية NEO، مما يوفر لهم تجربة مالية سلسة وآمنة أثناء تأديتهم للمناسك وزيارتهم لمكة المكرمة والمدينة المنورة.
وقام معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة, بتدشين محفظة نسك الرقمية Nusuk Wallet الهادفة لخدمة ضيوف الرحمن، بحضور المدير التنفيذي لنسك أعمال ومدير التجربة الرقمية بوزارة الحج والعمرة أحمد بن سليمان الميمان, والرئيس التنفيذي لشركة الأعمال الرقمية والمدفوعات التابعة للبنك الأهلي السعودي الدكتور صالح بن إبراهيم الفريح, ومستشار تطوير الأعمال بالبنك الأهلي السعودي نايف مُلاعب، ومستشار تكنولوجيا وحلول الرقمية بالبنك الأهلي السعودي عامر أبو ليلى.
وتستخدم المحفظة الرقمية Nusuk Wallet أحدث التقنيات الناشئة وتقنيات التشفير لضمان أعلى معايير الأمان للمعاملات المالية للمستخدمين. ويُعد هذا التعاون بين نسك والبنك الأهلي السعودي معيارًا جديدًا للابتكار في المنطقة، حيث يوفر للحجاج والمعتمرين وسيلة مريحة وموثوقة وآمنة لإدارة أموالهم.
وتعد هذه المرحلة بداية لتغيرات كبيرة سنشهدها في الفترة القادمة يؤكدها سعادة الدكتور عمرو المداح، وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين: "حققنا قفزة بالتعاون مع القطاع البنكي في تطوير محفظة نسك الرقمية Nusuk Wallet، مما يعزز من تجربة وراحة ضيوف الرحمن ويوفر لهم حلولًا آمنة ومبتكرة للدفع".
وقال المدير التنفيذي لنسك أعمال ومدير التجربة الرقمية بوزارة الحج والعمرة: "إن إطلاق Nusuk Wallet يمثل خطوة مهمة نحو تحسين تجربة ضيوف الرحمن، حيث نسعى من خلال هذه المحفظة الرقمية لتقديم حل مبتكر يسهل عليهم إدارة أموالهم بكل أمان وسهولة دون الحاجة لحمل النقد. كما نؤكد التزامنا وسعينا لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وخلق تجربة مميزة لا تنسى بداية من الفكرة وحتى الذكرى، مواصلين العمل على تحسين وتطوير خدماتنا لتلبية احتياجاتهم المتنوعة.
وأضاف "أنه وبإطلاق المحفظة الرقمية فإنه تحقق 6 إنجازات على المستوى المحلي والدولي. فهي أول محفظة رقمية وبطاقة مصرفية دولية في العالم، تتيح للحجاج والمعتمرين إدارة أموالهم أثناء تأديتهم لمناسكهم. وبهذه الخطوة، اقتربنا من تحقيق هدفنا في تطوير سوبر آب (SuperApp) ناجح يلبي جميع احتياجات ضيوف الرحمن. ويعد هذا الابتكار نقلة نوعية في مجال الخدمات التقنية، حيث جمعت المحفظة بين التقنية الحديثة وحاجات المستخدمين, وتكامل أحدث التقنيات كالذكاء الاصطناعي، والتشفير، والتحقق من الهوية البيومترية، بالإضافة إلى التقنيات المتقدمة مثل API وSDK المدمج, كما أنها تُعتبر أول محفظة رقمية مضمنة مفتوحة المنظومة (open loop) داخل تطبيق في العالم, مصممة لتمكين الحجاج والمعتمرين من إدارة أموالهم خلال فترة إقامتهم وتأديتهم لمناسكهم, هذه ليست سوى بداية الطريق، فبالتعاون مع جميع شركائنا، سنسهم بشكل كبير في خلق تجربة فريدة لا تُنسى لضيوف الرحمن."
من جانبه أكد الرئيس التنفيذي لشركة الأعمال الرقمية والمدفوعات التابعة للبنك الأهلي السعودي, أن محفظة Nusuk Wallet متوافقة مع التعليمات والاشتراطات التي وضعها البنك المركزي السعودي (ساما) في هذا الشأن، مما يضمن أنها تلبي أعلى معايير الأمان المالي والامتثال التنظيمي, ويؤكد هذا الامتثال على التزام كل من البنك الأهلي السعودي ونسك (وزارة الحج والعمرة) بتوفير حل مالي موثوق للحجاج والمعتمرين، بما يتماشى مع رؤية المملكة لبناء اقتصاد رقمي قوي وآمن".
وقدم شكره للبنك المركزي على دعمهم ومنحهم الموافقة للإطلاق التجريبي لتقنية محفظة NEO في Nusuk Wallet للمرحلة الأولى، معربًا عن تقديره لدعمهم المستمر وتعاونهم في تطوير الحلول المالية المبتكرة.
وفي ذات السياق، أعرب وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور عمرو المداح عن شكره وتقديره لجميع الجهات المعنية التي أسهمت في إنجاح هذا المشروع، وفي مقدمتهم البنك المركزي السعودي، ووزارة الداخلية، ومركز المعلومات الوطني، والبنك الأهلي السعودي، وجميع الأطراف الأخرى المشاركة.
وأكدت وزارة الحج والعمرة استعدادها التام بالتعاون مع جميع الجهات ذات العلاقة للعمل على مبادرات تسهم في إثراء تجربة ضيوف الرحمن, وفتحها الباب أمام الجميع للتعاون وتقديم أفكارهم وحلولهم، بهدف تحقيق التكامل بين كافة الجهات، مما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة لخدمة ضيوف الرحمن.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة الحج والعمرة البنک الأهلی السعودی وزارة الحج والعمرة الحجاج والمعتمرین المحفظة الرقمیة ضیوف الرحمن
إقرأ أيضاً:
بالجلسة الرئيسية لـ”منتدى العمرة والزيارة”.. 5 جهات حكومية تستعرض تجاربها في الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن
استعرضت خمس جهات حكومية بالجلسة الرئيسة لـ”منتدى العمرة والزيارة” أمس الرؤية المستقبلية لتعزيز تجربة الزوار والحجاج والمعتمرين، وذلك خلال جلسة بعنوان “بناء مستقبل المواقع المقدسة وخدمات الحج والعمرة”.
وتناولت الجلسة النقلة النوعية التي شهدها العمل الحكومي المتكامل في سبيل تحقيق مستهدفات الجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن، ضمن برامج رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى تطوير منظومة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وإثراء تجربة زيارتهم لأداء المناسك عبر مختلف محاور الخدمات المقدمة لهم، والاستفادة من البيانات لتحقيق الاستفادة المثلى من التقنيات الحديثة والتطبيقات الإلكترونية في مجال تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
واستعرضت الجلسة التي شارك فيها نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، وأمين منطقة المدينة المنورة الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير منطقة المدينة المنورة المهندس فهد بن محمد البليهشي، والرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المهندس صالح بن إبراهيم الرشيد، والرئيس التنفيذي لهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المهندس غازي بن ظافر الشهراني، والرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن الدكتور محمد إسماعيل، البنية الرقمية لوزارة الحج والعمرة، بوصفها أهم ركائز رؤية الوزارة في مجال تطويع التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز البنية التحتية غير التقليدية من التطبيقات والبرامج التي تسهم في تعزيز جهود استضافة المزيد من ضيوف الرحمن، ورفع سقف رضا الزوار والمعتمرين عن مجمل الخدمات المقدمة لهم.
وتطرقت للجهود المبذولة في سياق رفع جودة الحياة في المدينة المنورة لتكون مدينة ذكية وصديقة للإنسان، وأبرز المبادرات ومشروعات والأعمال المتخذة لتحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، التي تضمنت إصدار دليل تجارب المدينة المنورة الذي يستعرض أحدث الممارسات، والمبادرات، والنماذج، والأعمال، والتجارب في مجال خدمة ضيوف الرحمن من خلال توثيق كل ما يحتاجه الساكن والزائر خلال فترة إقامته في المدينة المنورة، وما يشمله الدليل من إصدار تطبيقات إلكترونية من بينها تطبيق “روح المدينة” الذي يقدم شرحًا للمواقع التراثية، والتجارب الإثرائية بما يسهم في تعزيز خدمة الإرشاد السياحي للزائر بشكل إلكتروني عبر 6 لغات رئيسية، وكذلك تقديم خدمة المرشد السياحي للأطفال بشكل مبسّط، يتوافق مع اهتماماتهم وقدراتهم اللغوية والمعرفية.
وتناولت الجلسة النقلة الإيجابية التي تحققت في مجال خدمة المعتمرين والزائرين بتقديم تجربة استثنائية لاستيعاب العدد الكبير من الزوار على مدار العام، وزيادة سعة الخدمات في قطاعات الإيواء والسكن، من خلال عمل تكاملي بين مختلف الجهات، والاستفادة من البيانات لتحقيق التوازن بين حجم الخدمات وأعداد المستهدفين منها، إضافة إلى منظومة العمل المتميزة لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يعمل مع 40 جهة حكومية لتحديد المستهدفات الوطنية لبناء المبادرات وتحقيق مستهدفات البرنامج، ويشمل ذلك تحقيق بعض مستهدفات البرنامج خلال العام 2024، التي كان من المخطط له تحقيقها بنهاية العام الجاري 2025.
يذكر أن النسخة الثانية من المنتدى والمقامة حاليًا بمركز الملك سلمان للمعارض والمؤتمرات في المدينة المنورة تختتم أعمالها اليوم بعقد جلسات عمل تتناول “مستقبل المدن الذكية والخدمات الرقمية للحجاج”، و”خدمات الزوار والمعتمرين”، و”دور الإعلام في تشكيل الروايات حول الحج”، إضافة إلى ورش عمل تناقش تعزيز الوعي للمعتمرين الناطقين بالإنجليزية، ومعايير جودة ابتكار التجربة الإثرائية لضيوف الرحمن، وفن إدارة البيانات من العمرة إلى صناعة الذكرى، واستراتيجيات تقييم فعالية الخدمات، والمواقع التاريخية وصناعة الوجهات وأثرها الاقتصادي، وكذلك جودة الخدمات في قطاع الإيواء.