تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكد الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بني سويف، أهمية واستمرار جهود الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بالديوان العام للدفع بجهود المحافظة في مجال تحسين مستوى وجودة الخدمة المقدمة للمواطن في القطاعات الخدمية، من خلال ضبط منظومة العمل وتقويم أية أوجه قصور إداري، قد تعوق جهود الدولة التنموية، بالتوازي مع تكثيف جهود وحملات المتابعة الميدانية للقطاعات الخدمية بالقرى والنجوع والمراكز ومتابعة المشروعات الجاري تنفيذها والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وشدد على  اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حال رصد أى خلل أو تقصير يواجه سير منظومة العمل.  

جاء ذلك خلال مناقشة المحافظ لتقرير نصف شهري،عرضه أحمد محمد دسوقى مدير عام الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بالمحافظة ،تضمن الإشارة إلى جهود الإدارة ،خلال الفترة من 16 إلى 30 أبريل  الماضي،في مجال بحث الشكاوى الواردة لمكتب المحافظ وإدارات وأجهزة المحافظة التنفيذية والموضوعات والشكاوى، التي تشارك في فحصها الإدارة بالتعاون مع الجهات الرقابية، وكذا التفتيش والمرور ومتابعة سير العمل في الوحدات المحلية والمديريات الخدمية التابعة التي تشرف عليها المحافظة،بجانب المشاركة في عضوية بعض اللجان النوعية الخاصة بالإشراف على عدد من الملفات والموضوعات الحيوية.

وتبين من التقرير أنه تم،خلال الفترة المذكورة،توجيه 35 زيارة تفتيشية مفاجئة شملت الوحدات المحلية والمجالس القروية ومديريات الخدمات والمشروعات التابعة للمحافظة،بواقع  9 زيارات لمشروعات وإدارات تابعة للديوان العام والوحدات والمجالس القروية ، و14 زيارة في قطاع الصحة شملت (وحدات وإدارات صحية ومراكز ومنشآت طبية ومكاتب صحة وأمراقبة أغذية ) و3 زيارات في قطاع التعليم "مدارس  ومركز تكنولوجي"، و9 زيارات في قطاعات متنوعة شملت : التضامن ، التموين، الزراعة ، الطرق والنقل والعمل والإسكان ، حيث تم رصد بعض حالات الغياب وترك العمل على مدار الفترة المذكورة بالجهات التي تضمنها التقرير نصف شهري ، إضافة إلى فحص والمشاركة في فحص عدد من الشكاوي.

وكلف المحافظ،مسؤولى الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري، بمتابعة الإجراءات القانونية والإدارية التي تم اتخاذها حيال المخالفات التي تم رصدها والمتمثلة في حالات الغياب وترك العمل  ،والعمل على تلافي بعض أوجه القصور في منظومة العمل مع  استمرار المتابعة والمرور الدوري ،واعداد تقرير شامل بما تم  اتخاذه من إجراءات في هذا الجانب.

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الخدمات المقدمة للمواطنين استمرار المتابعة متابعة سير العمل القطاعات الخدمية للتفتیش المالی والإداری

إقرأ أيضاً:

9 توجيهات جديدة من وزارة التضامن الاجتماعي.. خطة زيارات شهرية للوحدات

أصدرت مديريات التضامن الاجتماعي، على رأسها مديريات الغربية والمنيا، توجيهات مهمة بشأن تقديم الخدمات للمواطنين، تضمنت التشديد على تقديم أفضل الخدمات، وفق توجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن، ومتابعة سير العمل بمختلف الإدارات الاجتماعية للوقوف على تنفيذ القرارات الصادرة بصفة مستمرة.

أبرز توجيهات مديريات التضامن الاجتماعي

- التأكيد على أهمية دور الوحدات الاجتماعية في تقديم الخدمات للعملاء وكيفية التعامل مع العملاء أثناء تقديم الخدمة

- التأكيد على أهمية الدور الذي تقوم به الإدارات الفنية والإدارات الاجتماعية

- عمل خطة زيارات شهرية لجميع الأقسام بالإدارات الاجتماعية وتسليمها إلى قسم الرقابة والمتابعة بالإدارات وذلك لمتابعة سير العمل

- تقيم الأداء الوظيفي بالإدارات الاجتماعية والوحدات وكذلك الإدارات الفنية

- نقل مقرات مكاتب التأهيل إلى الإدارات الاجتماعية وذلك لتقديم أفضل خدمة تقدم لذوي الهمم 

- العمل على ضرورة رفع المقابل المادي التى تحصل عليه مكلفات الخدمة العامة وفق ما أكدته مديرية التضامن بالغربية.

- ضرورة التعامل السريع مع شكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية تُسهم في تحقيق رضاهم

- أهمية متابعة الوحدات الاجتماعية التابعة للإدارة لضمان الالتزام بالضوابط الإدارية وتحقيق التحسين المستمر في مستوى الخدمات

- تعزيز العمل الاجتماعي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للفئات الأولى بالرعاية

 

مقالات مشابهة

  • «المشاط»: توحيد جهود الدول الأفريقية ضرورة لإعادة هيكلة النظام المالي العالمي
  • التخطيط: ضرورة توحيد جهود الدول الأفريقية لإعادة هيكلة النظام المالي العالمي
  • المشاط: توحيد جهود الدول الأفريقية للدفع نحو إعادة هيكلة النظام المالي العالمي
  • 9 توجيهات جديدة من وزارة التضامن الاجتماعي.. خطة زيارات شهرية للوحدات
  • محافظ بني سويف يناقش تقارير منظومة وسير العمل بالمستشفيات
  • نائب محافظ بني سويف يناقش مستجدات مشروع Stream لمواجهة تأثيرات تغير المناخ
  • ماذا يعني وضع المدرسة تحت الإشراف المالي والإداري؟.. «التعليم» توضح
  • محافظ بني سويف يناقش تقارير المتابعات الميدانية لمنظومة سير العمل بالمستشفيات المركزية والنوعية
  • محافظ بني سويف يناقش جهود منظومة العمل بمجالس المدن والقرى
  • محافظ بني سويف يناقش نتائج 34 زيارة للتفتيش على مجالس المدن والقرى