«طرق دبي» تطلق تطبيق «RTA App» للوصول السهل إلى الخدمات
تاريخ النشر: 24th, May 2024 GMT
دبي: الخليج
أصدرت هيئة الطرق والمواصلات نسخة جديدة ومحدثة من تطبيقها (هيئة الطرق والمواصلات) RTA Appالمصمم لتمكين المستخدمين من التعامل بشكل سهل وسلس مع جميع خدماتها. وتعد هذه الترقية المهمة تحولاً جذرياً نحو تبني حل النافذة الواحدة لتعزيز رضا المتعاملين وضمان الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية.
ويوفر الإصدار الجديد من التطبيق لوحة تحكم مهيأة للاستخدام الشخصي، ما يُحدث قفزة نوعية في تجربة المستخدم من خلال توفير إجراءات سريعة للحصول على الخدمات الأساسية مثل تجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة، وشراء تذاكر مواقف المركبات، وتعمل لوحة المعلومات المخصصة هذه على تمكين المستخدمين من الوصول الفعال إلى الخدمات الحيوية على نحو يوفر الوقت والجهد.
وتشمل الميزات المستحدثة في هيئة الطرق والمواصلات RTA لوحة معلومات مخصصة تعد بمنزلة واجهة سهلة الاستخدام توفر إجراءات سريعة للخدمات الأساسية مثل تجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة وشراء تذاكر مواقف المركبات.
وشملت الترقيات جوانب أخرى متعددة في التطبيق بما في ذلك مدفوعات سالك عبر الإنترنت، وتعبئة الرصيد، وتعبئة بطاقة نول عبر النقر مباشرة على التطبيق.
وصُمِّمَ الإصدار الجديد لتبسيط خدمات مواقف المركبات من خلال دمجها في شاشة واحدة للتنقل السلس دون عناء، وأُدخِلَت تحسينات شاملة في معاملات تجديد تراخيص المركبات، وسداد الغرامات لضمان سلاسة العمليات.
وقالت ميرة الشيخ، مديرة الخدمات الذكية في هيئة الطرق والمواصلات: «يأتي إطلاق هذه الحلول والترقيات في إطار جهود هيئة الطرق والمواصلات لتلبية احتياجات المتعاملين وتلبية لمتطلبات المستفيدين من الخدمات. ومن خلال ترقية التطبيق، سعينا إلى إحداث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها متعاملونا مع خدماتنا، ومن خلال التزامنا بتعزيز تجربة المستخدم، تم إنشاء لوحة تحكم مخصصة للاستخدام الفردي وتوفير رحلة سلسة عبر التطبيق تضمن الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية. وتعكس هذه الترقيات حرص هيئة الطرق والمواصلات على تلبية احتياجات المتعاملين والجهود المستمرة لتوفير حلول نقل مريحة وفعالة».
وأشارت ميرة الشيخ إلى أن النسخة الجديدة والمحدثة من تطبيق هيئة الطرق والمواصلات متاحة الآن للتحميل من على نظامي iOS وAndroid.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات طرق دبي إمارة دبي هیئة الطرق والمواصلات إلى الخدمات من خلال
إقرأ أيضاً:
الثقافة والسياحة تطلق برنامج حوافز ومكافآت لتكريم المتميزين في توفير الخدمات
أطلقت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي برنامج حوافز ومكافآت جديداً يحتفي بالتميُّز في تجربة الزوّار في قطاعي السياحة والثقافة في الإمارة، خلال مشاركتها في فعاليات معرض سوق السفر العربي 2025.
وتعكس هذه المبادرة التزام الدائرة بتعزيز جودة الخدمات في مختلف نقاط التواصل مع الزوّار عبر تحفيز ومكافأة المنشآت السياحية والثقافية، والعاملين في الصفوف الأمامية في مجالات الضيافة والمتاجر والمطاعم ومعالم الجذب وغيرها.
وقال صالح محمد الجزيري، مدير عام السياحة في دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي: «يُمثِّل العاملون في الصفوف الأمامية والمنشآت السياحية الركيزة الأساسية لتجربة الزوّار في أبوظبي. وتهدف هذه المبادرة إلى تمكينهم والاحتفاء بشغفهم وتحفيزهم إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة. ويُشكِّل إطلاق برنامج لتكريمهم استثماراً استراتيجياً يُمهِّد الطريق لمستقبل أفضل لقطاع السياحة في الإمارة، مع ضمان توفير رحلة سَلِسَة وأكثر تميُّزاً لجميع زوّارنا».
أخبار ذات صلةويدفع برنامج الحوافز والمكافآت جهود الدائرة الرامية إلى ترسيخ مكانة أبوظبي وجهةً عالميةً رائدةً تنفرد بتجاربها المميّزة التي يقدِّمها العاملون في الصفوف الأمامية. وفي إطار جهودها لدعم الكوادر في هذا القطاع، أعلنت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي في وقت سابق عن شراكة أكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش لإنشاء أكاديمية تجربة الزوّار.
وستؤدي الأكاديمية دوراً محورياً في صقل مهارات العاملين في الصفوف الأمامية في مجالات السياحة والثقافة، وتمكينهم من توفير خدمات متميِّزة تؤهِّلهم للاستفادة من برنامج الحوافز والمكافآت. ويُسهم الاستثمار في تطوير برامج تدريبية مهنية مُتخصِّصة في ضمان تقديم تجربة عالية الجودة لزوّار الإمارة.
وتدعو دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي جميع المنشآت والعاملين في الصفوف الأمامية ضمن المنظومة السياحية والثقافية في الإمارة إلى اغتنام هذه الفرصة، والمشاركة الفعّالة في تعزيز جودة خدمات الزوّار. وستُكرِّم الدائرة الجهات والأفراد المتميِّزين في خدمة الزوّار، وفق أرقى المعايير المعتمَدة في أبوظبي.
المصدر: الاتحاد - أبوظبي
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير