صناع ومبدعو الاتصال يتنافسون على 13 فئة تقديم مباشر في “جائزة الشارقة للاتصال الحكومي 2024”
تاريخ النشر: 28th, May 2024 GMT
وجه المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة مبدعي وصنّاع وخبراء الاتصال والعاملين في إدارات التواصل الإعلامي بالقطاعات الحكومية والخاصة بالإضافة إلى المنظمات الدولية والأفراد من مختلف أنحاء العالم إلى المشاركة والتنافس على فئات التقديم المباشر الـ13 فئة من أصل 22 في جائزة الشارقة للاتصال الحكومي لعام 2024 وإبراز إبداعاتهم وأعمالهم التي تعكس التميز والابتكار في مجال الاتصال.
وتتيح هذه الفئات الفرصة للمشاركين لعرض إنجازاتهم في الاتصال الحكومي أو دعمه وتقديم أعمالهم التي تستوفي معايير الجائزة من خلال الموقع الإلكتروني www.igcc.ae والذي يستقبل طلبات الترشح إلى غاية 1 أغسطس المقبل كما يتضمن الموقع كافة تفاصيل الفئات ومعاييرها وشروط المشاركة في كل منها.
وتشمل فئات التقديم المباشر ثلاث جوائز مخصصة للهيئات الحكومية وهي “جائزة أفضل منظومة اتصال متكاملة” تكريماً للابتكار في إدارة السمعة وتنفيذ حملات اتصال مبدعة و”جائزة أفضل حملات للهوية الثقافية واللغة العربية” التي تكرِّم مبادرات دعم استخدام اللغة العربية وتعزيز الهوية الوطنية و”جائزة أفضل اتصال يستهدف الشباب” وهي مقسّمة إلى فرعين: “أفضل الحملات للتأثير الإيجابي في وعي وممارسات الشباب” وتأتي لتقدير الحملات التي تعزِّز وعي الشباب وتحسّن ممارساتهم وجائزة “أفضل برامج اتصال لدعم المشاريع الناشئة والشباب” والتي تكرم البرامج الداعمة للمشاريع الشبابية والأعمال الناشئة.
وضمن الجوائز الـ13 التي يتاح للمشاركين فيها “التقديم المباشر” 6 فئات يتم منحها للجهات الحكومية والمنظمات الدولية والقطاع الخاص حيث سيتم اختيار فائزين اثنين أحدهما من الجهات الحكومية والمنظمات الدولية أما الفائز الآخر من القطاع الخاص وتشمل هذه الفئات جائزة “أفضل استراتيجية لاتصال الأزمات” لتقدير الاستجابة السريعة والدقيقة والشفافة في الأزمات ذات التأثير الاجتماعي وجائزة “أفضل اتصال بتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة المجتمع” وتهدف لتكريم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات الاتصال لتحقيق تأثير إيجابي ومستدام في المجتمع.
أما جائزة “أفضل محتوى اتصالي وإعلامي” فتأتي لتقدير المحتوى الإبداعي الذي يعزِّز الوعي والتفاعل المجتمعي تجاه قضايا ذات أهمية كبيرة وجائزة “أفضل ممارسات اتصالية وإنسانية لدعم المسؤولية الاجتماعية” التي تهدف إلى تكريم الجهات التي أحدثت فارقاً ملموساً في تعزيز المسؤولية المجتمعية من خلال حملات أو مبادرات اتصالية فعالة إلى جانب جائزة “أفضل استثمار في “القوة الناعمة” لدعم برامج الاتصال” لتكريم استخدام الفنون والثقافة والرياضة وغيرها من المجالات من أجل تحقيق أهداف واستراتيجيات التنمية وجائزة “أفضل عمل اتصالي يستهدف الأطفال واليافعين” وتُمنح لتكريم أعمال الاتصال التي تؤثر إيجابياً على النمو الذاتي والاجتماعي للأطفال واليافعين.
