تمثّل أعمال الإرشاد والتوجيه، أولى الخدمات التي يتلقاها قاصدو المسجد الحرام , حين وصولهم إلى البيت العتيق لا سيما خلال أوقات الذروة، ومن ذلك خدمة إرشاد التائهين في البيت العتيق وساحاته الخارجية التي تقدمها الهيئة العام للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لضيوف الرحمن من أجل توجيههم إلى أماكن الاستدلال والوصول إلى وجهتهم المطلوبة كخدمة أساسية لضمان أداء شعائرهم التعبدية، وتوجد خدمة إرشاد التائهين على مدى 24 ساعة في توسعة الملك فهد باب" 79 " ومنطقة أجياد خلف دورات المياه رقم " ٣" ومنطقة القشاشية.

وإضافة إلى ذلك، تقوم الهيئة بتعريف القاصدين بأوقات الصلوات والدروس والمحاضرات ومواعيد زيارة المتاحف والمعارض والإرشاد الثقافي لإثراء تجربة ضيوف الرحمن بالمعلومات الثقافية والتاريخية عبر البطاقة الإرشادية باللغات الإنجليزية والفرنسية والملايوية والفارسية والأوردية والروسية والصينية والهوسا والبنغالية، وهي بطاقة تحتوي على مجموعة من روابط رموز الاستجابة السريعة.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: شؤون الحرمين

إقرأ أيضاً:

أهم خدمات ضيفة الرحمن في المصليات النسائية بالمسجد الحرام

أخبار متعلقة 8 آلاف خطوة و8 ساعات نوم و8 تحاليل.. القصيم تطلق حملة ”صم بصحة“تعليم مكة يكرم فائزي مسابقة "مشكاة النبوة" لحفظة السنة النبويةفي قلب الحرم وفي المصليات النسائية تحظى ضيفات الرحمن بوافر الخدمات المتكاملة من خلال:التنظيف المستمر للمصليات النسائية، مع توفير معقمات الأيدي في مختلف المواقع داخل ل الحرم.الرعاية الصحية من خلال فرق إسعافية جاهزة لمتابعة الحالات الطارئة.وجود فرق تطوعية نضم متطوعات يقدمن الدعم يقدمن في المواسم.مصليات مجهزة لذوات الإعاقة مع مسارات خاصة وكراس متحركة.تخصيص موقع للمفقودات لضمان سرعة العثور عليها.تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه في المسائل الشرعية وأداء المناسك.تنظيم حركة الدخول والخروج في المصليات والممرات.تقديم حلقات تحفيظ القرآن وتصحيح التلاوة.توزيع لسفر الإفطار للصائمات داخل مصليات النساء.توفير المصاحف المترجمة. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } GmLBuKza4AAbqLcخدمة نظام البلاغات في المسجد الحرامنظام البلاغات هو خدمة إلكترونية تتيح للزوار تقديم البلاغات حول أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة في المسجد الحرام، مما يساهم في تحسين التجربة والارتقاء بجودة الخدمات.خطوات الاستفادة من الخدمة:انقر على "ابدأ الخدمة" للدخول إلى الخدمة الإلكترونية.سجل الدخول عبر النفاذ الموحد (أبشر) أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب، فقم بتسجيل "زائر جديد" واملأ البيانات المطلوبة.اختر "إنشاء بلاغ".قم بتعبئة بيانات المشكلة.حدد موقع البلاغ إن رغبت.أرفق الشواهد إن وجدت.انقر على "إرسال" لتقديم الطلب.العناية بكبار السن وتحسين تجربة الزواروتؤكد الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التزامها الثابت بدعم كبار السن وذوي الإعاقة، من خلال توفير توجيه متخصص يساعدهم على الوصول إلى وجهاتهم بكل سهولة ويسر.

مقالات مشابهة

  • اليوم.. “شؤون الحرمين” تعلن إيقاف الحجوزات اليدوية لعربات الجولف
  • عاجل | اليوم.. “شؤون الحرمين” تعلن إيقاف الحجوزات اليدوية لعربات الجولف
  • خدمات إرشادية وتنظيمية متكاملة لضيوف الرحمن بالمسجد الحرام
  • شؤون الحرمين: فحص التمور داخل المسجد الحرام يتم عبر ثلاث مراحل.. فيديو
  • خدمات متكاملة تقدمها “هيئة شؤون الحرمين” لخدمة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بالمسجد النبوي
  • 4.5 مليون وجبة.. "شؤون الحرمين" تكشف عن خدماتها بالمسجد النبوي
  • أكثر من 100 فرصة جديدة.. "شؤون الحرمين" تعلن فتح باب التطوع
  • 10 ملايين وجبة إفطار في الحرمين خلال النصف الأول من رمضان
  • خدمات التنقل بالمسجد الحرام تسجل أكثر من نصف مليون مستفيد خلال 15 يومًا من رمضان
  • أهم خدمات ضيفة الرحمن في المصليات النسائية بالمسجد الحرام