حملة توعية بضرورة ترشيد استخدام المياه في الشرقية
تاريخ النشر: 27th, May 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، تنظيم الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتسجيل الشكاوى والاستفسارات بمدينة مشتول السوق.
التعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحيوأكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أهمية توعية المواطنين بضرورة ترشيد استخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحي، والتعريف بآليات التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي، والذي يعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتظلمات وكذلك استخدامات وأهمية القطع الموفرة للماء وخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية.
وأشار إلى أهمية الوصول لجميع الفئات لتوعيتهم نحو أهمية ترشيد المياه، لافتا إلى أن حملات التوعية تحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه وتحقيق أمن مائي مستدام، والحفاظ على البينية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
ترسيخ المفاهيم التوعوية لدى النشءفيما قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة بتنفيذ أنشطة تفاعلية ومسابقات ثقافية لترسيخ المفاهيم التوعوية لدى النشء بحضانة العلم والإيمان بمركز الزقازيق؛ إذ تنوعت أنشطة الحملة ما بين لعبة المتحري الصغير ونشاط السلم والثعبان ومسرح العرائس وورش رسم لإيصال معلومات مبسطة وسهلة حول المحافظة على المياه والسلوكيات الصحيحة والخاطئة في تعاملاتنا اليومية مع شبكتي المياه والصرف الصحي وتم عمل مسابقات ثقافية للطلبة الحاضرين وتكريم الأطفال المتميزين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي ترشيد المياه الخط الساخن حملة توعية والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
جهاز مياه الشرب يراجع آليات عمل مراكز خدمة العملاء بسوهاج
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرآي والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية.
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، ان تلك المراجعة تستهدف التاكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة.
والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
واشار المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء ان مسئولي الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج.
وانه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
واوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها.
وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.
الفاخري: نرفض العقوبات الأمريكية على جنوب أفريقيا