وفي فئات “الجوائز الفردية”، تُمنح جائزة “أفضل مبادرة شبابية في الاتصال” للأفراد أو مجموعات الشباب الذين يطلقون مبادرات اتصال مؤثرة تعزز التواصل الحكومي أما جائزة “أفضل متحدث رسمي” فتُكرّم الصف الثاني من المتحدثين الرسميين الذين يتميزون بالوضوح والتأثير في توصيل رسائل الجهات الحكومية بينما تمنح جائزة “أفضل بحث في علوم الاتصال” للأبحاث التي تساهم في تطوير الاتصال الحكومي وتقديم مفاهيم اتصال جديدة ومبتكرة إضافة إلى جائزة “صانعي المحتوى الرقمي الهادف” التي تكرّم منتجي المحتوى الذين يستخدمون الوسائط الرقمية لإحداث تأثير إيجابي وتنقسم هذه الجائزة إلى فئتين عمريتين دون 18 وفوق 18 عاماً.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
مركز اتصال «طرق الشارقة» يتلقى 68 ألف مكالمة شهرياً
الشارقة: «الخليج»
أعلنت «هيئة الطرق والمواصلات» في الشارقة، مواصلة مركز الاتصال التابع لها تقديم خدماته المتكاملة خلال عطلة العيد المبارك، إذ يصل عدد المكالمات في الشهر الواحد 68 ألفاً و640 مكالمة، على مدار الساعة، بما يضمن تلبية احتياجات المتعاملين بأعلى مستويات الكفاءة، في إطار حرص الهيئة على تعزيز نوعية الخدمات المقدمة وجودتها.
وكشف عبد العزيز الجروان، مدير الهيئة لشؤون المواصلات، عن تلقي المركز طلبات حجز مركبات الأجرة سواء الفورية أو المسبقة، ويوفر مجموعة واسعة من الخيارات لتلبية احتياجات جميع الفئات، ويتعامل مع 2288 مكالمة يومياً، في خطوة لتعزيز استخدام وسائل النقل المستدامة، ويتسنّى للمتعاملين الوصول إلى الخدمات عبر قنوات تفاعلية متعددة، تشمل المكالمات المباشرة، وتطبيق الهيئة الذكي، والموقع الإلكتروني، وخدمة الاستدعاء الآلي لمركبات الأجرة.
سرعة الاستجابة
وأوضح أن المركز يتميز بسرعة في الاستجابة لمكالمات المتعاملين، إذ لا يتجاوز وقت الوصول إلى الموظف 10 ثوانٍ عبر المجيب الآلي، مبيناً أنه تجري متابعة الحجوزات كافة من كثب، لضمان وصول المركبات بأسرع وقت ممكن إلى المتعاملين، ما يضمن لهم تجربة تنقل سلسة وآمنة. والمركز لا يقتصر على خدمات الحجز فحسب، بل يعد نقطة تواصل رئيسية لاستقبال ملاحظات الجمهور عن خدمات النقل العام، بما في ذلك مركبات الأجرة والحافلات، وبلاغات فقدان الأمتعة التي قد تحدث أثناء استخدام مختلف وسائل النقل التابعة للهيئة.
خدمات مختلفة
وذكر الجروان، أن المركز يواصل استقبال استفسارات المتعاملين المتعلقة بالخدمات العامة التي تقدمها الهيئة، سواء في قطاع الطرق أو المواصلات، إذ يقدم مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع، بما في ذلك حجز مركبات الأجرة بمختلف أنواعها، العادية، والأسرية، والنسائية، أو المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة والمركبات الكهربائية. كما يستقبل شكاوى الجمهور ومقترحاتهم المتعلقة بالطرق والمواصلات، والتعامل مع بلاغات المفقودات ضمن وسائل النقل المختلفة، وتقديم المعلومات والاستفسارات عن خدمات الحافلات والمواصلات العامة، وتشمل الخدمات مدينة الشارقة والمنطقة الوسطى والشرقية، حيث تسعى الهيئة بهذا النظام الشامل إلى ضمان وصول الخدمات إلى الجميع وتوفير تجربة مثالية خلال العطلة.
تقنيات حديثة
وأكد حرص الهيئة على توفير خدمات ذات كفاءة عالية، تواكب متطلبات مستخدمي وسائل النقل في الإمارة، وتسهم في تعزيز الراحة والسلامة للجميع، بتوظيف أحدث الوسائل التكنولوجية، وتوسيع شبكة الخدمات بما يتناسب مع احتياجات المتعاملين، بتبني تقنيات حديثة تضم الدردشة الآلية، لتقديم إجابات فورية على الاستفسارات، ونظام «تاكسي تاب» الذي يتيح حجز مركبات الأجرة بسهولة عبر الباركود، في إطار تحسين تجربة العملاء، وإبراز التزام الهيئة بتقديم تجربة استثنائية لعملائها في الأوقات كافة، خاصة في أوقات الذروة والعطلات الرسمية.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز