«طرق دبي» تطلق تطبيق «RTA App» للوصول السهل إلى الخدمات

دبي: الخليج
أصدرت هيئة الطرق والمواصلات نسخة جديدة ومحدثة من تطبيقها (هيئة الطرق والمواصلات) RTA Appالمصمم لتمكين المستخدمين من التعامل بشكل سهل وسلس مع جميع خدماتها. وتعد هذه الترقية المهمة تحولاً جذرياً نحو تبني حل النافذة الواحدة لتعزيز رضا المتعاملين وضمان الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية.
ويوفر الإصدار الجديد من التطبيق لوحة تحكم مهيأة للاستخدام الشخصي، ما يُحدث قفزة نوعية في تجربة المستخدم من خلال توفير إجراءات سريعة للحصول على الخدمات الأساسية مثل تجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة، وشراء تذاكر مواقف المركبات، وتعمل لوحة المعلومات المخصصة هذه على تمكين المستخدمين من الوصول الفعال إلى الخدمات الحيوية على نحو يوفر الوقت والجهد.

وتشمل الميزات المستحدثة في هيئة الطرق والمواصلات RTA لوحة معلومات مخصصة تعد بمنزلة واجهة سهلة الاستخدام توفر إجراءات سريعة للخدمات الأساسية مثل تجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة وشراء تذاكر مواقف المركبات.
وشملت الترقيات جوانب أخرى متعددة في التطبيق بما في ذلك مدفوعات سالك عبر الإنترنت، وتعبئة الرصيد، وتعبئة بطاقة نول عبر النقر مباشرة على التطبيق.
وصُمِّمَ الإصدار الجديد لتبسيط خدمات مواقف المركبات من خلال دمجها في شاشة واحدة للتنقل السلس دون عناء، وأُدخِلَت تحسينات شاملة في معاملات تجديد تراخيص المركبات، وسداد الغرامات لضمان سلاسة العمليات.
وقالت ميرة الشيخ، مديرة الخدمات الذكية في هيئة الطرق والمواصلات: «يأتي إطلاق هذه الحلول والترقيات في إطار جهود هيئة الطرق والمواصلات لتلبية احتياجات المتعاملين وتلبية لمتطلبات المستفيدين من الخدمات. ومن خلال ترقية التطبيق، سعينا إلى إحداث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها متعاملونا مع خدماتنا، ومن خلال التزامنا بتعزيز تجربة المستخدم، تم إنشاء لوحة تحكم مخصصة للاستخدام الفردي وتوفير رحلة سلسة عبر التطبيق تضمن الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية. وتعكس هذه الترقيات حرص هيئة الطرق والمواصلات على تلبية احتياجات المتعاملين والجهود المستمرة لتوفير حلول نقل مريحة وفعالة».
وأشارت ميرة الشيخ إلى أن النسخة الجديدة والمحدثة من تطبيق هيئة الطرق والمواصلات متاحة الآن للتحميل من على نظامي iOS وAndroid.

المصدر: صحيفة الخليج