"التنمية" تفعّل خدمات دور الحضانات إلكترونيًا
تاريخ النشر: 1st, June 2024 GMT
مسقط- الرؤية
فعّلت وزارة التنمية الاجتماعية "خدمات إدارة دور الحضانات" إلكترونيًا بالتعاون مع منصة "عمان للأعمال" التابعة لوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار.
ويأتي تفعيل هذه الخدمات إلكترونيًا في "معرض كومكس" تحت رعاية السيدة معاني بنت عبدالله البوسعيدية المديرة العامة للتنمية الأسرية، ضمن حزم مشروع التحوّل الرقمي لوزارة التنمية الاجتماعية وفي إطار التكاملية بين الجهات الحكومية لتسهيل كافة إجراءات الأعمال.
وتتمثل هذه الخدمات في طلب ترخيص جديد أو تجديده أو إلغائه، كما فعّلت الوزارة خدمات أخرى متعلقة بإدارة دور الحضانات ومنها: متابعة الحضانة، وتوسعة مبنى الحضانة، وإيقاف مؤقت لحضانة، وتعديل رسوم الاشتراك، وتمديد ساعات العمل، وتحويل حضانة من خاصة إلى دولية، وتمديد ساعات العمل، وتعيين كادر وظيفي، وعليه يمكّن للمستفيدين من مختلف هذه الخدمات زيارة بوابة وزارة التنمية الاجتماعية، ومنصة "عُمان للأعمال" التابعة لوزارة التجارة والصناعة ترويج الاستثمار.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
«طرق دبي» تطلق الجيل الجديد من خدماتها للارتقاء بتجربة المتعاملين
دبي-«الخليج»:
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات، إطلاق الجيل الجديد من سياسة خدمات 360، الرامية لتطوير تجربة المتعاملين، عبر تقديم خدمات رقمية متكاملة، سلسة واستباقية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وذلك في إطار جهود الهيئة لتطوير الحلول الرقمية، لتحويل خدماتها لتكون ذاتية تمكن المتعاملين من الوصول إليها بسهولة عبر القنوات الرقمية المشتركة مثل تطبيق «دبي الآن».
وأكد مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في الهيئة، التزام الهيئة بتطوير منظومة خدمات حديثة وذكية تلبّي تطلعات المتعاملين بكفاءة ومرونة عالية، وترجمة رؤية وتوجهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، في الارتقاء بجودة الحياة في إمارة دبي لتكون المدينة الأفضل للحياة في العالم، وجعل دبي المدينة الأذكى في العالم، وكذلك المتابعة المستمرة لسموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، مؤكداً حرص الهيئة على توظيف التقنيات الذكية، لتطوير الخدمات وتعزيز تجربة المتعاملين، حيث تمكنت من تحويل خدماتها إلى خدمات ذكية تقدم عبر مختلف القنوات الرقمية، وروعي في تصميمها أن تكون مبتكرة وسهلة الاستخدام.
خدمات مؤتمتة
وأضاف الطاير: أنجزت الهيئة المرحلة الثانية من «سياسة خدمات 360،» جرى خلالها تطوير خدمات ترخيص السائقين والمركبات، وتحويله لخدمات رقمية، واستباقية، ومتكاملة، وتشكل هذه المرحلة 40% من مجمل خدمات الهيئة. مشيراً إلى أن التطوير أسهم في تعزيز كفاءة الخدمات، وتحسين تجربة المتعاملين، وارتفاع مؤشر سعادتهم إلى 98.9%، وتحسين مستوى سهولة الوصول للخدمات بنسبة 96%، وتحقيق صفر انتظار في 82 خدمة، وإلغاء الحاجة للحضور الشخصي لـ63 خدمة، إلى جانب تقليل خطوات الحصول على الخدمات بنسبة 36%، ورفع نسبة توافر الخدمات من خلال توفير خيارات رقمية جديدة بنسبة 61%، وارتفاع نسبة التبني الرقمي إلى 96% في الربع الأخير من عام 2024.
وأوضح، أن الهيئة عملت في عام 2024، مع 32 شريكاً من القطاعين الحكومي والخاص، لتحقيق التكامل في الخدمات، الأمر الذي أسهم في تطوير وتحسين 71 خدمة، ليصبح تقديمها دون أي متطلبات سابقة. مشيراً إلى أن الهيئة ستبدأ العام الجاري، تنفيذ المرحلة الثالثة من السياسة ووفقاً للخطة، سيتم في هذه المرحلة تطوير جميع خدمات الهيئة، وسيسهم ذلك في تحسين تجربة المتعاملين، وتحقيق مستهدفات مؤشرات إسعاد المتعاملين.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية