الوطن:
2025-01-29@21:43:34 GMT

كيفية التواصل مع مكتب «شكاوى المرأة».. 3 طرق مختلفة

تاريخ النشر: 24th, May 2024 GMT

كيفية التواصل مع مكتب «شكاوى المرأة».. 3 طرق مختلفة

يشكل مكتب شكاوى المرأة التابع للمجلس القومي للمرأة في مصر مركزًا هامًا لتلقي الشكاوى والمساعدة في حل المشكلات التي تواجهها النساء، في إطار السعي المستمر لتعزيز دور المرأة وحماية حقوقها في مجتمعنا.

الخط الساخن لمكتب شكاوى المرأة 

ونشر مكتب شكاوى المرأة التابع للمجلس القومي للمرأة، منشورا عبر صفحته الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي "فيس بوك" يوضح من خلاله أن هناك أكثر من طريقة للتواصل مع المكتب، وذلك بهدف منح إتاحة فرصة للمرأة من أجل التعبير عن مشاكلها والحصول على المساعدة بسرعة وفاعلية.

الطريقة الأولى هي التواصل مع مكتب شكاوى المرأة عن طريق الهاتف، حيث يوفر المكتب خطوط ساخن يمكن من خلاله التحدث مع مستشارين متخصصين في قضايا حقوق المرأة، ويتميز هذا النوع من التواصل بالسرية والسهولة، والرقم هو 15115.

التواصل عبر الواتساب 

كما يمكن للمرأة زيارة المكتب شخصيًا لتقديم شكواها أو طلب المساعدة، حيث يتم استقبالها بشكل يتم تقديم الدعم اللازم لها لحل مشكلتها، وهناك فرع للمكتب في العديد من المحافظات والمراكز المختلفة على مستوى الجمهورية.

كما يتيح مكتب شكاوى المرأة الفرصة للمرأة للتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكنها إرسال رسائل خاصة أو تعليقات عبر حسابات المكتب على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مما يعزز التواصل الفعّال وتوفير الدعم اللازم بسرعة وفاعلية، فضلا عن التواصل عبر الواتساب، عن الطريق الرقم التالي: 01007525600

بهذه الطرق المتعددة والمتنوعة، يسعى مكتب شكاوى المرأة في المجلس القومي للمرأة إلى تسهيل عملية التواصل وتقديم الدعم اللازم للنساء في مصر، مما يسهم في تعزيز حقوق المرأة وتحقيق العدالة الاجتماعية والمساواة بين الجنسين.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: القومي للمرأة مكتب شكاوى المرأة المجلس القومي للمرأة شكاوى المرأة مکتب شکاوى المرأة

إقرأ أيضاً:

أمل عمار: مصر ⁠أصدرت حزمة تشريعية تحمي المرأة من العنف ضدها

شاركت المستشارة أمل عمار رئيسة المجلس القومي للمرأة اليوم في جلسة استعراض التقرير الدوري الشامل "UPR" لملف حقوق الإنسان للدول الأعضاء في منظمة الأمم المتحدة، في جنيف بسويسرا، تحت مظلة مجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة.

هذا وقد جاءت مشاركة المستشارة أمل عمار ضمن الوفد المصري برئاسة الدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والهجرة، وبحضور المستشار محمود فوزي وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، والدكتورةمايامرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتورة سحر السنباطي رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، والدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، ودكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة العامة للاستعلامات المنسق العام للحوار الوطني، والسفيرة نائلة جبر رئيسة اللجنة الوطنية التنسيقية لمكافحة ومنع الهجرة غير الشرعية والاتجار في البشر، وممثلي وزارتي العدل والعمل والنيابة العامة، واللجنة العليا لحقوق الإنسان.

وفى كلمتها عبرت المستشارة أمل عمار عن تشرفها بصفتها رئيسة المجلس القومي للمرأة أن تستعرض الجهود الوطنية للتقدم المحرز في تمكين المرأة وتحقيق المساواة بين الجنسين حيث عملت مصر على تمكين المرأة من خلال إطلاق الاستراتيجية الوطنية لتمكين المرأة ٢٠٣٠، وعلى صعيد التمكين السياسي وتفعيل الدور القيادي للمرأة، تم تعزيز مشاركتها بزيادة تمثيلها في البرلمان حيث وصلت إلى 27% في مجلس النواب و 14% في مجلس الشيوخ وذلك من خلال نظام الحصص الانتخابية والمقاعد المخصصة للمرأة، فضلا عن تقلدها العديد من الحقائب الوزارية الجديدة والمناصب القيادية في الدولة والبنوك والهيئات والشركات الخاصة

وأضافت رئيسة المجلس أنه فى إطار التمكين الاجتماعي ،   وصلت حملة طرق الأبواب التوعوية لملايين النساء وأطلق البرنامج القومى لتنمية الأسرة ومبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان" و مبادرة "دعم صحة المرأة" التي أسفرت عن تقديم أكثر من ٥٥ مليون خدمة  صحية للنساء شملت نزيلات مراكز الإصلاح و التأهيل فضلا عما يتم توفيره من خدمات طبية لهن داخل المراكز ولاطفالهن خلال فترة اصطحابهم حتي بلوغ سن الرابعة، و في إطار الاستثمار الوطني للفتيات في مصرتم إطلاق برنامج نورة تحت رعاية السيدة الاولي مستهدفا الفئة العمرية من ١٠ الي ١٤ سنة بالتدريب علي التعبير عن انفسهن و توعيتهن بالممارسات الضارة مثل الزواج المبكر و ختان الإناث و التسرب من التعليم. وتم التوسع في المشاركة ليشمل الفتيان بإطلاق برنامج نور .

وأشارت المستشارة أمل عمار الى أنه في مجال التمكين الاقتصادي ،أطلقت مصر اول شراكة من نوعها علي مستوي العالم بين البنك المركزي المصري و المجلس القومي للمرأة من خلال برنامج "تحويشة" للادخار و الإقراض بين النساء وترتب عليه تحقيق نمو بنسبة 252% في معدلات الشمول المالي للمرأة.كما تم إطلاق اول نموزج محاكاة مع البنوك من خلال بنك مصر لتشجيع المرأة الريفية علي الاستفادة من الخدمات البنكية.

و في اطار تمكين المرأة في المشروعات الخضراء المستدامة فقد تم  تدريبهن في هذا المجال للمساهمة في تقليل الأثر البيئي وتغير المناخ وزيادة الإنتاج المحلي.

وأضافت رئيسة المجلس أن مصر أصدرت حزمة تشريعية تحمي المرأة من صور العنف الجسدي والجنسي والنفسي والاقتصادي ، داخل الأسرة وخارجها و تم تغليظ عقوبتي التحرش وختان الإناث و تأثيم التنمر وحماية بيانات الضحايا وعدم نشر وقائع الجلسات في الدعاوي الجنائية دون التصريح للتشجيع على الإبلاغ، كما  تم إنشاء أول وحدة مجمعة لحماية المرأة من العنف لتقديم حزمة من الخدمات المتكاملة في هذا الشأن.

و أوضحت المستشارة أمل عمار أن خلال فترة التقريرتلقي مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة والخط الساخن له عدد 207  ألف شكوى واستفسار وتقديم المشورة تصدى لها جميعا بالفحص والاحالة للجهات المختصة فضلا عن تقديم الدعم القانوني والاجتماعي والنفسي بنسبة إنجاز تصل إلى 80%.

وأكدت رئيسة المجلس على ان مصر تعكف حاليا على مكافحة الظواهر الناشئة ومن أبرزها العنف ضد المرأة والفتاة في الفضاء الرقمي الذي يشكل تهديدا حقيقيا لقدرتهن على الاستفادة من الإنجازات المحققة في هذا المجال. وفي هذا السياق، تدعو مصر المجتمع الدولي إلى تعزيز التعاون والشراكات من أجل توحيد الجهود وبناء القدرات ونقل الخبرات في هذا المجال الحيوي، وصولا لبيئة آمنة  للقضاء على العنف السيبراني.

مقالات مشابهة

  • القومي للمرأة ينظم دورة للقيادات الدينية للتوعية بمخاطر ختان الإناث والعنف ضد النساء
  • اللبنانية الأولى: للمرأة اللبنانية دور أساسي في المجتمع
  • الشيخ علي الشبل يوضح فضل صلاة الفجر للمرأة في المنزل ..فيديو
  • رئيسة قومي المرأة تستعرض بجنيف جهود مصر في تمكين المرأة
  • أمل عمار: مصر أصدرت حزمة تشريعية تحمي المرأة من العنف 
  • أمل عمار: مصر ⁠أصدرت حزمة تشريعية تحمي المرأة من العنف ضدها
  • "القومي للمرأة" يستقبل الوفد الرئاسي الكيني للاطلاع على جهود تمكين المرأة
  • القومي للمرأة يستقبل الوفد الرئاسى الكيني للإطلاع على جهود المجلس
  • النزاهة: التحقيق عن “كيفية استيلاء المكتب الاقتصادي لعمار الحكيم “على مطار النجف
  • القومي للمرأة ينظم ندوة عن تأثير العنف السيبراني على حياة النساء والفتيات