"بلدية مسقط" تستعرض منظومتها المتكاملة للخدمات الإلكترونية
تاريخ النشر: 2nd, June 2024 GMT
مسقط- الرؤية
اختتمت بلدية مسقط مشاركتها في معرض كومكس 2024م، الذي أقيم خلال الفترة من 27-30 مايو 2024، بهدف استعراض الجهود الحثيثة لتحويل مسقط إلى "مدينة ذكية ومستدامة"، تماشياً مع أهدافها نحو التحول الرقمي الكامل للتعاملات الإلكترونية.
وشاركت بلدية مسقط في المعرض هذا العام بمجموعة متنوّعة من المشاريع والخدمات المبتكرة، أبرزها في مجال الخدمات الإلكترونية والمنصات التي تهدف إلى مواكبة المتغيرات التقنية، بما يسهم في دعم مكانة مسقط في صدارة مدن المستقبل.
وتواصل بلدية مسقط مسيرتها نحو تحسين وتطوير المنظومة الخدمات الرقمية، وذلك من خلال تعزيز بوابتها الإلكترونية وتقديم خدمات إلكترونية شاملة تسهل على الأفراد والجهات الحكومية والخاصة إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البلدية.
وتعتبر بوابة الخدمات الإلكترونية في بلدية مسقط خطوة هامة نحو مجتمع رقمي متكامل وبوابة شاملة تتيح الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، كما توفر البلدية عبر تطبيق بلديتي بعض الخدمات المعلوماتية والتي تعنى بكل ما يهم المستفيد حول بلدية مسقط ومحافظة مسقط، ويتضمن التطبيق خدمة تفاعلية للاستفسارات وتقديم المقترحات وبعض خدمات المعاملات بتخليصها ودفع رسومها، باعتباره تقنية رقمية ذكية للوصول إلى البلدية من أي مكان وفي أي وقت.
وتتيح بلدية مسقط للمستفيدين الوصول لعدد من الخدمات التي تعنى بأنظمة البناء الحديثة.
ويولي المشروع نظام البلدي الموحد اهتمامًا كبيرًا لحوكمة منظومة العمل البلدي، حيث تمّ العمل على توحيد وتحسين الإجراءات على مستوى القطاع البلدي، وتطوير حلول رقمية ذكية تعتمد على الابتكار وتُعزز استخدامات تطبيقات التقنيات المتطورة والناشئة، ويضع المشروع في مقدمة اهتماماته ضمان استدامة تشغيل ودعم المنظومة الرقمية، مع التركيز على تحسين تجربة المستفيدين وتلبية توقعاتهم في ظل المتغيرات التقنية المتسارعة.
كما تقدم منصة اعتمد حلولًا إبداعية تُعزّز كفاءة القطاع، كونها نظاما مركزيا موحّدا يُتيح للمستخدمين الحصول على موافقات جهات مختلفة من خلال طلب واحد، وتُعدّ البوابة الجيومكانية لبلدية مسقط خطوة هامة نحو تحويل مدينة مسقط إلى مدينة ذكية وتعتمد في عملها على النظم المكانية لتحسين كفاءة العمليات، وتعزيز الشفافية، ودعم اتخاذ القرار، وتخدم عدة مجالات حيوية مثل الإنارة وقطاع الاستثمار وقطاع مكافحة الآفات.
كما توفر بلدية مسقط منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية الذكية تشمل مركز التحكم للمدينة الذكية والذي يتضمن نظام مراقبة الطرقات والإنارة، وتُمثل هذه الخدمات الإلكترونية خطوة هامّة نحو تحقيق رؤية بلدية مسقط في أن تكون مدينة ذكية ومستدامة، تُساهم في تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المحافظة، وتواصل جهودها لتطوير وتحديث الخدمات الإلكترونية بما يتماشى ويتوائم مع الممارسات العالمية في مجالات العمل البلدي.
ويعتبر نظام مراقبة الطرقات أحد أهم مشاريع بلدية مسقط لتحقيق التحول إلى المدن الذكية؛ وذلك بتوظيف التقنيات والبرمجيات التي تساهم في عملية إدارة البيانات.
ويسعى مركز اتصالات بلدية مسقط باستمرار إلى تحسين جودة خدماته المقدمة، باستخدام أفضل الوسائل التكنولوجية لضمان سرعة وكفاءة الخدمات المقدمة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
إطلاق أول دليل شامل للخدمات الضريبية على الموقع الإلكتروني للمصلحة
أعلنت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إصدار أول دليل شامل ومستوفي لكل الخدمات الضريبية، كخطوة جديدة في مسار التحول الرقمي والتطوير الإداري، بما يواكب رؤية مصر 2030 ويعزز من كفاءة الخدمات المقدمة للمجتمع الضريبي، على نحو يسهم فى تحسين تجربة المستخدم ويختصر الوقت والجهد.
وأوضحت أن إصدار الدليل يأتي في إطار الجهود المستمرة لمصلحة الضرائب المصرية نحو تطوير وتيسير الخدمات الضريبية المقدمة للممولين والمكلفين، وفي إطار مبدأ الشراكة ودعم المتعاملين مع المصلحة، موضحة أنه يمكن الإطلاع على الدليل وتحميله من خلال الموقع الإلكتروني للمصلحة على الرابط التالي
https://www.eta.gov.eg/sites/default/files/2025-03/Guide.of_.The_.Egyptian.Tax_.Authority.Services.%28First%20Edition%29.pdf
قالت، إن الدليل الجديد يهدف إلى تقديم كافة المعلومات اللازمة عن الخدمات الضريبية بطريقة واضحة ومبسطة، حيث يتضمن شرحًا تفصيليًا عن مسمى كل خدمة، وصفها، فئات المتعاملين المستفادة منها، رسوم الخدمة (إن وجدت)، المستندات المطلوب تقديمها للحصول على الخدمة، إجراءات وخطوات تقديم طلب الخدمة، الشروط والأحكام للحصول على الخدمة، قنوات تقديمها، التوقيت المتوقع لتقديم الخدمة، الأدلة الصادرة بخصوص الخدمة، أي ملاحظات خاصة بالحصول على الخدمة مما يساهم في تسهيل الإجراءات على الممولين والمكلفين وتقليل الحاجة للذهاب إلى مقرات المصلحة.
وأشارت إلى أن الدليل يغطي مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل: التسجيل الضريبي، الإقرارات الضريبية، الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني، رد الضريبة والإعفاءات الضريبية، والخدمات المتعلقة بالاتفاقيات الدولية، خدمات الطعون، وإنهاء المنازعات الضريبية، وخدمات الفحص الضريبي، الحجز والتحصيل، التصرفات العقارية، وخدمات التواصل مع المجتمع الضريبي، البحوث الضريبية، حسابات الممولين، التصالح فى وقائع التهرب، خدمات المدفوعات، وخدمة العملاء.
وأكدت رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن الدليل سيتيح للممولين/المكلفين سهولة الوصول إلى المعلومات والإجراءات المطلوبة دون عناء، حيث تمت إتاحته إلكترونيًا على الموقع الرسمي للمصلحة؛ مما يعزز من التحول الرقمي وتبسيط الخدمات.
ولفتت إلى أن المصلحة مستمرة في تطوير وتحديث أنظمتها الضريبية، وفقًا لأحدث المستجدات، وسيتم إصدار نسخة ثانية من الدليل بعد تطبيق الحزمة الأولى من التسهيلات الضريبية خلال مارس الجاري، لضمان تقديم خدمات محدثة تلبي احتياجات المجتمع الضريبي بكفاءة وفاعلية.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا