تحضيرات عيد الأضحى 2024: استفسارات المواطنين والإجازات المتوقعة

«السياحة»: نعمل على سرعة الرد والتعامل الفوري مع الشكاوى

ولفت إلى أن ذلك يأتي في إطار الدور الرقابي للوزارة والعمل علي ضبط منظومة العمل السياحي والحرص على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد المصري وتحسين التجربة السياحية للزائرين خلال زيارتهم لمصر، بما يساهم في تشجيهم على تكرار زيارتهم مرات عديدة.

ومن جانبه، أكد المهندس مصطفى علي الدين مساعد وزير السياحة والآثار لشئون مكتب الوزير ورئيس لجنة متابعة الشكاوى والخدمات بالوزارة، أنه تم الرد على الاستفسارات الواردة للوزارة، مؤكداً سرعة الرد عليها والتعامل مع الشكاوى حيث تم توجيهها للقطاعات والإدارات المختصة بالوزارة والهيئات التابعة لها لتحليلها للتعرف على أسبابها والعمل على حلها بما يساهم في تلافي الملاحظات التي وردت بشأنها هذه الشكاوى.

وأوضح أن هذا يأتي في إطار حرص الوزارة على التواصل مع زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين وإثراء تجربتهم خلال الزيارة والحفاظ على سمعة مصر السياحية بين مصاف دول العالم.

وأشار إلى أن الاستفسارات التي تلقتها الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية تركزت حول اقتسام الوقت والتراخيص ومراكز الغوص وإجراءات حجز الفنادق ودرجة نجوميتها واستعلامات عن المنشآت المرخصة وعن القري والمنتجعات السياحية وإجراءات الحجز بالمطاعم والكافتيريات، أما الإدارة المركزية لشركات السياحة فقد تلقت استفسارات تتعلق بالاستعلام عن شركات السياحة ومعرفة موقفها من تطبيق أية جزاءات وعقوبات عليها لتحديد إمكانية التعامل معها.

وتابع: تلقت أيضا الإدارة المركزية لشركات السياحة استفسارات عن التراخيص والمرشدين السياحيين والبرامج السياحية التي تقدمها شركات السياحة، كما تضمنت استفسارات عن العمرة والحج والبوابة المصرية للعمرة، كما تلقت إدارة رضاء الزائرين والسائحين استفسارات حول التأشيرة السياحية لدخول مصر والترويج السياحي للمقصد المصري.

وأوضح أن الاستفسارات التي تلقاها المجلس الأعلى للآثار تناولت مواعيد وأسعار زيارة المتاحف والمواقع الأثرية، وتطبيق منظومة الدفع الإلكتروني بها وحجز تذاكر زيارتها عبر الإنترنت، وتذاكر الزيارة المجمعة، وتصاريح كل من كايرو باس والأقصر باس، وشراء المستنسخات الأثرية، والتشغيل التجريبي للمتحف المصري الكبير والأماكن المسموح بزيارتها، بالإضافة إلى الاستفسارات عن حجوزات إقامة الحفلات والتصوير بأنواعه بالمتاحف والمواقع الأثرية.

يشار إلى أن لجنة متابعة الشكاوى والخدمات بوزارة السياحة والآثار كان قد تم تشكيلها في سبتمبر الماضي بقرار من شريف فتحي وزير السياحة والآثار لتختص بمتابعة الشكاوى الواردة مباشرةً للوزارة أو من منظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء، وتعمل خدمتي الخط الساخن والرد على البريد الإلكتروني للوزارة على مدار 12 ساعة طوال أيام الأسبوع.

مقالات مشابهة

الأسبوعقبل ۷ ساعة

فاضل أيام.. موعد نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي 2024 رسميًا «رابط وخطوات الاستعلام»

يترقب المواطنون الذين قدموا على شقق الإسكان الاجتماعي 2024، ضمن المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5»، موعد ظهور نتيجة القبول الخاصة بحجز الوحدات السكنية، وذلك تزامنًا مع اقتراب ظهورها رسميًا، عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري. وتستعرض «الأسبوع»، لقرائها في التقرير التالي، تفاصيل حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2024، وموعد ظهور النتيجة الخاصة بالحجز، وذلك ضمن خدمة إخبارية شاملة تقدمها لزوارها في عدد كبير من الموضوعات المختلفة والمتنوعة على مدار الساعة، وللمتابعة اضغط هنـــــــا. شقق الإسكان الاجتماعي 2024 موعد ظهور نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي 2024 قالت مي عبد الحميد،...

