صحة قنا تعقد ورشة تدريبية حول مهارات التواصل الفعال
تاريخ النشر: 16th, May 2024 GMT
نظمت إدارة التدريب بمشاركة إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة قنا، اليوم الخميس، ورشة تدريبية تحت عنوان " مهارات التواصل الفعال" لعدد من العاملين بقطاع الصحة.
وأوضح الدكتور محمد يحيي بدران وكيل وزارة الصحة بقنا أن التدريب الذي أشرف عليه الدكتورة نرمين دنقل مديرة إدارة التدريب و هناء عابدين مديرة إدارة خدمة المواطنين والدكتور محمود عبدالرازق عضو إدارة التدريب والمدارس بالمديرية قد ناقش العديد من الأمور والتي من أهمها :
- الإرتقاء بمستوي خدمة المواطنين وتنمية ودعم جسور التواصل بين مقدمي الخدمة الصحية والمواطنين
- التواصل الجيد مع المواطنين وسرعة الإستجابة لشكواهم وإقتراحاتهم
- بناء علاقة تواصل بين المواطنين وإدارة الخدمات الصحية بالمنشئات الصحية بالمحافظة
- تطوير التعامل الشخصي ضمن منظومة التعامل مع المواطنين
- خلق بيئة إيجابية بين المواطن والمنشآة الصحية
- تفهم إحتياجات المرضي وأسرهم من المواطنين
-الإرتقاء بمستوي حل المشكلات في بيئة العمل الفعلية وصولا لحل المشكلات الجماهيرية
-الإستجابة الواعية لإستفسارات وشكاوي المواطنين وإستيفاء الحلول من المسئولين
-إنعكاس جودة الخدمة المقدمة علي رسم صورة متميزة للخدمة الصحية والعاملين بها
- تطوير التواصل بين أفراد الفريق للوصول إلي تطوير وتحسين الخدمة المقدمة للمواطن.
-سرعة الإستجابة الواعية وتذليل العقبات في تواصل المواطنين مع مقدمي الخدمة الطبية ومسئولي الإدارة الطبية.
وأكد الدكتور محمد بدران، إستمرار حلقات التدريب والتطوير لكافة العاملين بالصحة من أجل الإرتقاء بالمنظومة الصحية بالمحافظة.
ونظمت مستشفى قنا العام حفل تكريم لعدد من المتميزين من فرق التمريض بالمستشفي، وذلك في إطار فعاليات اليوم العالمي للتمريض حضر الإحتفال الدكتور محمد يحيي بدران وكيل وزارة الصحة بقنا واسماء رمضان نقيبة التمريض ومديرة إدارة التمريض بالمديرية والدكتور محمد الديب نقيب الأطباء ومدير مستشفي قنا العام وعدد كبير من فرق التمريض بالمستشفي بقيادة الأستاذ مصطفي الدسوقي مدير إدارة التمريض بالمستشفي وعدد من الشخصيات العامة بالمحافظة والمهتمين بالقطاع الصحي بدأ الإحتفال بعزف النشيد الوطني للبلاد تَبِعه ءايات من القرآن الكريم وخلال كلمته.
و رحب الدكتور محمد يحي بدران بفرق التمريض مثمناً دورهم الهام في ءاداء واجبهم الإنساني والمِهني كونهم خط الدفاع الأول للمريض وكونهم دوماً يبسطوا خدماتهم وراحتهم في سبيل سلامة وراحة المرضي، مشيداً بخدماتهم المتميزة لكل فئات المجتمع دون تمييز ، وحرصهم علي راحة المرضي حتي تعافيهم وسلامتهم ، مؤكداً علي كون التمريض يمثل حجز الزاوية للمنظومة الصحية بالمحافظة وفخر تلك المنظومة وأحد أبرز دعائمها فيما أشارت الأستاذة أسماء رمضان إلي كون مهنة التمريض مهنة خالدة وسامية منذ زمن طويل ، وعلي مر التاريخ يسعي التمريض إلي التخفيف عن المرضي ورفع العناء عنهم ، مشيدة بما يقدمه تمريض قنا العام من جهد مضاعف وأداء متميز طوال الوقت فيما أوضح الدكتور محمد الديب أن التكريم يمثل إنطلاقة جديدة للفرق التمريضية ويدفعهم نحو بذل المزيد من الجهد والعمل المشترك في خدمة كافة المرضي المترددين علي المستشفى.
