محافظ مطروح يعقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 2nd, August 2023 GMT
عقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اليوم الأربعاء اللقاء الدورى لخدمة المواطنين بحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام والعميد حاتم السبع السكرتير المساعد ورؤساء المدن ومديرى المديريات والادارات التنفيذيه المعنية.
أخبار متعلقة
لقاء توعوي لخريجي الأزهر في مطروح
محافظ مطروح يلتقى ممثلي وزارة التخطيط لتطوير المراكز التكنولوجية
فيلم مطرح مطروح يكتفي بـ935 ألف جنيه إيرادات في أسبوع
شدد محافظ مطروح على ضرورة التفاعل والتواصل المستمر والاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين والاسراع في حلها وفق الامكانيات والموارد المتاحة وعدم تأخير أو تأجيل حلها واتخاذ كل جهة لدورها والإجراءات اللازمة ورفعها للمستوى الأعلى في عدم امكانية حلها.
وأوضحت الأستاذة رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة جهود المحافظة في توفير الرعاية والخدمات للمواطنين خلال الفترة من ٢١ يونيو حتى الأول من أغسطس ٢٠٢٣، ومنها خطابات تحويل ١٧ حالة على نفقة المحافظة لتلقى العلاج بمستشفيات خارج المحافظة بتكلفة ٢٩،٣ الف جنيه، ومساعدات مالية وشهرية وتوزيع كراتين مواد غذائية لغير القادرين وغيرها من خدمات ومساعدات ليصل عدد المستفيدين ٥٠١ مستفيد بتكلفة ٢٦٣،٢ ألف جنيه.
وتم استعراض الرد على طلبات وشكاوى المواطنين عبر البوابات الإلكترونية وخطوط الواتس وصفحات التواصل الاجتماعي بعدد ٥٣٣٨ طلب تم الرد على وتنفيذ وانجاز ٥٢٩٤ طلب بنسبة ٩٩،١%.
كما تم الاستماع لشكاوى عدد من المواطنين كل منهم على حدا مع رد كل جهة مهنية واتخاذ التوجيه والقرار والإجراءات اللازمة في حينه، ووجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بزيادة عدد ساعات ضخ مياه الشرب وفق لجدول الضخ لتوفير مزيد من المياه للمواطنين ومنها منطقة الكيلو ٤ شارع التجارى ،وكذلك الدفع بلجنة معاينة على الطبيعة لحاجة المنطقة لكشافات الإنارة والاسراع في اعمال توسعات شبكة الصرف الصحى بالكيلو ٤.
كذلك وجه محافظ مطروح وادارة التخطيط والمتابعة لعرض موقف خطة توصيل خط مياه الشرب لمنطقة اهالي القصر خلف السنترال وذلك خلال أسبوع، والتنفيذ وفقا لرغبة الاهالي في المشاركة على أن يتم التنفيذ تحت اشراف شركة مياه الشرب والصرف الصحى، كذلك التوجيه بلجنة معاينة تضم المواطن صاحب الشكوى ضمن أعضائه لمراجعة أعمال اصلاح لماسورة الصرف الصحى بمنطقة عزبة أولاد صابر بجوار الأمن المركزى ،وكذلك لجنة معاينة لموقع شكوى تضرر اهالي أولاد جبريل جنوب الكيلو ٤ بمطروح من عدم وصول مياه الشرب إليهم والإفادة خلال ٧٢ ساعة ،وكذلك لمنطقة تضرر اهالي عزبة الافراد ومعاينة خلال فترة الضخ لامكانية ربط خط المياه بشارع شرطة السياحة وشارع خيرالله مع مراجعة المحابس وتامينها.
كما وجه محافظ مطروح بالإسراع في دراسة طلب اهالي جنوب الضبعة امتداد شارع أبوريزة وكذلك عدة مناطق وحاجتها لشبكة مياه متكاملة وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى، كما وجه محافظ مطروح تيسيرا على اهالي منطقة سملا وحاجتها لعدد ٥ اعمدة كهرباء بمد مجلس مدينة مرسي مطروح اهالى المنطقة صاحبة الشكوى بعدد ٣ اعمدة ولشركة الكهرباء بالدعم بعدد ٢ عمود والمتابعة والإفادة خلال أسبوع.
