الدقهلية تناقش النظام المالي لمركز معلومات شبكات المرافق
تاريخ النشر: 20th, May 2024 GMT
عقد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اليوم الاثنين اجتماعا بمجلس إدارة صندوق مركز معلومات شبكات المرافق بالمحافظة لمناقشة النظام المالي للمركز في ضوء اللائحة المعتمدة من وزارة المالية في ضوء المقارنة مع النظم المالية في عدد من المحافظات ويشمل النظام المالي ( مقابل الخدمات التي يقدمها المركز - الهيكل التنظيمي والإداري للمركز - نظام منح الحوافز والمكافأت) .
وأوضح المحافظ بأن الهدف من الاجتماع هو مناقشة النظام المالي ورفع كفاءة العمل بالمركز وتحسين مستوي الخدمات المقدمة بما يحقق رضاء متلقي الخدمة سواء كان متلقي الخدمة مواطنين او قطاعات وشركات حكومية أو خاصة .
وقرر مختار بعد موافقة مجلس إدارة الصندوق إعفاء كافة المشروعات القومية والنفع العام مثل مشروعات حياة كريمة والتحول الرقمي وغيرها ودور العباده ( المساجد والكنائس ) من رسوم الخدمة المقدمة من المركز اي كان نوع الخدمة .
كما قرر المحافظ بعد موافقة مجلس إدارة الصندوق تخفيض 20% من قيمة رسوم الخدمة المقدمة من المركز للقري مقارنة بالمركز والمدينة التابعة لها لتخفيف العبء عن كاهل اهالينا في القري ، مشيراً إلي ضرورة مراعاة الفروق الإجتماعية تحقيقاً لمبدأ العدالة والمساواة .
وأكد مختار علي أننا نعمل جميعاً في الجهاز التنفيذي للمحافظة علي تقديم كافة الخدمات للمواطنين في مختلف القطاعات الخدمية وتذليل كافة العقبات التي تواجه عمل هذه القطاعات سواء من خلال تنفيذ مشروعات قومية أو خدمية لرضاء المواطنين ورفع المعاناة عنهم .جاء ذلك بحضور المستشار رضوان سعيد المستشار القانوني للمحافظة ، والمهندس خالد نصر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي ، والمهندس هشام القصاص وكيل وزارة الاتصالات بالدقهليه ، والمهندس شريف حجازي مدير عام شركة غاز مصر ، والمهندس طارق عبدالعاطي مدير مديرية الإسكان بالدقهليه ، و فكريه سلامه مدير عام الشئون المالية والإدارية بالمحافظة ، وياسر الغريب مدير عام الشئون القانونية ، والمحاسب ياسر عنتر مدير عام الحسابات بالمحافظة ، والمهندس شريف عبدالمنعم مدير مركز معلومات شبكات المرافق بالمحافظة ، والمهندسه فريدة عبدالله مدير عام الشئون الهندسية بالمحافظة ، والمهندسة شيماء الصديق مدير الإدارة العامة للمرافق والبنية التحتية بالمحافظة و أشرف وافي مدير الصناديق الخاصه بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: لخدمات للمواطنين خدمات المقدمة الحوافز والمكافآت شركة مياه الشرب والصرف الصحي الدقهلية أيمن مختار محافظ الدقهلية البنية التحتية رفع كفاءة النظام المالی مدیر عام
إقرأ أيضاً:
29550 مكالمة واردة لمركز «الشارقة الخيرية» 2025
الشارقة: «الخليج»
في ظل التوسع المتزايد في تقديم الخدمات الخيرية وتكامل البنية الرقمية، تواصل «جمعية الشارقة الخيرية» تعزيز قنوات تواصلها المباشر مع الجمهور من خلال مركز الاتصال الخاص بها، الذي يمثل حلقة الوصل الحيوية بين الجمعية والمجتمع.
يعتبر الرقم المجاني 80014 أحد أبرز أدوات التفاعل اليومي مع المتبرعين وطالبي المساعدات، بما يضمن سهولة الوصول، وسرعة الاستجابة، وجودة الخدمة.
وكشف عبدالله سلطان بن خادم، المدير التنفيذي للجمعية، عن أن مركز الاتصال استقبل خلال الربع الأول من العام الجاري 29,550 مكالمة واردة من المتبرعين والمراجعين المسجلين في قاعدة بيانات إدارة المساعدات الداخلية، وهذا الرقم يعكس مستوى الثقة العالية التي يتمتع بها المركز، وأهمية دوره في منظومة العمل الخيري المتكاملة.
وقال: إن مركز الاتصال ليس مجرد وسيلة للتواصل، بل نافذتنا اليومية على احتياجات الناس، وخط الدفاع الأول في الاستجابة السريعة لكل من يطلب الدعم أو يسعى إلى المساهمة في الخير، الرقم المجاني 80014 أصبح منصة متكاملة تقدم خدمات إنسانية فعّالة وسريعة، من دون الحاجة إلى زيارة مقرات الجمعية، ما يعزز مرونة الخدمة واتساع نطاقها.
وأوضح أن المكالمات التي وردت خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام شملت استفسارات عن سبل التبرع، ومتابعة الحالات القائمة، والاستعلام عن المستندات المطلوبة لتقديم طلبات الدعم، إلى جانب استقبال الشكاوى والمقترحات. وقد تعامل مع هذه المكالمات فريق مدرّب ومؤهل يجيد التحدث بالعربية والإنجليزية والأوردو، لضمان التواصل الفعّال مع جميع شرائح المجتمع.
وأضاف: مركز الاتصال أحد الأعمدة الأساسية في تطوير تجربة المتعامل، وهو يواكب أهداف الجمعية في تسريع وتيرة الاستجابة، وتحقيق أعلى درجات الشفافية والاحترافية. كما أنه مرتبط إلكترونياً بقاعدة بيانات إدارة المساعدات الداخلية، ما يتيح متابعة دقيقة للحالات، ويُسهّل على المستفيدين الحصول على الخدمة المطلوبة في وقت قصير.
وأشار إلى أن الجمعية تعمل باستمرار على تطوير البنية التحتية التقنية لمركز الاتصال، ورفع كفاءة الكوادر العاملة فيه ببرامج تدريبية دورية، تركز على خدمة المتعاملين، وإدارة المكالمات، والتعامل مع الحالات الإنسانية بمستوى عالٍ من الكفاءة والإنسانية.
وقال إن هذه القناة التفاعلية تسهم مباشرة في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، وتُقلل الضغط على مقرات الجمعية، وتفتح الباب أمام الآلاف للتواصل وطلب الدعم من دون عناء.
وأكد عبدالله بن خادم أن جمعية الشارقة الخيرية، ستواصل الاستثمار في تطوير مركز الاتصال ليكون مواكباً لأعلى المعايير.
منتخب مصر للناشئين والناشئات في الجودو يتصدر البطولة العربية بـ10 ميداليات