"إنفولاين" تدشن الهوية التجارية الجديدة.. وتحتفل بمرور 20 عامًا من التميز والابتكار
تاريخ النشر: 25th, May 2024 GMT
مسقط- الرؤية
كشفت شركة إنفولاين عن هويتها التجارية الجديدة في حفل أقيم تحت رعاية معالي الدكتور محاد بن سعيد بن علي باعوين وزير العمل، حيثُ تمثل الهوية الجديدة للعلامة التجارية عقدين من الابتكار المستمر والتفاني في التميز في مجال تعهيد العمليات التجارية الرقمية.
وقال محمد المسكري الرئيس التنفيذي لشركة إنفولاين: "لطالما كانت إنفولاين في طليعة الابتكار التكنولوجي وخدمة العملاء الاستثنائية، واليوم نفتح صفحة جديدة بهوية مستجدة نابضة بالحياة لعلامتنا التجارية، ويظل التزامنا بتمكين الشركات ثابتاً من خلال توفير مجموعة متنوعة من الحلول المتطورة والشراكات الاستراتيجية".
وتعكس الهوية الجديدة للعلامة التجارية روح الابتكار لدى إنفولاين وطموحها في أن تصبح الشركة الأولى في تمكين المؤسسات الإقليمية، كما يأتي قرار تغيير العلامة التجارية تماشياً مع رؤية انفولاين الاستراتيجية لتعزيز عروض الخدمات وتوسيع نطاق انتشارها في السوق، واعدةً بنظام بيئي أكثر تكاملاً وفعالية للشركاء.
وعلى مدى السنوات العشرين الماضية، لعبت انفولاين دورًا أساسيًا في وضع معايير الصناعة في قطاع تعهيد الأعمال؛ حيثُ بدأت كمركز اتصال لعدد من شركات الطيران، ثم وسعت بصمتها في السوق لتصبح شركة رائدة في توفير تجارب عملاء متعددة القنوات وحلول تحليلية متقدمة في مختلف القطاعات بما في ذلك قطاع الاتصالات والرعاية الصحية والمرافق.
وأوضح معاذ العميري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة إنفولاين: "لا تقوم انفولاين بتحويل العمليات التجارية فحسب، بل تعمل أيضاً على تعزيزها وتحسين كفاءتها بواسطة التكنولوجيا الرقمية، مما يجعل كل معاملة أكثر ذكاءً وفعالية".
وسلط العميري الضوء على دور الشركة في ريادة الجيل القادم من منصات التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تعيد صياغة آلية تفاعل الشركات مع عملائها.
وتضمن الحفل الحديث عن مسيرة انفولاين منذ بداياتها المتواضعة إلى أن أصبحت لاعبًا رئيسيًا في النمو الاقتصادي في السلطنة، حيثُ ساهمت بشكل كبير في القيمة المحلية المضافة وتطوير المواهب العُمانية، وقد تم تكريم إنفولاين لجهودها في تعزيز العمالة الوطنية وتدريبهم؛ حيث ضمت حوالي 4000 موظف عُماني كجزء من قصة نموها.
وتواصل انفولاين الابتكار وتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء في سوق عالمية دائمة التطور، مما يضمن بقاءها في طليعة صناعة تعهيد الأعمال التجارية، ومع وجود خطة استراتيجية مدروسة للمستقبل تشمل توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتعزيز العلاقات مع العملاء، فإن انفولاين على أتم الاستعداد لمواصلة رحلتها في التميز والابتكار.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
مركز الاستدامة والابتكار التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي يدعم ريادة دبي في الطاقة المتجددة والاستدامة
يسهم مركز الاستدامة والابتكار التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي في تعزيز ريادة دبي كمركز عالمي للطاقة النظيفة والتكنولوجيا المستدامة من خلال إطلاق مجموعة من البرامج والدورات التدريبية العلمية والمهنية والمسابقات التفاعلية للأفراد، بالتعاون مع شركائه الاستراتيجيين من الجامعات والمؤسسات الأكاديمية المحلية والعالمية والشركات الناشئة. ويعمل المركز على تمكين المهتمين والمختصين وصقل مهاراتهم ومعارفهم، والارتقاء بروح القيادة لديهم، مع التركيز على تنمية المواهب الوطنية، ليكونوا مساهمين فاعلين في استشراف وصناعة مستقبل الطاقة المتجددة. وأطلق المركز حتى الآن 9 دورات تدريبية احترافية تخرج منها أكثر من 220 مشاركاً بشهادات معتمدة.
وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: “ندعم القفزات الهائلة التي حققتها دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي في مجال الاستدامة، وتعزيز النهضة التنموية الشاملة التي تشهدها دولة الإمارات. ويؤدي مركز الاستدامة والابتكار دوراً جوهرياً في تحقيق استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 واستراتيجية الحياد الكربوني 2050 لإمارة دبي لتوفير 100% من القدرة الإنتاجية للطاقة من مصادر الطاقة النظيفة بحلول العام 2050. وانسجاماً مع الأجندة والاستراتيجية الوطنية للشباب، نتعاون مع شركائنا المحليين والعالميين لإطلاق باقة من البرامج والفعاليات التي تسهم في مضاعفة عدد مشاريع الشباب المواطن في قطاع الطاقة النظيفة والمتجددة، وتأهيل أبنائنا أكاديمياً ومهنياً بما يتناسب مع المهارات المستقبلية واحتياجات سوق العمل.”
وأشار معالي الطاير إلى أن مركز الاستدامة والابتكار يدعم التزام دبي بالاستدامة والابتكار والجهود الرامية لجعل الإمارة مركزاً عالمياً للطاقة النظيفة والاقتصاد الأخضر. ويعتبر المركز حاضنة عالمية للابتكار في مختلف مجالات الطاقة المتجددة والنظيفة، ويؤدي دوراً محورياً في رفع مستوى الوعي حول الاستدامة والمبادرات الخضراء في دبي، وتعريف آلاف الزوار من الجمهور والطلاب والوفود رفيعة المستوى على أحدث الابتكارات في مجال الاستدامة وتقنيات الطاقة النظيفة.
من ناحيته، قال المهندس وليد بن سلمان، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع تطوير الأعمال والتميز في هيئة كهرباء ومياه دبي: “يلتزم مركز الاستدامة والابتكار بتوطيد أواصر التعاون بين مختلف جهات القطاعين الحكومي والخاص والأفراد لتعزيز الابتكارات في مجال الاستدامة. وبات المركز وجهة مثالية للمهتمين بتوسيع معارفهم وخبراتهم الفنية والعملية في مجال الطاقة النظيفة والمتجددة.”
برنامج الشهادات المهنية
يعد برنامج الشهادات المهنية جزءاً من جهود المركز لتوفير برامج شاملة تواكب التوجهات الناشئة والتحديات المتسارعة وجسر الفجوة بين المعارف النظرية والتطبيقات العملية، علاوة على تعزيز قدرات الجيل الجديد من المهنيين في مجال تقنيات الطاقة النظيفة للمساهمة الفاعلة في إحداث التغيير الإيجابي.
برنامج “الشهادات المهنية الدولية في إعداد مديري الاستدامة”
يهدف البرنامج التدريبي “الشهادات المهنية الدولية في إعداد مديري الاستدامة” الذي أطلقه مركز الاستدامة والابتكار بالتعاون مع “تي يو في راينلاند أكاديمي”، إلى صقل مهارات المشاركين المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، وإدارة الاستدامة في مختلف تخصصات العلوم الطبيعية، والأعمال التجارية، أو التخصصات ذات الصلة. ويعمل البرنامج على تأهيل المشاركين وتمكينهم لتحسين أدائهم في مجال الاستدامة وتحقيق الاستراتيجيات والأهداف المرجوة، من خلال التركيز على عدة جوانب ومنها: تطوير إدارة فاعلة ومستدامة، إدارة سلاسل التوريد بفاعلية، دورة الحياة والبصمة الكربونية، استراتيجية الاستدامة وترسيخها في المؤسسة، أهمية وقيمة وفرص إعداد تقارير الاستدامة، وأساسيات إعداد تقارير الاستدامة. وسيحصل المشاركون بعد استكمال التدريب والامتحان على شهادة مهنية.