محافظ مطروح محافظ مرسى مطروح مطروح محافظة مطروح جامعة مرسى مطروح محافظ تنمية محافظة مطروح اخبار محافظة مطروح محافظات جامعة مطروح #مطروح مرسي مطروح أهالي مطروح ابناء مطروح اخبار مطروح محافظ جنوب سيناء السياحة فى مطروح أزمة المياه في مطروح اخبار المحافظات المحافظات الواعدةالمصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: زي النهاردة شكاوى المواطنين محافظ مطروح محافظ مرسى مطروح مطروح محافظة مطروح جامعة مرسى مطروح محافظ محافظات جامعة مطروح مطروح مرسي مطروح محافظ جنوب سيناء اخبار المحافظات زي النهاردة مطروح محافظ محافظ مطروح میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
مياه الشرقية: إصلاح كسر بخط الصرف الصحي بـ «الخطارة»
وجه المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية؛ مدير عام فرع فاقوس بسرعة إصلاح كسر بخط طرد الصرف الصحي بقرية الخطارة، قطر 400مم بلاستيك، وذلك استجابة لما ورد عبر إحدى صفحات موقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك».
وعلى الفور، تم إرسال فريق عمل متكامل من قسم الصيانة بالفرع بالتعاون مع إدارة الخط الساخن، حيث تم تنفيذ أعمال الإصلاح اللازمة للخط، وإجراء الاختبارات المطلوبة للتأكد من كفاءته التشغيلية، ورد الشئ لأصله.
ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد العزيز، أن الشركة تبذل قصارى جهدها لحل جميع شكاوى المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة، مشيرًا إلى توفير الشركة العديد من قنوات التواصل المباشر لتقديم الخدمات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي.
وأوضح أن من قنوات التواصل بين المواطنين والشركة؛ التوجه إلى مقرات خدمة العملاء في الفروع المختلفة، أو الاستفادة من السيارات المتنقلة التي تجوب القرى والمراكز، أو التواصل عبر خدمة الخط الساخن 125 من أي خط أرضي أو محمول، حيث يتم التعامل الفوري مع الشكاوى.
وفي سياق آخر، قال المهندس محمد عبد العزيز، القائم بأعمال رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، إنه تنفيذاً للمبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»؛ قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة بتنظيم قافلة مائية للأهالي بقرية انشاص الرمل التابعة لرئاسة مركز ومدينة بلبيس، وذلك على مدار 3 أيام متتالية لتوعيتهم بخطورة إهدار المياه، وأهمية الحفاظ على البيئة.
ولفت إلى أن القائمين على القافلة، عرفوا المواطنين بفوائد المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، وأهمية المشروعات القومية الجاري تنفيذها بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي، وضرورة الحفاظ عليها، لافتاً إلى أنه تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية.
أضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن القافلة المائية؛ تضمنت تنفيذ ندوات توعوية وورش عمل لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة للأهالي بالتعاون مع وحدة السكان بمركز بلبيس، وذلك بمركز شباب القرية والوحدتين الصحية والمحلية ومساجد القرية، وتنظيم دوري كرة قدم مصغر بجانب شرح جزء نظري عن محطات مياه الشرب داخل المحافظة.
ونوه إلى تواجد سيارة خدمة العملاء لتقديم عدد من الخدمات الخاصة بالشركة للأهالي وكبار السن وذوي القدرات والهمم.
وذكر أنه تطهير الخزانات، وتقديم خدمات الكسح، وغسل الشبكات، وصيانة غرف ومطابق الصرف الصحي، ورفع عينات مياه عشوائية لتحليلها، والتأكد من جوده مياه الشرب، وكذلك رصد الوصلات المخالفة والتراكمات بالعدادات مع حصر شكاوى العملاء واستفساراتهم لسرعة حلها، وإيجاد حلول عاجلة لها بما يضمن تقديم خدمات مميزة لهم.
ومن جهته، أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، الدور الهام لشركة مياه الشرب والصرف الصحي في تنفيذ المشروعات التنموية بنطاق المحافظة، والقيام بأعمال الصيانة لخطوط وشبكات المياه والصرف، وإطلاقها خدمات جديدة لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين، وتوصيل كوب ماء نظيف لهم، وكذلك إطلاق حملات توعوية للمواطنين بمختلف المراكز والمدن والأحياء لتعريفهم بأهمية الحفاظ على البيئة من التلوث ومخاطر الإسراف في المياه.
مسلسلات رمضان 2025.. المطربة الشعبية رحمة محسن تبدأ تسجيل أغنيتها بـ «فهد البطل»