استعراض جهود تحويل مسقط إلى "مدينة ذكية ومستدامة" مع انطلاق "معرض كومكس"
تاريخ النشر: 27th, May 2024 GMT
مسقط- الرؤية
تُشارك بلدية مسقط في النسخة الثالثة والثلاثين من معرض كومكس العالمي للتكنولوجيا 2024، والذي يُقام في مركز عُمان للمؤتمرات والمعارض خلال المدة من 27 إلى 30 مايو الجاري.
ويُعدّ هذا الحدث فرصة استثنائية لعرض جهود بلدية مسقط الحثيثة لتحويل مسقط إلى "مدينة ذكية ومستدامة"، تماشياً مع أهدافها نحو التحول الرقمي الكامل للتعاملات الإلكترونية.
وتُؤكد مشاركة بلدية مسقط في كومكس 2040 على التزامها بتحويل مسقط إلى "مدينة ذكية ومستدامة" وتسعى من خلال مشاريعها المتنوعة ومبادراتها إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين، تحقيقاً لأهداف رؤية "عُمان 2040".
وتواصل بلدية مسقط، بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الصلة، العمل على مشروع النظام البلدي الموحد، وذلك إيمانًا منها بأهمية التحول الرقمي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. ويُعد هذا المشروع الوطني الطموح بمثابة خارطة طريق لخلق مدن ذكية تتماشى مع رؤية عُمان 2040، وذلك من خلال توظيف أحدث التقنيات لتمكين الخدمات مكانيًا وتفعيل أدوات الذكاء الاصطناعي.
وتواصل بلدية مسقط مسيرتها نحو تحسين وتطوير منظومة الخدمات الرقمية، وذلك من خلال تعزيز بوابتها الإلكترونية وتقديم خدمات إلكترونية شاملة تسهل على الأفراد والجهات الحكومية والخاصة إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البلدية.
وتُعدّ منصة "اعتمد" أحد الإنجازات الوطنية الاستراتيجية الرائدة في مجال تسهيل ممارسة الأعمال وتعزيز كفاءة الإجراءات الحكومية في سلطنة عُمان. وتُتيح هذه المنصة للمقاولين والاستشاريين في محافظة مسقط إصدار شهادة عدم الممانعة لعمليات الحفر خارج حدود قطع الأراضي بكل سهولة وسرعة من خلال منظومة رقمية متطورة تُقلّل الوقت والجهد المبذول بنسبة 80%.
ومواكبة للتطورات التقنية العالمية باستخدام التكنولوجيا الجغرافية المكانية، فقد أطلقت بلدية مسقط البوابة الجيومكانية، والتي يتوفر خلالها عددا من التطبيقات في مجال نظم المعلومات الجغرافية لتمكين الموظفين في مختلف الإدارات من الاطلاع على البيانات المكانية الخاصة بأعمالهم وتحليلها ليسهل عليهم التخطيط الصحيح واتخاذ القرارات بناء على معلومات مكانية دقيقة.
وفي إطار سعيها الدؤوب لمواكبة التطورات التكنولوجية وتعزيز جودة الخدمات، توفر بلدية مسقط منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية الذكية تشمل مركز التحكم للمدينة الذكية والذي يتضمن نظام مراقبة الطرقات والانارة. وتُمثل هذه الخدمات الإلكترونية خطوة هامّة نحو تحقيق رؤية بلدية مسقط في أن تكون مدينة ذكية ومستدامة، تُساهم في تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المحافظة، وتواصل جهودها لتطوير وتحديث الخدمات الإلكترونية بما يتماشى ويتوائم مع الممارسات العالمية في مجالات العمل البلدي.
