«رافد» تغير رقمها إلى 80092 لتلقي بلاغ الحوادث المرورية البسيطة
تاريخ النشر: 29th, May 2024 GMT
الشارقة: الخليج
أطلقت شركة رافد لحلول المركبات، الرقم الجديد لخدمة الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة، بحضور اللواء سيف الزري الشامسي، القائد العام لشرطة الشارقة، والعميد د. أحمد سعيد الناعور، رئيس لجنة تخطيط الحوادث المرورية البسيطة بإمارة الشارقة، وأحمد جمعة المشرخ، المدير التنفيذي لشركة رافد لحلول المركبات نائب رئيس اللجنة، وعبد الرحمن كنون الشامسي، مدير إدارة الحوادث وخدمات المساعدة على الطرق في رافد، وعدد من الضباط والمسؤولين من كلا الطرفين، و ذلك ضمن الجهود المشتركة في تحسين الخدمات المقدمة للجمهور وتعزيز رضاهم.
وجاء هذا التحديث بهدف تعزيز زمن الاستجابة لعمليات الإبلاغ عن الحوادث البسيطة، وتسريع إجراءات الحصول على الخدمات الأخرى المرتبطة بهذا الشأن، والمساعدة عبر الاتصال الهاتفي، وزيادة رضا المتعاملين، بما يحقق مرونة وكفاءة أكبر في نوعية الخدمة المقدمة.
وأكد اللواء سيف الزري الشامسي، خلال الإطلاق، أن الرقم الجديد جاء جزءاً من الجهود المستدامة لشرطة الشارقة وشركة رافد لحلول المركبات الهادفة إلى رفع مستوى الجاهزية لتقديم خدمات متميزة للمتعاملين وبأسرع وقت، سعياً منها إلى الارتقاء بمستوى السلامة المرورية على طرق الإمارة، وجودة الأداء في سبل تحقيق إسعاد المتعاملين.
وقال أحمد جمعة المشرخ، المدير التنفيذي لرافد: جاء تغيير رقم خدمة العملاء في رافد انطلاقاً من حرصنا على التطوير المستمر في نوعية الخدمات التي نقدمها للعملاء؛ إذ نعمل بشكل مستمر على رفع جاهزيتنا وتطوير معداتنا، واستقبال جميع الملاحظات ومكالمات الجمهور على مدار الساعة، مؤكداً إلى أن الشركة تستجيب للملاحظات، وتتخذ الإجراءات التصحيحية لتطوير منظومة عملها، والتعامل مع الحوادث بحرفية عالية لتقليل زمن الاستجابة للحوادث المرورية.
وتعمل شركة رافد على تخطيط الحوادث البسيطة من خلال إجراء فحص ومعاينة مسرح الحادث، وتحديد نوع تقرير الحادث الذي يطلبه القانون مع الالتزام بالدقة والعناية بالتفاصيل، إلى جانب تقديم خدمات متنوعة مثل التزود بالوقود لحالات الطوارئ وتبديل الإطارات والبطاريات وغيرها، في زمن استجابة قياسي للمركبات المتعطلة والمعرقلة لحركة السير من أجل رفع مستوى السلامة المرورية على مختلف طرق إمارة الشارقة.
ويعمل مركز الاتصال و التحكم برافد طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، وذلك عبر التواصل على الرقم التالي:80092 أو عبر استخدام تطبيق رافد المتوفر على كافة منصات تطبيقات الهواتف الذكية.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات رافد القيادة العامة لشرطة الشارقة الشارقة
إقرأ أيضاً:
بسبب بلاغ إزعاج.. فرقة شلبي المسرحية بالخانكة تعلن توقفها عن تقديم عروض العيد
لأول مرة منذ ٧ سنوات توقف عرض فرقة شلبي المسرحية أو فرقة مسرح الرصيف والتى اسسها الشاب احمد سعودى منذ ٧ سنوات لتقدم عروضا فنية ومسرحية على رصيف محل البقالة الخاص به يوم العيد فقط من كل عام.
وعلى مدار شهور قبل حلول العيد يستعد الشاب احمد سعودى بعمل بروفات بمشاركة ١١ طفل لنقدبم عروض مسرحية هادفة وسط حضور المئات من أبناء مدينة الخانكة والذين يعتبرون فكرة المسرح المجانى المفتوح فكرة تسبع رغبتهم في المتعة الهادفة لهم ولاطفالهم.
حيث فوجىء القائمين على فكرة مسرح الرصيف أو فرقة شلبي المسرحية بالخانكة ببلاغ لشرطة النجدة بأن هناك ازعاجا لاحد الاشخاص وانه لابد من الغاء الحفل الذى يعقد مرة واحدة كل عام منذ ٧ سنوات وسط دموع الحزن والاحباط الاطفال الذين شاركوا فى بروفات واستعدادات منذ شهور
يذكر ان فرقة شلبي المسرحية تواصل اقامة حفل العيد عقب كل صلاة عيد بمدينة الخانكة و التى تقام بشارع الترعة، حيث تتنوع فقرات الحفل بتشغيل الاغاني و القاء البالونات، و مسرح لتقديم فقرات للاطفال من عرائس راقصة و استعراضات لاطفال المنطقة بالاضافة الى التواشيح و الغناء الفردي و الجماعي
و يقول احمد سعودي مدير الفرقة و صاحب الفكرة و منفذها ان الهدف من الحفل هو احياء فكرة الفرحة بالعيد، و انه كان يتمنى ان يكرر الامر كل عام وكل عيد ألا ان ما حدث اصابه بالحزن والاحباط وانه يقدم الاعتذار لأهالى الخانكة عن استمراره في تقديم عروض مسرح الرصيف
وقال سعودى ان دافعه لاستمرار الفرقة هو تفاعل الاهالى مع الحفل و تزايد اعداد الحضور عن كل عام يسبقه حيث ان الفكرة جاءت بتحويل رصيف سوبر ماركت الى مسرح او ما يرويه الأهالي بعبارة ( قصة سوبر ماركت ابوحمزة سعودي الذى تحول الى مسرح)
حيث تتنوع فقرات الحفل ذلك بتقديم فقرات للاطفال من عرائس راقصة و استعراضات لاطفال المنطقة تم التدريب عليها منذ اكثر من شهرين.
و يضيف احمد سعودي صاحب السوبر ماركت و صاحب الفكرة و منفذها ان الهدف من الحفل هو احياء فكرة الفرحة بالعيد، و انه قرر ان يتوقف عن فكرة كان يقول دائما انه سوف يكررها كل عام وكل عيد.
"لاليغا" تطعن.. وتواصل الضغط على برشلونة