عقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اليوم الأربعاء اللقاء الدورى لخدمة المواطنين بحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام والعميد حاتم السبع السكرتير المساعد ورؤساء المدن ومديرى المديريات والادارات التنفيذيه المعنية.

أخبار متعلقة

لقاء توعوي لخريجي الأزهر في مطروح

محافظ مطروح يلتقى ممثلي وزارة التخطيط لتطوير المراكز التكنولوجية

فيلم مطرح مطروح يكتفي بـ935 ألف جنيه إيرادات في أسبوع

شدد محافظ مطروح على ضرورة التفاعل والتواصل المستمر والاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين والاسراع في حلها وفق الامكانيات والموارد المتاحة وعدم تأخير أو تأجيل حلها واتخاذ كل جهة لدورها والإجراءات اللازمة ورفعها للمستوى الأعلى في عدم امكانية حلها.

وأوضحت الأستاذة رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة جهود المحافظة في توفير الرعاية والخدمات للمواطنين خلال الفترة من ٢١ يونيو حتى الأول من أغسطس ٢٠٢٣، ومنها خطابات تحويل ١٧ حالة على نفقة المحافظة لتلقى العلاج بمستشفيات خارج المحافظة بتكلفة ٢٩،٣ الف جنيه، ومساعدات مالية وشهرية وتوزيع كراتين مواد غذائية لغير القادرين وغيرها من خدمات ومساعدات ليصل عدد المستفيدين ٥٠١ مستفيد بتكلفة ٢٦٣،٢ ألف جنيه.

وتم استعراض الرد على طلبات وشكاوى المواطنين عبر البوابات الإلكترونية وخطوط الواتس وصفحات التواصل الاجتماعي بعدد ٥٣٣٨ طلب تم الرد على وتنفيذ وانجاز ٥٢٩٤ طلب بنسبة ٩٩،١%.

كما تم الاستماع لشكاوى عدد من المواطنين كل منهم على حدا مع رد كل جهة مهنية واتخاذ التوجيه والقرار والإجراءات اللازمة في حينه، ووجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بزيادة عدد ساعات ضخ مياه الشرب وفق لجدول الضخ لتوفير مزيد من المياه للمواطنين ومنها منطقة الكيلو ٤ شارع التجارى ،وكذلك الدفع بلجنة معاينة على الطبيعة لحاجة المنطقة لكشافات الإنارة والاسراع في اعمال توسعات شبكة الصرف الصحى بالكيلو ٤.

كذلك وجه محافظ مطروح وادارة التخطيط والمتابعة لعرض موقف خطة توصيل خط مياه الشرب لمنطقة اهالي القصر خلف السنترال وذلك خلال أسبوع، والتنفيذ وفقا لرغبة الاهالي في المشاركة على أن يتم التنفيذ تحت اشراف شركة مياه الشرب والصرف الصحى، كذلك التوجيه بلجنة معاينة تضم المواطن صاحب الشكوى ضمن أعضائه لمراجعة أعمال اصلاح لماسورة الصرف الصحى بمنطقة عزبة أولاد صابر بجوار الأمن المركزى ،وكذلك لجنة معاينة لموقع شكوى تضرر اهالي أولاد جبريل جنوب الكيلو ٤ بمطروح من عدم وصول مياه الشرب إليهم والإفادة خلال ٧٢ ساعة ،وكذلك لمنطقة تضرر اهالي عزبة الافراد ومعاينة خلال فترة الضخ لامكانية ربط خط المياه بشارع شرطة السياحة وشارع خيرالله مع مراجعة المحابس وتامينها.

كما وجه محافظ مطروح بالإسراع في دراسة طلب اهالي جنوب الضبعة امتداد شارع أبوريزة وكذلك عدة مناطق وحاجتها لشبكة مياه متكاملة وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى، كما وجه محافظ مطروح تيسيرا على اهالي منطقة سملا وحاجتها لعدد ٥ اعمدة كهرباء بمد مجلس مدينة مرسي مطروح اهالى المنطقة صاحبة الشكوى بعدد ٣ اعمدة ولشركة الكهرباء بالدعم بعدد ٢ عمود والمتابعة والإفادة خلال أسبوع.

محافظ مطروح محافظ مرسى مطروح مطروح محافظة مطروح جامعة مرسى مطروح محافظ تنمية محافظة مطروح اخبار محافظة مطروح محافظات جامعة مطروح #مطروح مرسي مطروح أهالي مطروح ابناء مطروح اخبار مطروح محافظ جنوب سيناء السياحة فى مطروح أزمة المياه في مطروح اخبار المحافظات المحافظات الواعدة

المصدر: المصري اليوم

كلمات دلالية: زي النهاردة شكاوى المواطنين محافظ مطروح محافظ مرسى مطروح مطروح محافظة مطروح جامعة مرسى مطروح محافظ محافظات جامعة مطروح مطروح مرسي مطروح محافظ جنوب سيناء اخبار المحافظات زي النهاردة مطروح محافظ محافظ مطروح میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

محافظ الغربية: تجهيز 12 شباكا لخدمة المواطنين في المركز التكنولوجي بالديوان العام

قال اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، إن المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة يتلقى طلبات المواطنين عبر 12 شباكًا تم تجهيزها بعناية لتلبية مختلف احتياجاتهم، وجرى تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان حصولهم على الخدمات بسهولة ودون عناء، وشباك آخر للاستعلام والرد على استفسارات المواطنين.

تحسين الخدمات 

جاء ذلك خلال تفقده آليات استقبال طلبات المواطنين في المركز التكنولوجي، حيث اطمأن على تقديم الخدمات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة، وتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم وبحث سبل حلها بشكل فوري وفعّال، في إطار توجه المحافظة نحو تحسين الخدمات وتخفيف العبء عن المواطنين.

وخلال جولته، حرص المحافظ على استقبال المواطنين لعرض مشكلاتهم المتعلقة بمختلف القطاعات الخدمية. وأبدى المحافظ اهتمامًا كبيرًا بكل شكوى، وعلى الفور وجه المسؤولين التنفيذيين بسرعة التحرك لحل القضايا التي طُرحت، مؤكدًا أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولوياته.

خدمة المواطنين 

أكد محافظ الغربية أن المواطن هو محور اهتمامنا الأول، وأن علينا أن نعمل بجد لتوفير خدمات تلبي احتياجاته بأعلى معايير الجودة. وأضاف: «المحافظة تسعى لتطوير آليات العمل بما يضمن تقليل الوقت المستغرق لإنجاز الطلبات، وتقديم خدمة حضارية تعكس التزامنا تجاه المواطن».

مقالات مشابهة

  • مياه أسوان: تركيب محبس جديد بالمحمودية والصداقة الجديدة والسادات
  • نائب وزير الإسكان يصل دمياط ويستعرض المشروعات الجاري تنفيذها.. صور
  • وزير الإسكان يعقد اجتماعا لمتابعة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة بورسعيد
  • محافظ القليوبية يعقد اللقاء الأسبوعي للمواطنين بالقناطر الخيرية
  • رئيس حي جنوب الغردقة يعقد اللقاء الأسبوعي مع المواطنين لحل الشكاوى
  • تنفيذ مشروع الصرف الصحى المتكامل لقرية الرمادى بحرى بأسوان لخدمة 22 ألف نسمة
  • محافظ أسوان يتفقد مشروعات حياة كريمة بقرى إدفو
  • محافظ الجيزة يعقد اللقاء الأسبوعي لبحث شكاوى المواطنين والاستجابة لها
  • محافظ الغربية: تجهيز 12 شباكا لخدمة المواطنين في المركز التكنولوجي بالديوان العام
  • محافظ الغربية للموظفين: اعملوا بروح الفريق لخدمة المواطنين