ويُعدّ مركز الاتصالات ببلدية مسقط أحد المنافذ الرئيسية وحلقة وصل حيوية بين البلدية والمجتمع؛ حيث يؤدي دورًا مُهمًا في خدمة المجتمع كما يقدم عددا متنوعا من الخدمات من بينها المعلومات والبيانات، ومجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز تواصل المواطنين مع مختلف إدارات البلدية. ويُمكن للمستفيدين من خدمات البلدية التواصل المباشر مع مركز الاتصالات عبر قنوات متنوعة، ويمكن من خلال الرقم المجاني (1111) التحدث مع موظفي المركز والذي يُتيح معرفة حالة المعاملات، والاستعلام عن الإجراءات والمستندات المطلوبة، وتقديم الشكاوى والملاحظات، بالإضافة الى البريد الالكتروني لتقديم طلبات الخدمات أو إرسال الشكاوى والملاحظات. كما تتوفر صفحة خاصة بالشكاوى والمقترحات على الموقع الإلكتروني لبلدية مسقط وتطبيق بلديتي. ويوفر مركز الاتصالات عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة والمتعددة خدمة التواصل مع الجمهور والرد على استفساراتهم المتعلقة بخدمات بلدية مسقط.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: الخدمات الإلکترونیة بلدیة مسقط من خلال
إقرأ أيضاً:
متابعة تنفيذ عقود الخدمات في المؤسسات الصحية بمسقط
بدأت اليوم فعاليات حلقة عمل متابعة تنفيذ عقود الخدمات في المؤسسات الصحية بمحافظة مسقط التي تنفذها ليومين دائرة الشؤون الإدارية بالمديرية العامة للخدمات الصحية لمحافظة مسقط وذلك تحت رعاية سعادة سليمان بن ناصر الحجي، وكيل وزارة الصحة للشؤون الإدارية والمالية بقاعة الفرع الرئيس للبنك الوطني العماني بالعذيبة.
حضرت افتتاح الحلقة الدكتورة ثمرة بنت سعيد الغافرية، المديرة العامة للخدمات الصحية بمحافظة مسقط، وحسن عبد الأمير شعبان، المدير العام ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية الحكومية والتحالفات بالبنك الوطني العماني، وعدد من المدعوين والمشاركين.
وقال محمود بن ثابت النبهاني، مدير الشؤون الإدارية: الاجتماع يهدف لمتابعة إدارة عقود الخدمة بالمؤسسات الصحية بمحافظة مسقط وهي بداية مرحلة جديدة في مسيرة الرعاية الصحية، وخطوة مهمة نحو تعزيز الشفافية والكفاءة في إدارة العقود، التي بدورها تسهم في تحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة للمراجع والمريض، مؤكدا أن الحلقة تأتي في سياق تدريب المجموعات الصحية وتطوير مهاراتها، لضمان رفع مستوى الوعي والكفاءة في التعامل مع التحديات الصحية، خاصة في مجال الوقاية من العدوى، وبمراقبة مقدمي الخدمة من القطاع الخاص، لضمان الالتزام بالمعايير المطلوبة لتحسين الأداء، وتعد مراجعة العقود الحالية وحلحلة التحديات التي تواجه المؤسسات خطوة أساسية لضمان توافقها مع الأهداف الإستراتيجية وتحقيق الفعالية المرجوة.
واستعرضت الحلقة، مجموعة من المحاور المتخصصة تناولت سياسة متابعة عقود الخدمات وآليات الرقابة على تنفيذها، إضافة إلى سبل تحسين الإجراءات الرقابية لتجويد الخدمات، ومشروع التموين الغذائي لوحدات غسيل الكلى، بهدف تقديم وجبات صحية متوازنة للمرضى، بما يعزز من صحة مرضى الكلى ورفاهيتهم.
وتسعى الحلقة إلى تحقيق العديد من الأهداف تمثلت في تعزيز الوعي حول أهمية مراقبة عقود الخدمات وتعريف المشاركين بالبنود والمخالفات، وتحديد المعايير التي يجب اتباعها لضمان جودة الخدمات المقدمة، وتدريب المشاركين على كيفية إجراء التدقيق الداخلي، وتقديم الحلول لأهم التحديات التي قد تواجه عملية المراقبة، ورفع كفاءة العاملين في مجال الرقابة على العقود وإدارتها بفاعلية، وتعزيز التعاون بين المراكز الصحية والجهات المعنية لضمان تقديم خدمات فعّالة، وتوفير منصة للنقاش وتبادل الخبرات بين جميع الفئات المعنية بمراقبة الخدمات.
استهدفت الحلقة مشرفي التمريض، ونقاط ارتكاز برنامج مكافحة العدوى، ونقاط ارتكاز خدمات التغذية. ومن النتائج المؤمل تحقيقها بتنفيذ هذه الحلقة تعزيز مهارات المشاركين في مجال مراقبة عقود الخدمات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة من المتعاقدين، وتطوير إستراتيجيات الرقابة باستخدام تقنيات حديثة، وتبادل الخبرات والحلول لأبرز التحديات.
وحاضر خلال الحلقة محاضرون من المديرية العامة للخدمات الصحية لمحافظة مسقط، ومن وزارة الصحة. وكرم سعادة وكيل وزارة الصحة للشؤون الإدارية والمالية المحاضرين ومنظمي الحلقة.
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار