«الصحة» تستجيب لشكاوى «المنظومة الحكومية الموحدة» بمجلس الوزاراء بنسبة 99%
تاريخ النشر: 2nd, August 2023 GMT
أعلنت وزارة الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، استجابة الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة لـ11 ألفا و895 شكوى واستغاثة من الحالات المرضية الواردة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال النصف الأول من العام الجاري، بنسبة استجابة بلغت 99.86%.
أخبار متعلقة
وزير الصحة يوجه بإجراء بحث ميداني على مسببات الإدمان المستحدثة
وزير الصحة: «أمريكا محتاجة 10 سنين عشان تحقق اللي مصر عملته في فيروس سي»
وزير الصحة: الرئيس السيسي صدق على إنشاء مدينة طبية بتكلفة 25 مليار جنيه.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، في بيان، الأربعاء، حرص الوزارة الدائم على سرعة الاستجابة والوصول لأقل معدل زمني في الرد على الشكاوى والعمل على حلها، مع الحرص على جودة الخدمات المقدمة للمواطن، مشيرًا إلى التعاون الفعال بين كل القطاعات، والإدارات والجهات المعنية بوزارة الصحة والسكان، حرصًا على رفع معدلات رضا المواطنين على الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف «عبدالغفار»، أن عدد الحالات التي تم تسجيلها على الخط الساخن للمشروع القومي للرعايات والحضانات 16474، خلال النصف الأول من العام الجاري، بلغت 59 ألفا و202 حالة، بينهم 44 ألفا و584 حالة لخدمات الرعاية المركزة، و14 ألفا و618 حالة لخدمات الحضانات.
وأضاف «عبدالغفار» إلى أن مركز الخدمات الطارئة 137 استقبل خلال النصف الأول من العام الجاري، 10 آلاف و206 بلاغات، لطلب توفير أكياس الدم بكل فصائله ومشتقاته، حيث قامت الوزارة بتوفير 7 آلاف و724 سرير من (رعايات مركزة – حضانات – ورعايات أطفال – حروق – سموم)، وتستمر المنظومة بالعمل الدائم على مدار الساعة لتقديم كل أوجه الرعاية الصحية للمواطنين.
ونوه «عبدالغفار» إلى السعي لزيادة أسرة الرعايات المركزة، حيث تم تشغيل 42 سرير رعاية مركزة في محافظة القليوبية، وتشغيل 18 سريرًا في محافظة القاهرة، و11 سريرًا في محافظة الإسكندرية، كما تم وضع خطة للمرور على المستشفيات وتشغيل الأسرة وحضانات الأطفال المتوقفة، وتذليل جميع معوقات العمل.
من جانبه، أشار الدكتور خالد الخطيب، مدير الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، إلى تشكيل لجان من الإدارة للمرور على جميع أقسام الطوارئ والرعايات المركزة والحضانات وبنوك الدم بالمستشفيات، لمتابعة العمل والتأكد من الوضع الفعلي لأقسام الرعاية المركزة، وكذلك التعرف على تحديات ومتطلبات أقسام الصيدلة الإكلينيكية، لتفعيل دورها، وتحقيق الاستفادة القصوى من تخصص الصيدلة الإكلينيكية.
وأكد «الخطيب» تفعيل دور الصيدلة الإكلينيكية في كل أقسام الرعايات، للعمل على وضع قوائم محددة لأدوية الرعايات المركزة منع أي هدر بها، وتفعيل بروتوكولات استخدام المضادات الحيوية لمنع الإفراط في الاستخدام، وتفعيل دور المزارع البكتيرية، ووضع برامج لمنع مقاومة المضادات الحيوية، ووضع برامج للإشراف على طرق تقديم الأدوية داخل أقسام الرعايات المركزة بالشكل العلمي الصحيح، والجرعات المنضبطة.
وزارة الصحة مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدةالمصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: زي النهاردة شكاوى المواطنين وزارة الصحة مجلس الوزراء زي النهاردة
إقرأ أيضاً:
قيادات القطاع العلاجي تتفقد مستشفيات البحيرة وتوجيهات لتحسين الخدمة
كتب - أحمد جمعة:
أجرى قطاع الطب العلاجي بوزارة الصحة والسكان، برئاسة الدكتور بيتر وجيه رئيس القطاع، جولة تفقدية على مستشفيات محافظة البحيرة، تنفيذا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بالمتابعة الميدانية للمنشآت الصحية في جميع محافظات الجمهورية، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات وانتظام تقديم الخدمات الطبية، لكافة المواطنين.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الجولة تضمنت زيارة مستشفى إيتاي البارود العام، ومستشفى حميات دمنهور، ومستشفى الصدر بدمنهور، ومستشفى كفر الدوار العام، ومستشفى رشيد المركزي،
وأوضح «عبدالغفار» أن زيارة مستشفى إيتاي البارود العام، تضمنت تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة والحضانات، والغسيل الكلوي، ومراجعة السجلات الطبية، والاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، حيث تم التوجيه بضرورة الاستعانة بالأطقم الطبية في تخصصات العناية المركزة، لتعزيز مستوى الرعاية المقدمة بالمستشفى.
وأشار «عبدالغفار» إلى أن فريق قطاع الطب العلاجي، تابع سير العمل بأقسام الاستقبال والطوارئ والعناية المركزة، بمستشفيي صدر دمنهور وحميات دمنهور، كما تم التأكد من تواجد الفريق الطبي وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما تفقد بنك الدم في مستشفى كفر الدوار للتأكد من توافر أكياس الدم وجميع الفصائل، مع التأكيد على توفير كافة احتياجات المستشفى من الأدوية والمستلزمات الطبية.
وتابع «عبدالغفار» أن الزيارة تابعت سير العمل في قسمي الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة، بمستشفى رشيد المركزي، وتم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى تفقد المعمل الجديد بالمستشفى، الذي تم تجهيزه بأحدث المعدات الطبية ومراجعة وحدة كيمياء الدم، هيماتولوجي، مزارع، طفيليات ، (PCR).
ولفت «عبدالغفار» إلى أن الجولة تضمنت اجتماعا مع مديري الإدارات المختلفة بمديرية الشئون الصحية بمحافظة البحيرة، برئاسة الدكتور بيتر وجيه رئيس قطاع الطب العلاجي، لمتابعة سير العمل والاستماع إلى المشاكل والتحديات التي قد تعيق تقديم الخدمات الطبية، مع التأكيد على أهمية العمل الجماعي لتوفير حلول فورية لتحسين مستوى الخدمات الصحية في مختلف المستشفيات، كما أوصى الدكتور بيتر بضرورة تكثيف الجهود في تخصصات الرعاية المركزة والطوارئ، وتعزيز التنسيق بين مختلف الإدارات الطبية لتلبية احتياجات كافة احتياجات المرضى.
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
القطاع العلاجي مستشفيات البحيرة الدكتور خالد عبدالغفار الدكتور بيتر وجيهتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
هَلَّ هِلاَلُهُ
المزيدإعلان
قيادات القطاع العلاجي تتفقد مستشفيات البحيرة وتوجيهات لتحسين الخدمة
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رمضانك مصراوي رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
انطلاق الأسبوع الثقافي الـ37 لأطفال المحافظات الحدودية ضمن "أهل مصر"