الوطنقبل ۸ ساعة

«السياحة»: نعمل على سرعة الرد والتعامل الفوري مع الشكاوى

قالت وزارة السياحة والآثار، إنها تتابع ما تحقق من إنجاز في الرد على الاستفسارات وحل الشكاوى الواردة عن طريق الخط الساخن للوزارة (19654) أو عن طريق البريد الإلكتروني للوزارة خلال عام 2024. ولفت إلى أن ذلك يأتي في إطار الدور الرقابي للوزارة والعمل علي ضبط منظومة العمل السياحي والحرص على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد المصري وتحسين التجربة السياحية للزائرين خلال زيارتهم لمصر، بما يساهم في تشجيهم على تكرار زيارتهم مرات عديدة. الرد على الاستفسارات الواردة للوزارة ومن جانبه، أكد المهندس مصطفى علي الدين مساعد وزير السياحة والآثار لشئون...

صدى البلدقبل ۱۰ ساعة

موعد شهر رمضان 2025.. والإجازات الرسمية في الشهر الكريم

مع اقتراب شهر شعبان، تتزايد التساؤلات حول موعد شهر رمضان 2025، حيث ينتظر ملايين المسلمين حول العالم هذا الشهر المبارك الذي يُعد الأهم في التقويم الهجري، لما يحمله من نفحات روحانية وطقوس دينية مميزة.موعد حلول شهر رمضان 2025 فلكيًاوفقًا للحسابات الفلكية، من المتوقع أن يكون أول أيام شهر رمضان 2025 يوم السبت الموافق 1 مارس 2025، على أن يستمر 29 أو 30 يومًا، وذلك حسب رؤية الهلال التي سيتم استطلاعها في 29 شعبان 1446 هـ من قبل دار الإفتاء المصرية والجهات المختصة في الدول العربية والإسلامية.أفضل أدعية استقبال شعبان 2025.....

لبنان ٢٤قبل ۱ یوم

بهية الحريري اطلعت على تحضيرات ذكرى 14 شباط

استقبلت النائبة السابقة بهية الحريري النائب السابق الدكتور سليم خوري في زيارة تواصل، وكان اللقاء مناسبة للتداول في الأوضاع العامة والمستجدات على الساحة الداخلية والجنوبية. كما التقت الحريري المدير الإقليمي لأمن الدولة في الجنوب العميد فادي قرانوح، وجرى عرض للأوضاع الأمنية والعامة. واطلعت من منسق عام تيار المستقبل في صيدا والجنوب مازن حشيشو على سير التحضيرات لإحياء الذكرى العشرين لإستشهاد الرئيس رفيق الحريري. واستقبلت بحضور حشيشو، وفدا من لجنة مار الياس - الفوار، عرض معها قضايا حياتية تهم المنطقة.

مملکة بریسقبل ۲ یوم

إشاعة إلغاء عيد الأضحى تُربك السوق وتؤدي إلى تراجع كبير في أسعار الخرفان

تسببت إشاعة متداولة مؤخرًا حول إمكانية إلغاء عيد الأضحى لهذا العام، نتيجة لتداعيات أزمة النقص الحاد في القطيع وتوالي الجفاف، في حدوث انخفاض كبير في أسعار الخرفان بعدد من الأسواق. ووفقًا لمصادر مطلعة، فإن هذه الإشاعة أسفرت عن تراجع الأسعار بما يتراوح بين 1000 و1500 درهم لكل خروف، حيث شهدت الأسواق زيادة غير مسبوقة في عرض الخرفان، بعد أن قام العديد من الكسابة بجلب أعداد كبيرة من الخراف لبيعها سريعًا. وبينما أدى هذا التراجع في الأسعار إلى استفادة بعض الفئات من السوق، كشف ذات المصدر أن المستفيد الأكبر من...

صحیفة الیومقبل ۲ یوم

أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج "حساب المواطن" وإجاباتها

نشر حساب خدمة المستفيدين على تطبيق إكس، أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج حساب المواطن. وجاءت أبرز الاستفسارات كما يلي:- أنا مستقل غير مؤهل، هل من الممكن أن تكون فاتورة الكهرباء باسم المؤجر أم يشترط أن تكون باسمي كمستأجر؟إذا كنت غير مؤهل بسبب تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار، يرجى التوجه إلى حسابك وتقديم اعتراض مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة والمتوفرة لديك لاستكمال طلب الاعتراض وسيتم مراجعة المستندات والتحقق منها.أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج #حساب_المواطن.. pic.twitter.com/884pWiuCwg— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) December 12, 2024ـ أوقف حسابي بسبب عدم صحة العقد، هل يمكن...

