«تموين القاهرة» تتسلم مبنى خدمة المواطنين بالمرج: طفرة حضارية
تاريخ النشر: 25th, May 2024 GMT
أعلن ناصر ثابت، مدير مديرية التموين بالقاهرة، استلام المديرية مبنى أداة تموين المرج ومركز خدمة المواطنين بعد إنشائه بمجمع الخدمات المخصص بمنطقة عشش المهاجرين بالمرج على مساحة 276 مترا، وذلك استعدادا لافتتاحه قريبا والذي يُعد طفرة حضارية للمراكز التكنولوجية النموذجية التي تقدم الخدمات التموينية للمواطن بشكل متميز وميسر، وذلك في إطار تحسين منظومة العمل وانخفاض زمن أداء الخدمة.
وأشار ثابت إلى أن أول مبنى تم إنشاؤه في مجمع الخدمات مكون من ثلاثة طوابق الدور الأول أرضي مكون من مخزن للمديرية وجراج سيارت، والدور الثاني مركز خدمة مواطنين لتقديم كل الخدمات التموينية بمنطقة المرج، والدور الثالث إدارة تموين المرج بكل أقسامها التموينية والرقابية والمالية والإدارية والتفتيش الفني.
وأوضح مدير تموين القاهرة، أن إقامة المركز تهدف إلى تقديم الخدمات بشكل نموذجي وعلى نحو متكامل للمواطنين ويشمل 10 شباك، ويتضمن شباك لتقديم الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن وشباك لجهاز حماية المستهلك والباقي لتقديم كل الخدمات للمواطنين بشكل عام ومنها استخراج البطاقات بدل الفاقد او التالف والخصم والطلاق وخصم الوفاة والفصل الاجتماعي.
مراكز متطورة
وأكد مدير تموين العاصمة أن التوجه نحو تطوير وإنشاء مراكز متطورة لتقديم الخدمات التموينية وتحقيق نقلة نوعية على مستوى الخدمات والفصل بين مؤدي الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية، بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل أداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضاري وسريع.
خدمة متميزةوأشار مدير تموين القاهرة إلى أنه يجرى العمل على قدم وساق لتطبيق هذا النموذج الحضاري من مراكز الخدمات التموينية على مستوى جميع مناطق العاصمة، لافتا إلى أن المركز الجديد الذي تم استلامه تم إنشاؤه تحت إشراف الإدارة الهندسية بوزارة التموين عن طريق وزارة الإنتاج الحربي، مشيرا إلى أن المركز يضم أيضاً صالة انتظار مجهزة بخدمة النداء الآلي، بالإضافة إلى تركيب أجهزة تكييف وجارٍ تجهيزه بأجهزة كمبيوتر تواكب التطوير بكل ما له من مميزات لتصبح خدمة متميزة تقدم وتوضيح المستندات المطلوب تقديمها من قبل المواطن بشأن الطلبات المقدمة لوزارة التموين والمركز لتصبح الخدمات التموينية مؤداه للمواطنين بسهولة ويسر.
وتابع، أن هناك عدة محاور لتطوير القطاع التمويني في محافظة القاهرة وعمل طفرة به بإحداث نقلة نوعية في المنشآت والموارد البشرية، فضلا عن تدريب العنصر البشري على التعامل بالنظم الحديثة والتكنولوجية بما يتماشى مع رؤية 2030.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: استخراج البطاقات الإدارة الهندسية الاحتياجات الخاصة التواصل مع المواطنين الخدمات التموينية الدور الثاني الموارد البشرية بشكل عام أجهزة كمبيوتر الخدمات التموینیة إلى أن
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يتابع جهود رضا المواطنين عن الخدمات بمركزي إهناسيا وناصر
شدد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على أهمية استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية، وذلك لمتابعة سير العمل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بالملفات الحيوية التي تمس احتياجاتهم اليومية، وأكد المحافظ على أن المتابعة تتم عبر منظومة متكاملة تشمل وحدة قياس رضا المواطنين، وحدة الرصد الميداني بالقرى، لجنة شئون القرى، لجان المتابعة الميدانية والتفتيش بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى جهود مستمرة للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
جاء ذلك خلال مناقشة تقرير وحدة قياس رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية، الذي عرضه كل من ناصر سيف، مدير التفتيش المالي والإداري، وأشرف حماد، مدير إدارة المتابعة بالمحافظة، بشأن نتائج المرور الميداني على الإدارات الخدمية بمركزي ناصر وإهناسيا، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة في القطاعين الاجتماعي والتمويني، حيث تم تنفيذ جولات تفقدية لمتابعة أداء الإدارة الاجتماعية بمركز ناصر، وكذلك متابعة مدى توافر السلع الأساسية والاستراتيجية بمعارض "أهلًا رمضان" والسلاسل التجارية بمركز إهناسيا.
أوضحت التقارير أنه تم المرور على الإدارة الاجتماعية بمركز ناصر، وقد تم رصد أداء الإدارات المختلفة، وشملت المتابعة الجمعيات الأهلية، وبرامج الحماية الاجتماعية مثل تكافل وكرامة، ومشروعات الأسر المنتجة، وبرامج التأهيل الاجتماعي، ورصدت التقارير بعض الجوانب الإيجابية، مع تحديد بعض المعوقات التي تحتاج إلى تدخلات لضمان تقديم الخدمات بكفاءة.
وفيما يتعلق بجهود متابعة الأسعار وضبط الأسواق، فقد تم المرور على منافذ بيع السلع الغذائية بمركز إهناسيا، حيث تم متابعة توافر السلع الأساسية واللحوم، ومدى التزام المنافذ بتقديم تخفيضات على الأسعار في إطار مبادرة "أهلًا رمضان"، مما يعكس جهود الدولة في ضبط الأسعار وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وجه المحافظ بضرورة استمرار المتابعة الدورية لمنافذ بيع السلع الغذائية، لضمان توافرها بالكميات الكافية، ومنع أي محاولات للاحتكار أو المغالاة في الأسعار، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات يتم رصدها، كما وجه بتكثيف المتابعة على الإدارات الاجتماعية لضمان تقديم الخدمات للمستفيدين بسهولة، والعمل على إزالة أي عقبات تعوق تنفيذ برامج الحماية الاجتماعية.
ترامب يحمل الإدارة السابقة مسؤولية ارتفاع أسعار “البيض” ويأمر بخفضها