توفير كوادر متخصصة في تنظيم وتفويج الحشود داخل المسجد الحرام
تاريخ النشر: 27th, May 2024 GMT
وفَّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في وكالة الأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر ما يقارب 500 كادر مدني مدرب، للمشاركة في تنظيم أعداد الحشود وإدارتها بجميع المواقع بالمسجد الحرام بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة؛ من أجل تقديم أفضل الخدمات للحفاظ على سلامة قاصدي المسجد الحرام.
وتقوم الهيئة بالعديد من المهام من خلال كوادر وطنيّة مؤهلة ومدربة لمتابعة سير عمليات الأمن والسلامة وحماية الممتلكات والأفراد ومتابعة أنظمة المرافق العامة، وذلك بالكشف المبكر عن جميع المخاطر، وفاعلية أنظمة الإطفاء، ومتابعة الصيانة الدورية لصناديق إطفاء الحريق وأجهزة الإنذار بالمسجد الحرام، والتأكد من سلامة طرق المشاة وإزالة جميع ما يعيق حركة ضيوف الرحمن خلال أداء مناسكهم، وتطبيق خطة تقلبات حالة الطقس، وتهيئة مداخل وممرات المسجد الحرام.
وفيما يخص عمليات التنظيم، بيّنت الهيئة أنها تساعد في تنظيم دخول قاصدي المسجد الحرام عبر السلالم الكهربائية والتنسيق مع العمليات بتوجيه المصلين إلى الأدوار العلوية والحجاج حسب خطة الهيئة المعتمدة، كما تعمل كوادرها على عدم جلوس رواد المسجد الحرام في الممرات المؤدية إلى صحن الطواف أو السعي وعدم الجلوس بالمسارات المؤدية إلى المسعى، وتوجيه الحجاج إلى المصلى المخصص لسنة الطواف، وكذلك تنظيم مصلى الجنائز واستقبال ذوي الجنائز وترتيبهم في المصلى، والتأكيد عليهم باتباع الإجراءات الصحية، كذلك العمل على تنظيم دخول وخروج زوار مكتبة المسجد الحرام، كما يتم العمل على الحفاظ على ممتلكات المعارض والمتاحف داخل المسجد الحرام وتنظيم عملية الزيارات لها، وكذلك تنظيم الدخول لمواقف السيارات الخاصة بالهيئة، والمحافظة على الممتلكات في كافة المواقع، إضافة إلى إعداد تقارير دورية شاملة عن الملاحظات المرصودة بشكل دوري لتجويد مخرجات أعمال الوكالة.
كما وفرت الهيئة أكثر من (15) مراقباً أمنياً يتحدثون (6) لغات أجنبية مختلفة، ما بين اللغة السيريلانكية، واللغة الأوردية، واللغة الهوساوية، واللغة الفارسية، واللغة الإنجليزية، واللغة التركية من أجل التسهيل وتذليل الصعاب لقاصدي بيت الله لأداء مناسكهم.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
إطلاق منصة التنقل الموحدة لحجز عربات المسجد الحرام.. إليك الخيارات والرابط
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق منصة التنقل الموحدة التي تهدف إلى تسهيل إجراءات حجز العربات للمعتمرين والزوار.
ويجري الحجز من خلال نظام إلكتروني متكامل يتيح لهم إمكانية الحجز المسبق واختيار وسيلة التنقل التي تناسب احتياجاتهم الشخصية.
خيارات منصة التنقل الموحدة
تقدم المنصة العديد من الخيارات التي تشمل عربات الجولف وهي عربات مريحة تعمل بالكهرباء وتساعد على نقل الأفراد داخل المسجد الحرام بسهولة والعربات اليدوية المدفوعة التي تم تخصيصها لمن يحتاجون إلى دعم إضافي أثناء التنقل داخل الحرم والعربات المجانية بدون دافع التي يمكن استخدامها بشكل مجاني ولكن تحتاج إلى دفعها يدويًا كما توفر المنصة مرونة في اختيار نوع الخدمة.
يمكن للمستفيدين تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى العربة للطواف فقط أو السعي فقط أو لأداء العمرة الكاملة.
سهول استخدام منصة التنقل الموحدة
تمتاز المنصة بسهولة الاستخدام، حيث يمكن للراغبين في الاستفادة من الخدمة الدخول إلى رابط المنصة (يمكن الضغط هنا) عبر موقع الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين وإتمام إجراءات الحجز إلكترونيًا دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير.
وتوفر خيارات متعددة للدفع الإلكتروني لضمان تجربة سلسة للمستفيدين وتيسير الوصول إلى الخدمة بكل سهولة إضافة إلى وجود دعم فني متكامل على مدار الساعة لمساعدة المستخدمين وضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة.
تعكس هذه المبادرة حرص الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تحسين تجربة الزوار والمعتمرين وتقديم خدمات متطورة تسهم في تسهيل أداء المناسك بيسر وراحة خاصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة الذين تحظى احتياجاتهم باهتمام خاص من خلال أولوية الخدمة لهم لضمان توفير تجربة تنقل آمنة ومريحة تمكنهم من أداء مناسكهم بسهولة وطمأنينة.