البوابةقبل ۲ یوم

تشكيلة ريال مدريد المتوقعة أمام بريست في دوري أبطال أوروبا 2024-25

يستعد فريق بريست الفرنسي لاستقبال حامل اللقب نادي ريال مدريد الإسباني على ملعب فرانسيس جنيه بلي في الجولة الأخيرة من مرحلة الدوري في دوري أبطال أوروبا 2024-25.اقرأ ايضاًكارلو أنشيلوتي يوضح موقفه من الرحيل عن ريال مدريدويملك كلا الفريقين فرصة لضمان التأهل إلى المراكز الثمانية الأولى حال تحقيق الفوز، لكن ذلك يعتمد أيضًا على نتائج المباريات الأخرى لصالحهما، النقطة الوحيدة التي تفصل بين بريست وريال مدريد تضفي على المواجهة إثارة إضافية، حيث سيسعى كل فريق لتقديم أفضل ما لديه لضمان تحقيق الفوز.توقعات المباراةيدخل ريال مدريد، صاحب التاريخ الحافل في دوري الأبطال،...

البوابةقبل ۳ یوم

تشكيلة برشلونة المتوقعة أمام أتالانتا في دوري أبطال أوروبا 2024-25

في مواجهة مثيرة، يستعد برشلونة لاستقبال أتالانتا يوم الأربعاء في الجولة الثامنة من دوري أبطال أوروبا 2024-25، حيث يسعى الفريق الكتالوني للحفاظ على سجله الخالي من الهزائم في عام 2025.اقرأ ايضاًفليك يثني على تصرف جافي المميز تجاه زميله بعد انتصار برشلونةبرشلونة: طموح البقاء في القمةبعد أن ضمن برشلونة بالفعل مكانه ضمن المراكز الثمانية الأولى، لا يزال الفريق يحلم بإنهاء مرحلة المجموعات في المركز الأول، الفريق يقدم أداءً قويًا هذا الموسم، ويريد تعزيز موقعه كواحد من المرشحين الأقوياء للفوز باللقب.أتالانتا: صراع من أجل التأهل المباشرمن ناحية أخرى، يأتي أتالانتا وهو يحتل...

صحیفة الیومقبل ۳ یوم

إجازة يوم التأسيس 3 أيام.. وعطل رسمية بديلة

يحتفي السعوديون في 22 فبراير من كل عام بذكرى يوم التأسيس، والذي يستعيد فيه الشعب السعودي لحظات لا تنسى من تاريخ المملكة العريق. ويوم التأسيس في المملكة هو مناسبة وطنية تبرز فخر الشعب بتاريخه العريق وتراثه الغني، ويشكل فرصة لتذكير الجميع بأهمية الوحدة والتاريخ الذي أسس له الإمام محمد بن سعود.أخبار متعلقة مغادرة الطائرة الإغاثية السعودية الـ 14 لمساعدة الشعب السوريالعاصفة الأشد في تاريخ المملكة المتحدة تقطع الكهرباء عن 350 ألف شخصصور.. مغادرة الطائرة الإغاثية السعودية الـ12 لمساعدة الشعب السوريوحرصت المملكة خلال السنوات الأخيرة على تعزيز مكانة هذا اليوم، ما جعله...

صحیفة الیومقبل ۳ یوم

إجازة يوم التأسيس 3 أيام.. وعطلة أسبوعية وبديل عنها

يحتفي السعوديون في 22 فبراير من كل عام بذكرى يوم التأسيس، والذي يستعيد فيه الشعب السعودي لحظات لا تنسى من تاريخ المملكة العريق. ويوم التأسيس في المملكة هو مناسبة وطنية تبرز فخر الشعب بتاريخه العريق وتراثه الغني، ويشكل فرصة لتذكير الجميع بأهمية الوحدة والتاريخ الذي أسس له الإمام محمد بن سعود.أخبار متعلقة مركز الملك عبد العزيز يناقش أهمية الخصوصية في عصر ثورة البياناتضبط 600 كيلو من الأسماك الفاسدة في خميس مشيط بمنطقة عسيروحرصت المملكة خلال السنوات الأخيرة على تعزيز مكانة هذا اليوم، ما جعله جزءًا من الهوية الثقافية الوطنية، ويجسد قيم...

تحضيرات عيد الأضحى 2024: استفسارات المواطنين والإجازات المتوقعة

«السياحة»: نعمل على سرعة الرد والتعامل الفوري مع الشكاوى

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار