حملات لتوعية المواطنين بإجراءات سلامة ومأمونية المياه بسوهاج
تاريخ النشر: 30th, May 2024 GMT
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، عددًا من أنشطة التوعية لأهالى مركز المنشاه وقرية اولاد سالم بمركز دار السلام وقرية أدفا بسوهاج ضمن خطة الشركة في إعداد دراسات مأمونية مياه الشرب والصرف الصحى.
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس الشركة وقال أن تلك الدراسات تستهدف توصيف وتقييم المخاطر التي تواجه إمدادات مياه الشرب وتداول الصرف الصحى، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.
وأوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف بالشركة أنه تم إجراء استطلاع راى للمواطنين وندوات توعوية وحملة طرق أبواب لبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وتوعية المواطنين بكيفية التعامل الآمن مع شبكات الصرف الصحى وترشيد استهلاك المياه، وكذلك تعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بوابة الوفد سوهاج شركة مياه الشرب والصرف میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
الجهاز التنظيمي لمياه الشرب وحماية المستهلك يراجع آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة بسوهاج
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرأى والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب.
وأضاف أن تلك المراجعة تستهدف التأكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
وأشار المحاسب أحمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء أن مسئولى الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتى يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج وأنه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
وأوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس