«التنمية المحلية» تعرض تقريرا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» خلال مايو
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرا مفصلاً عن جهود مبادرة صوتك مسموع، خلال شهر مايو، في حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة، ومدى سرعة فحص، وتوجيه تلك الشكاوى لكل الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمبادرة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.
وأكد آمنة أن هناك تكليفات مستمرة من الرئيس عبد الفتاح السيسي، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقي شكاواهم، ومطالبهم، والعمل على حلها، ومن هنا تعمل الوزارة على قدم وساق من خلال مبادرتها صوتك مسموع.
وأوضح وزير التنمية المحلية، أن المبادرة حققت على أرض الواقع العديد من النجاحات منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى شهر مايو 2024، إذ استقبلت 802 ألف و773 رسالة منها 129 ألف شكوى، جرى الاستجابة لـ126,7 ألف شكوى منها بنسبة 98,2%، وجار حل 1953 شكوى.
وتلقت المبادرة 5005 ألف رسالة منها 480 شكوى، تم الرد منها على 382 شكوى منها بنسبة 79,6%، وجار حـل 98 شكوى.
وأضاف وزير التنمية المحلية أن التقرير أوضح أن أكثر الشكاوى الواردة للمبادرة هى الشكاوى الخاصة بالاشغالات 147شكوى، ويليها شكاوى القمامة، وبلغ عددها 139 شكوى ثم مخالـفات البــناء بـ 49 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعــية واملاك الدولة بعدد 42 شكوى، وشكاوى الفساد 6 شكاوى، إضافة إلى97 شكوى خاصة بتعـريفة الركوب وزيادة الأسـعار.
تلقي الشكاوى عبر السوشيال ميدياولفت اللواء هشام آمنة الى أن المبادرة تلقت خلال شهر مايو الماضي عدد 1350رسالة عن طريق الواتس آب تضمنت 286 شكوى، تم حل 212 شكوى منها بنسبة 74,4% وجار حل 73 شكوى، وتلقت الصفحة الرسمية للفيس بوك 3610 رسالة من المواطنين تضمنت 186 شكوى تم حل 162 شكوى منها بنسبة 87,1% وجار حل 24 شكوى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير التنمية المحلية التنمية المحلية صوتك مسموع مبادرة صوتك مسموع التنمیة المحلیة شکوى منها بنسبة صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
«التنمية المحلية»: 66 حملة تفتيش مفاجئ وإحالة 69 موظفا للتحقيق لتقصيرهم في العمل
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، اليوم، نتائج الجهود التي قام بها قطاع التفتيش والمتابعة وتقويم الأداء خلال شهر يناير 2025، إذ نجحت فرق المتابعة بالقطاع تحت رئاسة المهندس هيثم الدسوقي رئيس القطاع بالوزارة ، في تنفيذ 66 حملة تفتيش مفاجئ ومخطط خلال شهر يناير على الوحدات المحلية بالمراكز والمدن والأحياء المختلفة في 11 محافظة، وهي القاهرة والجيزة والشرقية والبحيرة والغربية والقليوبية وبني سويف وسوهاج والمنيا والبحر الأحمر، والمنوفية.
تقويم الأداء خلال شهر ينايروأكدت عوض في بيان، أن قطاع التفتيش والمتابعة قام بنوعين من التفتيش وتقويم الأداء خلال شهر يناير، النوع الأول هو الجولات التفتيشية المفاجئة لرصد أوجه القصور في أداء الوحدات المحلية، إذ تم المرور المفاجئ على 13 حيا وهي: « دار السلام، وشرق مدينة نصر، وشرق شبرا الخيمة، وغرب شبرا الخيمة، وبولاق الدكرور، والشرابية، وحلوان، والسلام أول، والعجوزة، وإمبابة، والمنيرة، والساحل، وروض الفرج، لفحص محاور التفتيش.
الزيارات للوحدات المحلية لمتابعة الشكاوىوأضافت وزيرة التنمية المحلية، أن النوع الثاني من التفتيش فهو الزيارات المخططة التي يقوم بها القطاع للوحدات المحلية بالتنسيق مع المحافظات، إذ تم التفتيش على بعض الوحدات المحلية لفحص شكاوى المواطنين بالمحافظات وعددها 26 شكوى بشأن التعديات على أملاك الدولة والأراضي الزراعية وتراخيص البناء والإشغالات ومخالفات عامة ومالية و إدارية، كما تم استكمال مرور لجان التفتيش المخطط ليشمل المرور المخطط على محافظة سوهاج وجاري المرور على باقي المحافظات لمتابعة محاور التفتيش.
وأشارت إلى أن الجهود التي بذلها القطاع خلال الفترة الماضية أسفرت عن إحالة عدد 69 موظف للنيابات المختصة والشئون القانونية، مشيرة إلى أن قطاع التفتيش ركز خلال حملاته التفتيشية المفاجئة والمخططة علي بعض الملفات الهامة منها رصد مدي تطبيق الخطة الاستثمارية للمحافظات في توقيتاتها الزمنية المحددة وبالمواصفات القياسية وبالجودة المطلوبة، وتقييم أداء العاملين بالمحليات.
ولفتت منال عوض، إلى أن القطاع يتابع أيضاً سير عمل منظومة النظافة والحملات الميكانيكية وحصر المعدات والمركبات لبيان مدى جاهزيتها للعمل وكذا المعطل منها والإجراءات التي اتخذت حيال صيانتها ورفع كفاءتها ومنظومة صرف واستهلاك الوقود.
تورينو يفرض التعادل على أتالانتا في الدوري الإيطالي