WhatsApp يطرح 4 ألوان جديدة للتطبيق
تاريخ النشر: 28th, May 2024 GMT
يعمل تطبيق WhatsApp على تطوير ميزات جديدة للسماح بتخصيص أكبر لمظهر تطبيق iOS الخاص به، وفقًا للنتائج التي توصلت إليها WABetaInfo. يتضمن أحدث إصدار تجريبي من تطبيق WhatsApp لنظام iOS إشارات إلى موضوعات الدردشة القادمة، والتي من شأنها أن تمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في العناصر المرئية للتطبيق.
في الوقت الحالي، تم تغيير سمة الدردشة الافتراضية في واتساب إلى اللون الأخضر بدلاً من اللون الأزرق، وهو اللون الافتراضي لسنوات عديدة، ولم يتوقف الناس عن انتقاد هذا التغيير.
تشير WABetaInfo أيضًا إلى أن WhatsApp كان يعمل على ميزة منفصلة من شأنها تمكين مستخدمي iOS من تغيير لون تمييز التطبيق، مما يؤثر على مظهر الأزرار داخل التطبيق. سيقتصر هذا التخصيص على نفس خيارات الألوان مثل سمات الدردشة.
وفي حين أن هذه الميزات ليست متاحة للجمهور بعد، فإن وجودها في الإصدار التجريبي يشير إلى أن Meta تعمل بنشاط على تحسين خيارات تخصيص WhatsApp لمستخدمي iPhone. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح متى سيتم إصدار هذه الميزات رسميًا أو ما إذا كانت ستتاح أيضًا لمستخدمي Android في المستقبل.
يمكن أن يساعد إدخال سمات الدردشة وتخصيص ألوان التمييز واتساب على التنافس مع تطبيقات المراسلة الأخرى، مثل Telegram، الذي يقدم بالفعل مجموعة واسعة من خيارات التخصيص. من خلال منح المستخدمين مزيدًا من التحكم في مظهر التطبيق، قد يتمكن WhatsApp من جذب المستخدمين الذين يقدرون القدرة على تخصيص تجربة المراسلة الخاصة بهم وفقًا لتفضيلاتهم والاحتفاظ بهم.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم.
وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.
وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.
وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة.
حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.
وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.
وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.
وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة.
كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".
من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".
وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.