«الزمازمة» توقع مذكرة تفاهم لتوفير مياه زمزم في مخيمات حجاج الداخل
تاريخ النشر: 21st, May 2024 GMT
وقعت شركة الزمازمة والمجلس التنسيقي لمنشآت خدمة حجاج الداخل "متحد"، مذكرة تفاهم بحضور نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط وذلك بهدف توفير عبوات مياه زمزم لحجاج الداخل خلال موسم حج 1445 هـ.
ومثّل الشركة في توقيع المذكرة عضو مجلس الإدارة العضو المنتدب الدكتور ياسر شوشو، الأمين العام ، وعضو مجلس إدارة المجلس التنسيقي لمنشآت خدمة حجاج الداخل، الدكتور عبدالله المويهي .
وتأتي هذه الاتفاقية ضمن إطار التعاون بين القطاعات المختلفة لضمان تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
يذكر أن شركة الزمازمة تعد الجهة المخولة بتقديم عبوات زمزم لحجاج البيت الحرام، حيث تسعى لتحسين وتطوير خدماتها لضمان أن تتوافق مع أعلى معايير الجودة والتميز.
المصدر: صحيفة عاجل
إقرأ أيضاً:
جهاز مياه الشرب يراجع آليات عمل مراكز خدمة العملاء بسوهاج
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرآي والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية.
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، ان تلك المراجعة تستهدف التاكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة.
والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
واشار المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء ان مسئولي الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج.
وانه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
واوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها.
وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو