محافظ الدقهلية يجتمع مع المسؤولين لحل مشكلات المواطنين في القطاعات الخدمية والمرافق
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
عقد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اجتماعا موسعا بمديري المكاتب الرئيسية والإدارات المركزية بديوان عام المحافظة شملت الادارة العامة لمكتب محافظ الدقهلية وادارة العلاقات العامة والمراسم وادارة الاعلام وادارة المكتب الفني وإدارة الدعم الفني وادارة الامن وادارة الاتصال السياسي ومدير مكتب نائب محافظ الدقهلية، ومكتب السكرتير العام، وقد تناول "مختار" خلال الاجتماع عددا من الموضوعات التي تستهدف سرعة الإنجاز وحل مشكلات المواطنين في كافة القطاعات الخدمية وقطاعات المرافق.
هذا وقد أكد "مختار"علي ضرورة المتابعة الجادة والمستمرة لملفات العمل داخل جميع الادارات والمديريات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء عملا علي تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين وشدد "مختار"علي ضرورة اضطلاع ادارة الامن بديوان عام المحافظة بمهامها في استقبال المواطنين اصحاب المطالب والشكاوي وتوجيههم للمركز التكنولوجي ومتابعة تنفيذ مطالبهم وحل شكاوهم بالتعاون مع المركز التكنولوجي والادارات الاخري والمديريات الخدمية والوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء.
مختار: إنهاء مشكلات المواطنين في أسرع وقتوأشار "مختار" لضرورة التأكيد علي الالتزام بتوقيتات محددة لانهاء مطالب المواطنين وحل شكواهم سواء من خلال المركز التكنولوجي او اي جهة خدمية اخري يتم توجيه شكوي المواطن اليها من خلال المركز التكنولوجي اومن خلال الادارات المركزية وقال "مختار"ان كلنا كادارات مركزية بديوان عام المحافظة وكافة الاجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية والادارات بديوان عام المحافظة نعمل من اجل خدمة المواطنين وحل مشاكلهم وتحقيق مطالبهم واحتياجاتهم.
وقد أكد " مختار"علي أن هناك تعاون وتنسيق مستمر ودائم فيما بين جميع الاجهزة التنفيذية والادارات المركزية وكافة ادارات ديوان عام المحافظة من أجل تحقيق مطالب وإحتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم المتعلقة بجميع قطاعات المرافق والخدمات بنطاق المحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الدقهلية القطاعات الخدمية المرافق الدقهلية مشكلات المواطنين بدیوان عام المحافظة محافظ الدقهلیة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يستجيب لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية
استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين. وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.
وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.
وأشار الجندي إلى أن هذه المبادرة تُعزز من دور المواطن كشريك أساسي في عملية التنمية والتغيير. وقال: “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير، ونحن هنا لنكون في خدمتهم وتلبية احتياجاتهم”. وأضاف: “نحن نحرص على توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين، ونعمل جاهدين على الاستجابة لكافة الشكاوى والمطالب التي تصلنا”.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري. وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
تدريب على القيادة يتحول إلى كارثة مأساوية تفجع أسرة بأكملها في صنعاء