نقلة رقمية نوعية في “الإسكان”: قريبًا طباعة ملكيات فورية وفروع هولوغرامية

أثير – ريما الشيخ

تسعى وزارة الإسكان والتخطيط العمراني إلى إطلاق خدمتين جديدتين نهاية هذا العام، وذلك لتحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات.

وقال سالم بن محمد بن سيف الخنجي، رئيس قسم المتابعة بالمديرية العامة للتطوير والدراسات، ورئيس الفريق المساند للجنة تحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني، خلال تصريح خاص لـ“أثير“، بأن هدف هذه الخدمات الوصول إلى صفر مراجع في عدد من الخدمات التي تقدمها الوزارة، وأثمرت الجهود على عقد إستراتيجي بين وزارة الإسكان والتخطيط العمراني والشركة الوطنية العمانية للهندسة والاستثمار، وذلك بتوفير أجهزة خدمات ذاتية مربوطة إلكترونيا بينها وبين الوزارة، وكذلك تربط مع تطبيقات البنوك وخدمة تسديد، وذلك لتسهيل إجراءات تقديم الخدمات للمراجعين وطباعة الملكيات وإرسال نسخة من بعض المستندات مثل الملكيات أو الرسم المساحي أو غيرها من الوثائق، وذلك عبر الوسائل الإلكترونية، وذلك دعما لخطة التحول الرقمي التي تتبناها الوزارة لتسهيل الخدمات وتبسيط الإجراءات ورفع رضا العميل.

وأضاف: بنهاية هذا العام ستطلق أول خدمة طباعة الملكية عن طريق أجهزة تلك الخدمات الذاتية كونها الخدمة الأكثر طلبا من حيث عدد المراجعين في كثير من قاعات تقديم الخدمة بوزارة الإسكان.

أما بالنسبة لإطلاق فروع رقمية لتقديم الخدمات بتقنية الهولوغرام، فأشار الخنجي لـ “أثير” إلى أن اللجنة قررت تنفيذ مبادرة باستخدام تقنية الهولوغرام للرد على استفسارات وتقديم الخدمات للمستفيدين دون الاحتياج لتردد المستفيدين من خدمات الوزارة إلى ديوان عام الوزارة، وذلك كخدمة استباقية.

وأضاف: تستهدف المبادرة عددا من المحافظات الرئيسية ومراكز التجمعات السكانية مثل المجمعات التجارية وأيضا الأماكن العامة، بحيث تدشن هذه الفروع وتقوم بالخدمة الكاملة المقدمة في جميع منافذ الخدمة التابعة لوزارة الإسكان.

وأكد خلال حديثه بأن التقنية هي الأولى من نوعها من حيث تطبيق الذكاء الاصطناعي أو ما يسمى بتعلم الآلة، بحيث تستطيع الرد تلقائيا على الاستفسارات العامة، وكذلك يمكن الاتصال مباشرة بموظفي تقديم الخدمة بالوزارة، وسيعمل الفرع الرقمي مثله مثل زيارة منافذ الخدمة التقليدية.

اقرأ أيضا ShareTweetSend الأكثر مشاهدةخدمة إلكترونية جديدة تطلقها وزارة الصحة، إليك هذه المعلومات عنهاتفاصيل المرسوم السلطاني الصادر اليوم"الأثر" تطبيق إلكتروني جديد من وزارة الداخلية؛ هل جربته؟نصائح وحلول؛ كيف يمكن للمزارعين الحد من تأثيرات الحرارة على الزراعة؟عُمانيات ينتجن الجبن من حليب الإبلعُماني أمينًا عامًا للاتحاد البرلماني العربي3 دول أوروبية تعترف بدولة فلسطين، وخطوات "إسرائيلية" انتقاميةالأرشيف مايو 2024 د ن ث أرب خ ج س

	1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

« أبريل    

تواصل مع أثير

رقم المكتب: 0096824595588
الفاكس:  0096824595545
رمز البريد: 111
صندوق البريد: 2167
البريد الالكتروني
info@atheer.om

موسى الفرعي – الرئيس التنفيذي – رئيس التحرير

كل ما تنشره "أثير" يدخل ضمن حقوقها الملكية ولا يجوز الاقتباس منه أو نقله دون الإشارة إلى الموقع أو أخذ موافقة إدارة التحرير. --- Powered by: Al Sabla Digital Solutions LLC

No Result View All Result الرئيسة أخبار أخبار محلية أخبار عالمية رياضة رياضة محلية رياضة عالمية أثيريات فضاءات تاريخ عمان من عمان فيديو أثير بودكاست أثير مجلس الشورى الفترة التاسعة الفترة العاشرة

كل ما تنشره "أثير" يدخل ضمن حقوقها الملكية ولا يجوز الاقتباس منه أو نقله دون الإشارة إلى الموقع أو أخذ موافقة إدارة التحرير. --- Powered by: Al Sabla Digital Solutions LLC

  تحميل التعليقات...   اكتب تعليقاً... البريد الإلكتروني (مطلوب) الاسم (مطلوب) الموقع

المصدر: صحيفة أثير