«التنمية المحلية» تعرض تقريرا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» خلال مايو
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرا مفصلاً عن جهود مبادرة صوتك مسموع، خلال شهر مايو، في حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة، ومدى سرعة فحص، وتوجيه تلك الشكاوى لكل الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمبادرة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.
وأكد آمنة أن هناك تكليفات مستمرة من الرئيس عبد الفتاح السيسي، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقي شكاواهم، ومطالبهم، والعمل على حلها، ومن هنا تعمل الوزارة على قدم وساق من خلال مبادرتها صوتك مسموع.
وأوضح وزير التنمية المحلية، أن المبادرة حققت على أرض الواقع العديد من النجاحات منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى شهر مايو 2024، إذ استقبلت 802 ألف و773 رسالة منها 129 ألف شكوى، جرى الاستجابة لـ126,7 ألف شكوى منها بنسبة 98,2%، وجار حل 1953 شكوى.
وتلقت المبادرة 5005 ألف رسالة منها 480 شكوى، تم الرد منها على 382 شكوى منها بنسبة 79,6%، وجار حـل 98 شكوى.
وأضاف وزير التنمية المحلية أن التقرير أوضح أن أكثر الشكاوى الواردة للمبادرة هى الشكاوى الخاصة بالاشغالات 147شكوى، ويليها شكاوى القمامة، وبلغ عددها 139 شكوى ثم مخالـفات البــناء بـ 49 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعــية واملاك الدولة بعدد 42 شكوى، وشكاوى الفساد 6 شكاوى، إضافة إلى97 شكوى خاصة بتعـريفة الركوب وزيادة الأسـعار.
تلقي الشكاوى عبر السوشيال ميدياولفت اللواء هشام آمنة الى أن المبادرة تلقت خلال شهر مايو الماضي عدد 1350رسالة عن طريق الواتس آب تضمنت 286 شكوى، تم حل 212 شكوى منها بنسبة 74,4% وجار حل 73 شكوى، وتلقت الصفحة الرسمية للفيس بوك 3610 رسالة من المواطنين تضمنت 186 شكوى تم حل 162 شكوى منها بنسبة 87,1% وجار حل 24 شكوى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير التنمية المحلية التنمية المحلية صوتك مسموع مبادرة صوتك مسموع التنمیة المحلیة شکوى منها بنسبة صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
الشراقوة أهل كرم.. أهالي منطقة الحسينية بالزقازيق يطلقون مبادرة لخفض الأسعار خلال شهر رمضان
في منطقة شعبية داخل مدينة الزقازيق تعرف بإسم الحسينية بمحافظة الشرقية قرر اهالي تلك المنطقة بان يكون لهم دورا بارزا خلال شهر رمضان الكريم من خلال اطلاق مبادرة يتبناها ابناء المنطقة لخفض اسعار المواد والسلع الغذائية المختلفة والحصول علي هامش ربح قليل جدا خلال شهر رمضان المبارك.
تلك المبادرة التي لاقت استحسان كبير من جانب جميع المواطنين وتم تداولها بصورة واسعة الإنتشار علي مواقع التواصل الإجتماعي ووصل الأمر الي قيام المتابعين بالمطالبة بأن يتم تعميمها علي مختلف محافظات الجمهورية وفي كل مكان علي ارض محافظة الشرقية.
فيما حرص موقع صدي البلد علي الإنتقال الي منطقة الحسينية والإلتقاء بعدد من ابناء المنطقة واصحاب الفكرة والتعرف منهم علي كيف جاءت اليهم هذة الفكرة وهل شعر ابناء الحسينية علي مردود إيجابي من تلك المبادرة؟
في البداية التقي موقع صدي البلد "ابراهيم نجاح" احد ابناء منطقة الحسينية وأحد القائمين علي تلك المبادرة والذي أكد انهم كأبناء منطقة الحسينية التابعة لمركز الزقازيق بمحافظة الشرقية ومثلما يعرف عن اهل الشرقية الجود والكرم وتحديدا وخلال ازمة كورونا قاموا بعمل جروب أطلق عليه ادمن جروب الحسينية وكان يتم توفير اسطوانات الغاز ومستلزمات النظافة وغيرها من المتطلبات التي كان يتم إحتياجها خلال جائحة كورونا مشيرا الي انه ومع إنتهاء الجائحة أصبحت فكرة الجروب قائمة بالفعل ويتم التواصل المستمر بين اهالي المنطقة وتوفير ما تحتاج اليه المنطقة وأهلها من اي إحتياجات ووصل الأمر الي انه كان يتم التواصل مع المسئولين بالمدينة وكان يتم توفير كافة الإحتياجات.
وأستكمل "ابراهيم نجاح" انه ومع دخول شهر رمضان الكريم تم الإجتماع مع القائمين علي الجروب وتم مناقشة كيفية تقديم خدمة جديدة ومميزة الي جميع اهالي المنطقة والمناطق المجاورة بالزقازيق وتم الإستقرار علي إطلاق مبادرة او شئ مشابه الي قيام التجار الكبار بالمنطقة بخفض اسعار السلع والمواد الغذائية والحصول علي هامش ربح بسيط جدا بمناسبة الشهر الكريم.
واضاف "نجاح" انهم بالفعل وفور عرض الفكرة علي تجار المنطقة بادر الجميع بالمشاركة في تلك المبادرة حيث شارك معهم تجار عطارة ومواد غذائية ومستلزمات الشهر الكريم بالإضافة الي قيام أحد الجزارين بالمنطقة بالمشاركة في المبادرة وقام بتحديد سعر بيع كيلو اللحوم بـ 320 جنية لأي مواطن.
وأختتم "ابراهيم نجاح" حديثة مشيرا الي انه يمكن لأي مواطن الحضور والشراء من منطقة الحسينية مطالبا الجميع بتبني مثل تلك المبادرات والتي تأتي تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتوفير حياة كريمة لجميع المواطنين.