برنامج “شهادة المعايير الدولية: التحليل المالي لمشاريع الطاقة المتجددة”
ينظم مركز الاستدامة والابتكار بالتعاون مع المختبر الخليجي للطاقة المتجددة، دورات تدريبية مكثفة حول العوامل الأساسية التي تلعب دوراً حاسماً في ضمان تطوير وتسليم مشروع طاقة متجددة وفق أفضل الممارسات العالمية في قطاع الطاقة المتجددة. ويحصل خريجو البرنامج على “شهادة المعايير الدولية: التحليل المالي لمشاريع الطاقة المتجددة”. وتستهدف الدورات حاملي درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة الميكانيكية/ الكهربائية أو مجالات هندسية أخرى، والاحترافيين الحاصلين على شهادة جامعية في التمويل والمتخصصين في تمويل المشاريع وتقييم مشاريع الطاقة المتجددة. وتتيح الدورات للمشاركين اكتساب المهارات والثقة المطلوبة لتطوير نموذج مالي متكامل لمشاريع الطاقة المتجددة يشمل التخطيط والاستثمار وتحليل الجوانب المالية.
برنامج “مصمم أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية المتكاملة”
ينظم مركز الاستدامة والابتكار الدورة التدريبية “مصمم أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية المتكاملة” بالتعاون مع “تي يو في راينلاند أكاديمي” لتطوير الكفاءات الفنية في مجال الطاقة الشمسية والمتجددة. وتهدف الدورات إلى التعريف بالأنظمة والمحطات الشمسية الكهروضوئية وسبل تصميمها وتركيبها واختبارها وصيانتها وطرق تقييم مشاريعها اقتصادياً. يحصل المنتسبون ممن استكملوا التدريب واجتازوا الامتحان على شهادات في كفاءة تصميم وتركيب أنظمة الطاقة الشمسية.
برنامج “محاسب انبعاثات غازات الدفيئة”
ينظم مركز الاستدامة والابتكار بالتعاون مع “تي يو في راينلاند أكاديمي” الدورة التدريبية وشهادة المعايير الدولية: “محاسب انبعاثات غازات الدفيئة”، لتسليط الضوء على تأثير التغير المناخي، وبرامج جرد غازات الدفيئة والتقارير المتعلقة بها، وتسعير الكربون وتقارير البصمة الكربونية.
برنامج “شباب الطاقة النظيفة”
يعد برنامج “شباب الطاقة النظيفة” أحد المبادرات الرائدة التي تهدف إلى إعداد جيل جديد من المتخصصين والقادة في مجال الطاقة النظيفة والاستدامة. يشتمل البرنامج على مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية، بما في ذلك ورش العمل التدريبية التي تركز على أحدث التطورات التكنولوجية في مجالات الطاقة المتجددة، والجلسات التعليمية المتخصصة التي تقدمها نخبة من الأكاديميين والخبراء في القطاع، بالإضافة إلى الزيارات الميدانية إلى محطات الطاقة الشمسية والمشاريع المستدامة الكبرى في دولة الإمارات. وعلى مدار أربع دورات، شهد البرنامج تخريج 105 منتسباً من المواهب وقادة الشباب من مختلف الجامعات الإماراتية.
برنامج “التواصل من أجل الطاقة النظيفة”
يهدف البرنامج إلى إتاحة المجال أمام المبتكرين وأصحاب الإنجازات والأساتذة المتخصصين في الطاقة النظيفة لعرض نجاحاتهم في مجال تقنيات الطاقة النظيفة وتبادل المعارف ورفع مستوى وعي المجتمع حول أحدث التطورات والابتكارات في هذا المجال. وقد شهد البرنامج منذ انطلاقه عقد 37 ندوة وحلقة نقاشية حضرها أكثر من 2000 مشارك من مختلف القطاعات، مما يعكس دوره في تعزيز التواصل وتبادل الأفكار لدفع عجلة الابتكار في الطاقة المستدامة.
مسابقات
ينظم مركز الاستدامة والابتكار كذلك عدداً من المسابقات التي تهدف إلى تشجيع الطلاب والشباب على الابتكار، لا سيما في مجال الطاقة المتجددة والنظيفة. ومن بين المسابقات التي نظمها المركز:
مسابقة “هاكاثون الطاقة النظيفة”
ينظم المركز مسابقة “هاكاثون الطاقة النظيفة”، التي تعتبر منصة رائدة تجمع بين العقول المبدعة من مختلف الفئات، بما في ذلك المبتكرين، وطلاب الجامعات، والخبراء المتخصصين في مجالات الابتكارات المستدامة. وشهدت المسابقة خلال دورتين متتاليتين مشاركة أكثر من 100 مشارك من خلفيات علمية ومهنية متنوعة، يعملون بشكل تعاوني على تطوير حلول إبداعية لمواجهة التحديات في مجالات الطاقة النظيفة، البيئة الحضرية، التحول الرقمي، ونمط الحياة المستدام.