هذا وقد كرمت المستشفي الدكتور محمد بدران علي جهوده المتميزة والمثمرة منذ توليه منظومة القطاع الصحي وخلال الإحتفال تم تكريم عدد كبير من فرق التمريض بالمستشفي وتقديم شهادات التكريم لهم علي ما بذلوه في خدمة المرضي من أبناء المحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظة قنا اليوم الصحة بقنا محافظة قنا مستشفى قنا العام قطاع الصحة ورشة تدريبية اليوم العالمي للتمريض الدکتور محمد
إقرأ أيضاً:
«التعليم»: تدريب 20 ألف معلم ضمن البرنامج القومي لتنمية مهارات القراءة والكتابة
عقد ياسر أنس وكيل مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، اجتماعا موسعا مع الفئة المستهدفة من مديري إدارات التعليم الابتدائي بالإدارات التعليمية ومديري المدارس الإبتدائية لمناقشة خطة تفعيل «البرنامج القومي لتنمية مهارات القراءة والكتابة لتلاميذ الصفوف من الثالث إلى السادس الابتدائي» والذي ينفذ من خلال 1000 مدرسة كمرحلة أولى في عشر محافظات منهم محافظة القاهرة.
تدريب 20 ألف معلموأوضحت مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، أنه يجري تدريب 20 ألف معلم على هذا البرنامج، والذي ينفذ في شهور مارس وأبريل ومايو كمرحلة أولى، كما سيتم دعم المعلمين الذين سيقومون بتنفيذ البرنامج، بالإضافة إلى تنفيذ مراكز دعم لتنمية مهارات القراءة والكتابة.
وأكد وكيل مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، حرص المديرية على الارتقاء بالمستوى التعليمي للطلاب، وأن سبيل تحقيق ذلك هو القضاء تماما على ظاهرة الضعف القرائي لدى الطلاب، مؤكدا أنها مسؤولية تقع على عاتقنا جميعا.
ولفت إلى أن مدرسي المرحلة الابتدائية هم المسؤولين عن وضع حجر الأساس لبناء شخصية الطالب وتطوير قدرته على القراءة والكتابة، وأن مديري المدارس الابتدائية هم القادة المسؤولين عن النهوض بمدارسهم ولهم الفضل الأول والأخير في ذلك.
اختيار 14 إدارة لتفعيل البرنامج القومي لتنمية مهارات القراءة والكتابةوقال أن هذا المشروع يصب في مصلحة الطلاب، موضحا أن العبء الأول يقع على المرحلة الابتدائية وعلى ضمير المدرس في المدرسة فهم أساس العملية التعليمية، مشيرا إلى أنه جرى اختيار 14 إدارة من محافظة القاهرة وهم (روض الفرج– الساحل– شبرا– حدائق القبة- الزيتون- شرق مدينة نصر– بدر– السلام– المطرية – الوايلي– السيدة زينب– مصر القديمة– حلوان– المستقبل) بمعايير محددة، واختيار عشر مدارس رسمي عربي بكل إدارة من الإدارات التعليمية المختارة بواقع 140 مدرسة بمحافظة القاهرة.
وأضاف أنه جرى اتخاذ عدة خطوات تنفيذاً لخطة المشروع وهي:
‐ تسجيل البيانات المطلوبة للتلاميذ من الصف الثالث وحتى الصف السادس بإجمالي 74 ألفا و647 طالبا.
‐ تسجيل البيانات المطلوبة لمعلمي اللغة العربية بالمدارس المستهدفة من الصف الثالث وحتى الصف السادس بإجمالي 818 معلما.
‐ اختيار 290 من موجهي ومعلمي اللغة العربية لتنفيذ التقييم الوطني (التقييم القبلي) لتلاميذ المدارس المستهدفة بدءا من يوم الأحد الموافق 16 فبراير وحتى يوم الخميس الموافق 20 فبراير.
‐ توزيع المطبقين على المدارس المستهدفة.
‐ عقد زوم للمطبقين لشرح خطوات تنفيذ التقييم الوطني (التقييم القبلي) وطريقة التصحيح والرصد.
‐ تحديد يوم الخميس الموافق 13 فبراير لاستلام أوراق وأدوات التقييم الوطني من المركز القومي للامتحانات والتقويم التربوي .
‐ تحديد يوم السبت الموافق 15 فبراير لتسليم الإدارات المستهدفة أوراق وأدوات التقييم الوطني من إدارة التعليم الابتدائي بالمديرية .
- سيجري إرسال رابط منصة رصد نتيجة التقييم الوطني من قبل المركز القومي للامتحانات والتقويم التربوي لتسليمه للمطبقين لرصد درجات التلاميذ .
‐ تدريب المعلمين على البرنامج الوطني الذي سيتم تنفيذه في شهور مارس وأبريل ومايو كمرحلة أولى، كما سيتم دعم المعلمين الذين سيقومون بتنفيذ البرنامج، بالإضافة إلى تنفيذ مراكز دعم لتنمية مهارات القراءة والكتابة.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس