سفير خادم الحرمين في باكستان: نجاحات متتالية لمنظومة الخدمات بمبادرة طريق مكة
تاريخ النشر: 30th, May 2024 GMT
أكد سفير خادم الحرمين الشريفين لدى جمهورية باكستان الإسلامية نواف بن سعيد المالكي، أن مبادرة طريق مكة في باكستان تسجل نجاحات متتاليه كل عام في منظومة الخدمات ونلمس هذا النجاح جليا وواضحا هذا العام 1445هـ .
وعدّ السفير المالكي فتح محطة جديد للمبادرة في مدينة كراتشي , شاهد عيان على النجاح المنقطع النظير في منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ضمن برامج رؤية السعودية ٢٠٣٠ التي تحظى باهتمام القيادة الرشيدة وما تقدمه لحجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم.
ونوه في تصريح لوكالة الأنباء السعودية، بالمستوى الذي وصلت له الخدمات المقدمة في إطار مبادرة طريق مكة التي تنفذها وزارة الداخلية في دول المبادرة ومنها باكستان، لافتًا النظر إلى جهود اللجان الإشرافية والعاملين في المبادرة وتقديمهم كل ما بوسعهم وتعاونهم مع مختلف الجهات في باكستان لإنجاح سير عملها.
وأشاد بنجاح تنفيذ المبادرة في باكستان خلال الأعوام الماضية وبعمق العلاقات الثنائية القوية بين البلدين، مثمناً تعاون الجهات الحكومية ذات العلاقة في باكستان، في تسهيل مهام فريق المبادرة في مطاري إسلام آباد وكراتشي
وبين السفير المالكي، أن المبادرة تسهم في تيسير وتسهيل إجراءات سفر الحجاج للمملكة لأداء مناسك الحج بمشاركة عدد من الجهات الحكومية للارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج على نحو يعكس الدور الرائد للمملكة في خدمة المسلمين من مختلف بقاع الأرض، وتحقيق الراحة للحجاج وإتمام مناسكهم بكل طمأنينة حتى عودتهم لبلدانهم سالمين بإذن الله تعالى.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: مبادرة طريق مكة فی باکستان
إقرأ أيضاً:
«التأمين الصحي»: الاستجابة لـ 99.9% من شكاوى المنظومة الحكومية خلال 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي، الاستجابة والتعامل مع 99.9% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الخاصة بالهيئة خلال عام 2024، بناءً على توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بالعمل على الارتقاء بالمنظومة الصحية وتذليل أي تحديات تواجه المواطنين في تلقي الخدمات.
وفي هذا الصدد، أعلن الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، استجابة الهيئة لمختلف الشكاوى التي تم تلقيها، مشيرًا إلى أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 32,814 شكوى، تم التعامل مع 32,476 شكوى .
وأكد التنسيق المستمر بين الهيئة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف الدكتور مصطفى أن الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها شملت مجالات متعددة منها (العلاج، مستحقات العاملين، التعيين، مخاطر البيئة والصيدليات، الكشف الطبي واللجان الطبية).
وأشار الدكتور أحمد مصطفى، إلى أهمية صقل مهارات العاملين بإدارة خدمة المواطنين، وتدريبهم بشكل مستمر على حل مشكلات المواطنين في مختلف المحافظات، ورفع كفاءة العاملين في الإدارة على مستوى الجمهورية. ويأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالنفع على مصلحة المريض المصري.
ونوهت الهيئة العامة للتأمين الصحي إلى إمكانية تقديم شكاوى المواطنين عبر الوسائل التالية
• البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
• : https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
• تطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، الذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم لمتابعة الشكوى.
• الخط الساخن 16528 للتواصل مع العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.
• البريد الإلكتروني : info@shakwa.eg
• مسح QR Code
تواصل وزارة الصحة والسكان جهودها لتحسين مستوى الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
أمير الباحة يطلع على تقرير إنجازات المركز السعودي للأعمال بالمنطقة