مسابقة “الملهمين الصغار”
تهدف مسابقة “الملهمين الصغار” إلى رفع مستوى وعي طلاب المدارس من الصف الرابع إلى الثاني عشر حول الطاقة الشمسية وتقنياتها ودورها في تحقيق مستقبل أكثر استدامة، وتحفيزهم على ابتكار سبل لاستخدام الطاقة الشمسية في حياتنا اليومية، بما يسهم في إحداث تغيير إيجابي. وتتم عملية المشاركة في المسابقة من خلال تصوير مقطع فيديو مدته 90 ثانية حول كيفية استخدام الطاقة الشمسية لتعزيز أسلوب نمط حياة واعٍ ومستدام، وقد حظيت المسابقة بتفاعل أكثر من 200 مشارك عبر 4 دورات.
معرض مبتكرو تكنولوجيا الطاقة النظيفة
نظم مركز الاستدامة والابتكار معرض “مبتكرو تكنولوجيا الطاقة النظيفة” الذي جمع أبرز الخبراء والمهنيين في قطاع الطاقة النظيفة. وأتاح المعرض الفرصة أمام 15 من أهم رواد الأعمال والمختصين، بما في ذلك لاعبين رئيسيين من السوق المحلي والعالمي، لعرض أحدث الحلول والابتكارات التي تشكل المستقبل الواعد لتقنيات الطاقة المتجددة. واشتمل المعرض على مجموعة واسعة من المشاريع المبتكرة التي تغطي مستقبل الهيدروجين الأخضر، التنقل الكهربائي، التحول الرقمي والبيانات الضخمة، بالإضافة إلى حلول الطاقة الشمسية، وتقنيات تخزين الطاقة.
عروض وتجارب مبتكرة
يوفر مركز الابتكار تجربة فريدة للزوار لاستكشاف أحدث الابتكارات في مجال تقنيات الطاقة النظيفة، بدءاً من منطقة المعرض في الطابق الأول والتي تسلط الضوء على مسيرة هيئة كهرباء ومياه دبي، إضافة إلى أبرز الاختراعات والابتكارات التاريخية في مجال الكهرباء وأحدث التطورات في مجال الطاقة المتجددة والمستدامة. وتتضمن منطقة المعرض أكثر من 30 عرضاً تفاعلياً لتعريف الزوار بتطورات الطاقة المتجددة، إضافة إلى متحف الهيئة ومحطات تحلية المياه، والمنطقة البصرية التي تشرح خصائص الضوء والإشعاع الشمسي، ومعرض لتطور تقنيات الطاقة الشمسية، والمكونات الأساسية للخلايا الكهروضوئية، وتقنيات الطاقة الشمسية الكهروضوئية والمركزة والبرج الشمسي، وتطور مسيرة الطاقة المتجددة بالهيئة، وديوا الذكية، وتطبيقات الخلايا الشمسية في المركبات الفضائية والأقمار الاصطناعية، إضافة إلى تطور المباني المستدامة في الهيئة.
ويمكن للزوار مشاهدة عروض مبتكرة باستخدام طائرات الدرون وتقنية الهولوغرام، واختبار تجارب تفاعلية عديدة مثل تجربة الحافلات الكهربائية ذاتية القيادة. وباستخدام تقنية الميتافيرس، يتيح المركز لزواره اختبار تجربة فريدة تأخذهم في رحلة افتراضية في مختلف أنحاء مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، أكبر مجمع للطاقة الشمسية في موقع واحد على مستوى العالم وفق نموذج المنتج المستقل للطاقة.
يستقبل مركز الابتكار زواره من السبت إلى الأربعاء، من 09:00 صباحاً إلى 04:00 مساءً، ويوم الخميس من 9:00 صباحاً إلى 12:00 ظهراً. ويقدم المركز خصومات على سعر التذاكر للأطفال والطلاب، وتذاكر مجانية لأصحاب الهمم. ويمكن حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني www.mbrsic.ae أو التطبيق الذكي للمركز (MBRSIC).
إيطاليا تعتمد اتفاقية مع ليبيا لتبادل السجناء