رسوم حكومية تثقل كاهل العراقيين: لماذا ندفع دون خدمات مناسبة؟
تاريخ النشر: 1st, June 2024 GMT
السومرية نيوز – محليات
في اغلب الدوائر والمؤسسات الحكومية، يضطر المواطن العراقي لدفع رسوم تصل لمبالغ كبيرة ما تشكل مورداً اضافياً لحزينة الدولة، لكن الحاصل هو تقصير حكومي كبير وترهل في تقديم الخدمات وذلك منذ 2003.
يعاني العراقيون منذ سنوات طويلة من طرق تسببت بإزهاق مئات آلاف الأرواح حتى ضاهت أعداد ضحايا العمليات الإرهابية التي حصلت في البلاد، في وقت تصل واردات المرور السنوية الى 500 مليار والتي تتضمن تجديد السنويات وإجازات السوق والغرامات إضافة الى رسوم الطرق، وفق خبراء اقتصاد.
أما بالنسبة للكهرباء، فان "حلم" المواطن العراقي بتوفير كهرباء مستمرة في فصل الصيف بات ضرباً من ضروب الخيال حتى مع تعهدات الوزارة بذلك في ظل الواقع الحالي لمنظومة الكهرباء وانقطاعها في الفصل الأكثر سخونة عراقياً على مستوى العالم.
ويبرر المواطن علي الشمري، تجاهل بعض العراقيين لدفع الفواتير، بأن "مفهوم الرسوم وُضع مقابل خدمة يحصل عليها المواطن، ومعلوم أنها تدر على الدولة أرباحا كبيرة؛ لتستثمرها من جديد لمصلحة المواطن، لكن الحاصل هو تقصير حكومي كبير، وترهل في تقديم الخدمات في مختلف المجالات والاختصاصات، وذلك منذ 2003، فكيف يمكن للمواطنين دفع الرسوم؟".
يلفت الشمري إلى أعباء أخرى يتحملها المواطنون تسببت كذلك في عزوفهم عن الدفع، ومنها "إننا ندفع الآن أموالا لأصحاب المولدات الكهربائية الأهلية التي نستخدمها في أوقات انقطاع الكهرباء، وكذلك ندفع رسوما فُرضت علينا لصيانة الطرق والجسور، رغم أن العراق يشهد يوميا حوادث مميتة، وبه طرق للموت معروفة للمواطنين". كما يتذمّر بعض العراقيين وحتى المنتسبين الامنين، ويتمنون لو انهم لم يدفعوا حتى فواتير الماء والكهرباء، ويعود ذلك في العموم الاغلب لسببين رئيسيين، الأول، ان العراق بلد نفطي، فلا حاجة اذن للدفع للدولة، والسبب الثاني، انّ لا خدمات مناسبة، وبالتالي، لا وجوب على المواطن، الدفع.
وخبراء اقتصاد، يحملون الحكومة مسؤولية عزوف المواطنين عن الدفع، قائلين إن "ضعف الخدمات المقدمة، دفع المواطنين لذلك؛ فملف الكهرباء مثلاً تحول إلى أصحاب المولدات".
المصدر: السومرية العراقية
إقرأ أيضاً:
تكريم موظفي خدمة المواطنين تقديرًا لجهودهم بالمنيا
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأربعاء ، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل ، لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024.
وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية ، وعدد من الإعلاميين والصحفيين، قال المحافظ ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً ، أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم ، لافتاً المحافظ ، إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين ، وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين.
وأكد المحافظ ، أن خدمة المواطنين ، حققت نسبة إنجاز 100% ، في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي ، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة ، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% ، من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا ، تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب كدواني ، عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا ، أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط ، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة ، لضمان سرعة الإستجابة، مؤكدا ، حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الإحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين ، الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية ، وأكدت حمدي ، أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الإلكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات ، مشددًا ، على ضرورة الإستمرار في تطوير الأداء والإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
فيديو. السكوري : قانون الإضراب الجديد وسع الحريات النقابية