صحة قنا تعقد ورشة تدريبية حول مهارات التواصل الفعال
تاريخ النشر: 16th, May 2024 GMT
نظمت إدارة التدريب بمشاركة إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة قنا، اليوم الخميس، ورشة تدريبية تحت عنوان " مهارات التواصل الفعال" لعدد من العاملين بقطاع الصحة.
وأوضح الدكتور محمد يحيي بدران وكيل وزارة الصحة بقنا أن التدريب الذي أشرف عليه الدكتورة نرمين دنقل مديرة إدارة التدريب و هناء عابدين مديرة إدارة خدمة المواطنين والدكتور محمود عبدالرازق عضو إدارة التدريب والمدارس بالمديرية قد ناقش العديد من الأمور والتي من أهمها :
- الإرتقاء بمستوي خدمة المواطنين وتنمية ودعم جسور التواصل بين مقدمي الخدمة الصحية والمواطنين
- التواصل الجيد مع المواطنين وسرعة الإستجابة لشكواهم وإقتراحاتهم
- بناء علاقة تواصل بين المواطنين وإدارة الخدمات الصحية بالمنشئات الصحية بالمحافظة
- تطوير التعامل الشخصي ضمن منظومة التعامل مع المواطنين
- خلق بيئة إيجابية بين المواطن والمنشآة الصحية
- تفهم إحتياجات المرضي وأسرهم من المواطنين
-الإرتقاء بمستوي حل المشكلات في بيئة العمل الفعلية وصولا لحل المشكلات الجماهيرية
-الإستجابة الواعية لإستفسارات وشكاوي المواطنين وإستيفاء الحلول من المسئولين
-إنعكاس جودة الخدمة المقدمة علي رسم صورة متميزة للخدمة الصحية والعاملين بها
- تطوير التواصل بين أفراد الفريق للوصول إلي تطوير وتحسين الخدمة المقدمة للمواطن.
-سرعة الإستجابة الواعية وتذليل العقبات في تواصل المواطنين مع مقدمي الخدمة الطبية ومسئولي الإدارة الطبية.
وأكد الدكتور محمد بدران، إستمرار حلقات التدريب والتطوير لكافة العاملين بالصحة من أجل الإرتقاء بالمنظومة الصحية بالمحافظة.
ونظمت مستشفى قنا العام حفل تكريم لعدد من المتميزين من فرق التمريض بالمستشفي، وذلك في إطار فعاليات اليوم العالمي للتمريض حضر الإحتفال الدكتور محمد يحيي بدران وكيل وزارة الصحة بقنا واسماء رمضان نقيبة التمريض ومديرة إدارة التمريض بالمديرية والدكتور محمد الديب نقيب الأطباء ومدير مستشفي قنا العام وعدد كبير من فرق التمريض بالمستشفي بقيادة الأستاذ مصطفي الدسوقي مدير إدارة التمريض بالمستشفي وعدد من الشخصيات العامة بالمحافظة والمهتمين بالقطاع الصحي بدأ الإحتفال بعزف النشيد الوطني للبلاد تَبِعه ءايات من القرآن الكريم وخلال كلمته.
و رحب الدكتور محمد يحي بدران بفرق التمريض مثمناً دورهم الهام في ءاداء واجبهم الإنساني والمِهني كونهم خط الدفاع الأول للمريض وكونهم دوماً يبسطوا خدماتهم وراحتهم في سبيل سلامة وراحة المرضي، مشيداً بخدماتهم المتميزة لكل فئات المجتمع دون تمييز ، وحرصهم علي راحة المرضي حتي تعافيهم وسلامتهم ، مؤكداً علي كون التمريض يمثل حجز الزاوية للمنظومة الصحية بالمحافظة وفخر تلك المنظومة وأحد أبرز دعائمها فيما أشارت الأستاذة أسماء رمضان إلي كون مهنة التمريض مهنة خالدة وسامية منذ زمن طويل ، وعلي مر التاريخ يسعي التمريض إلي التخفيف عن المرضي ورفع العناء عنهم ، مشيدة بما يقدمه تمريض قنا العام من جهد مضاعف وأداء متميز طوال الوقت فيما أوضح الدكتور محمد الديب أن التكريم يمثل إنطلاقة جديدة للفرق التمريضية ويدفعهم نحو بذل المزيد من الجهد والعمل المشترك في خدمة كافة المرضي المترددين علي المستشفى.
هذا وقد كرمت المستشفي الدكتور محمد بدران علي جهوده المتميزة والمثمرة منذ توليه منظومة القطاع الصحي وخلال الإحتفال تم تكريم عدد كبير من فرق التمريض بالمستشفي وتقديم شهادات التكريم لهم علي ما بذلوه في خدمة المرضي من أبناء المحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظة قنا اليوم الصحة بقنا محافظة قنا مستشفى قنا العام قطاع الصحة ورشة تدريبية اليوم العالمي للتمريض الدکتور محمد
إقرأ أيضاً:
الدكتور خالد عبدالغفار يعلن وصول عدد خدمات المبادرة الرئاسية «بداية» منذ انطلاقها لـ114 مليون خدمة
أعلن الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، وصول إجمالي عدد الخدمات التي قدمتها مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» منذ انطلاقها لـ114 مليون و94 ألفاً و316 خدمة.
وخلال الأيام الأربع الماضية قدمت المبادرة 7 ملايين و305 آلاف و42 خدمة، حيث تضمنت فعاليات المبادرة خلال الأربعة أيام الماضية، تقديم 3 آلاف و472 خدمة في مختلف الأنشطة والفعاليات الشبابية والرياضية استفاد منها 307 آلاف و467 مواطنا، وتم تنفيذ حملات توعية ورفع الوعي بأهمية الألف يوم الأولى في حياة الطفل من خلال الرائدات الاجتماعيات، استفاد منها 46 ألفا و189 مواطنا، ومساعدات (اجتماعية، وتعليم، ومنح، وزواج، وتعويضات) لـ 20 ألفا و198 مواطنا، إلى جانب توزيع 577 بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، وتقديم الخدمات التأهيلية من خلال مؤسسات رعاية و تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة لـ6 آلاف و545 مواطنا، وتوزيع بطاقات برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة لـ 85 ألفا و430 مستفيد، كما استفادت 31 ألفا و155 سيدة مشروع تدريب المرأة الريفية.
وقامت المبادرة بتوزيع 2.30 طن لحوم، وصلت لـ2339 أسرة، علاوة على 50 قافلة تنموية شاملة، استفاد منها 24 ألفا و 572 مواطنا، بالإضافة إلى تقديم ندوات وفعاليات لتمكين ورفع الوعي وتنمية المهارات الحياتية لدى الأطفال، استفاد منها 13 ألفا و88 طفلا.
ونفذت «بداية» حملات طرق الأبواب للتوعية عن مخاطر الإدمان والتعاطي 10 آلاف و24 شاباً وشابة، وتقديم خدمات تأهيلية، علاوة على تقديم خدمات صحية متنوعة تشمل خدمات علاجية ووقائية وتنظيم الأسرة، وزيارات منزلية، وزيارات متابعة الحمل، ونمو الطفل لـ 5 ملايين و354 ألفا و719 خدمة صحية، شاركت في تقديمها 58 قافلة طبية.
كما نفذت «بداية» حملة خدمية موسعة، بالتزامن مع اليوم العالمي للسكر، في محافظات المرحلة الأولى من منظومة التأمين الصحي الشامل، تضمنت تكثيف تقديم خدمات الكشف المجاني المبكر على الأطفال بالمدارس، وتوعية المعلمين والأطفال من طلبة المدارس بمرض السكري وقياس سكر مجاني وتوزيع هدايا عينية، إلى جانب تنفيذ حملات توعية لأولياء أمور الطلاب المصابين بالسكري من النوع الأول، بالتغذية السليمة للأطفال من خلال الوحدات والمراكز الطبية، وكذلك تقديم التوعية لمرضى السكري من كبار السن بالتغذية السليمة وأماكن العلاج، علاوة على توصيل الأدوية للمرضى المصابين بمرض السكري، ومتابعة حالتهم المرضية.
وتضمنت فعاليات «بداية» تنظيم 609 فعاليات ثقافية متنوعة، ما بين ندوات ومحاضرات وورش وعروض مسرحية، استفاد منها 44 ألفا و517 مواطناً، بالإضافة إلى أنشطة وجولات إرشادية وبرامج توعوية، تشمل ندوات ومحاضرات وأنشطة فنية عن المتاحف والمناطق أثرية تسهم في رفع الوعي الأثري استفاد منها 1045 مشاركاً، وتمويل 1450 مشروع متوسط وصغير ومتناهي الصغر للشباب وللأسر الأولى بالرعاية، وتنفيذ ندوات عن الشمول المالي من خلال الرائدات، استفاد منها 6 آلاف مستفيد، إلى جانب تقديم 151 ألفا و179 خدمة بيطرية، متمثلة في خدمات التجريع والرش وحملات التحصين، ورعاية تناسلية، وعلاج دواجن، وصحة عامة، و90 ندوة إرشاد بيطري وزراعي استفاد منها 6 آلاف و977 مواطناً.
ونفذت مبادرة «بداية» أنشطة تدريبية ضمن البرنامج القومي «مودة» للمقبلين على الزواج استفاد منها 3 آلاف و501 متدرب، إلى جانب تكثيف تقديم خدمات التوثيق والتصديق على المحررات الرسمية وتقديم الخدمات في فترات عمل مسائية ومن خلال الوحدات المتنقلة، بلغت 3 آلاف و319 خدمة في مختلف المحافظات، بالإضافة لـ20 ندوة خاصة بالتوعية عن دور وزارتي العدل والاتصالات في تحقيق العدالة الذكية استفاد منها 1431 مشاركاً، إلى جانب تنظيم 9 فعاليات لنشر ثقافة السلامة والصحة المهنية والإسعافات الأولية وتوعية عن الحقوق والواجبات للعمال في ظل قانون العمل المصري، وكذلك التمكين الاقتصادي للمرأة وعدم التمييز في بيئة العمل، والعلاقات ومنازعات العمل الجماعية وكيفية البحث عن فرص العمل بمشاركة 455 من العاملين بالمنشآت المختلفة في القطاع العام.
وقدمت المبادرة ندوات ودورات تدريبية مهنية مختلفة ولغة إنجليزية لـ 25 متدرباً في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى توفير 10 فرص عمل لذوي الهمم، وتنفيذ ورش تفاعلية لرفع وعي الطلبة بأهمية الحفاظ على المياه والتغيرات المناخية استفاد منها 2730 طالب وطالبة.
رئيس الرابطة الطبية الأوروبية: 95% من انتشار الأرتيكاريا يأتي في الأجواء الباردة