«القابضة للمياه» تُعزز ثقافة التميُّز في جميع قطاعاتها وإداراتها
تاريخ النشر: 16th, May 2024 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، التزام الشركة بنشر ثقافة التميز بين جميع قطاعات وإدارات الشركة على المستويين الإداري والفردي، منوهًا بالدور الريادي الذي تقوم به وزارة التخطيط ممثلة في إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي لنشر ثقافة التميز وإحداث نقلة نوعية في تطوير الأداء المؤسسي وترسيخ مبادئ وقيم التميز في قطاعات الدولة؛ لتحسين جودة حياة المواطن، وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية بما يتفق مع خطة التنمية المستدامة «رؤية مصر 2030».
جاء ذلك في أثناء ورشة العمل التعريفية التى عقدتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، للمشاركين في الدورة الرابعة لجائزة مصر للتميز الحكومي 2024، خلال الفترة من 14 إلى 16 مايو 2024؛ لتعريف المشاركين بقواعد وآليات المشاركة في جائزة مصر للتميز الحكومي، وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم لتحقيق أداء متميز في مختلف الفئات.
رعاية ثقافة التميز تأتي على رأس أولويات الشركةوأكد المهندس ممدوح رسلان، أن رعاية ثقافة التميز تأتي على رأس أولويات الشركة، وفقا لتوجيهات الدكتور عاصم الجزار وزير الاسكان والمرافق، بأهمية تعميق ثقافة التميز المؤسسي لضمان تقديم خدمات متميزة، مضيفًا أنه تم إطلاق جائزة التميز الداخلي في مجال خدمة العملاء والخط الساخن، باعتبارهما الخطوط الأمامية للشركة والتى تتعامل مباشرة مع المواطنين، لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
وأضاف أن جائزة التميز الداخلي التي أطلقتها الشركة القابضة بالتعاون مع وزارة التخطيط ممثلة في إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، تشكل جزءًا مهمًا من رحلتنا نحو تحقيق رؤية الدولة المصرية 2030 وتطوير المرافق والبنية التحتية، وأن المرحلة القادمة ستشهد تنسيقا مع إدارة جائزة مصر للتميز الحكومى، للتوسع فى تطبيق الجائزة فى مجالات أخرى بالشركة وتشجيع المبادرات التي تعزز مفهوم التميز في الخدمات الحكومية.
وأوضح أن الشركة القابضة تشارك هذا العام كجهة رئيسية فى جائزة مصر للتميز الحكومى، حيث يشارك نحو 93 مشارك من شركات «الشركة القابضة - مياه القاهرة - مياه الاسكندرية - صرف القاهرة - الغربية- سوهاج- المنوفية - البحيرة - أسيوط - محافظات القناة - الشرقية» في مختلف فئات جائزة مصر للتميز الحكومي، والتي تشمل فئات: «المراكز الخدمية الأمامية والفئات الفردية والمبادرات الابتكارية وفرق العمل والمواقع الإلكترونية»، ما يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها لتعزيز وتطوير الأداء وتبني أفضل الممارسات. منوها رئيس الشركة القابضة بأهمية غرس هذه الثقافة في كل جوانب الشركة وأهدافها لتتواكب مع المعايير الدولية.
وأضاف رسلان: «نسعى إلى إعادة بناء الفكر الإدارى للشركة من خلال تبني ممارسات التميز والجودة في جميع خطوات وآليات الإدارة، وعقد الشراكات والمبادرات وتعميق مفهوم المسؤولية المجتمعية والوعي الريادي والتفكير الابتكاري وقياس الأثر، واستشراف المستقبل لتحقيق أثر فعال ونتائج مستدامة لتقديم خدمة متميزة».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البنية التحتية التنمية المستدامة الخدمات الحكومية الدولة المصرية الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة الصرف الصحي جائزة مصر للتمیز الحکومی الشرکة القابضة ثقافة التمیز
إقرأ أيضاً:
الغافرية لـ"الرؤية": الفوز بجائزة التميز الحكومي العربي تتويج لمسيرتي المهنية
الرؤية- ناصر العبري
أكدت الدكتورة عزيزة عبدالله الغافرية رئيسة قسم الأشعة بمستشفى عبري، أن فوزها بـ"جائزة التميز الحكومي العربي" عن فئة "أفضل موظفة حكومية عربية"، يحملها الكثير من المسؤوليات المستقبلية لتطوير مهاراتها والعمل بجد وتفانٍ لخدمة المرضى، بالإضافة إلى الاستمرار في العمل التطوعي لخدمة المجتمع.
وتعد هذه الجائزة هي أكبر جائزة حكومية عربية للتميز الوظيفي تمنحها المنظمة العربية للتنمية الإدارية المنبثقة من جامعة الدول العربية، وبالتعاون مع دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي شهدت هذا العام مشاركة 13 ألف موظف.
وأضافت الغافرية -في تصريحات لـ"الرؤية"- أن الفوز بالجائزة جاء نتيجة العديد من العوامل مثل النجاح المهني وتطوير قسم الأشعة بمستشفى عبري الذي حصل على العديد من التكريمات من إدارة المستشفى ومن خارجه، موضحة: "سعيت لتنمية الموارد البشرية في القسم وتسهيل حصول الموظفين علي دورات مختلفة في عدة مجالات من أجل تطوير القطاع الصحي في المحافظة، وكان آخرها إدخال الأشعة المقطعية للقلب، وهي خدمة توجد فقط في مستشفي أو اثنين خارج محافظة مسقط، إلى جانب مشاركتي في الأعمال التطوعية خاصة في التوعية بمرض سرطان الثدي على مستوى المحافظة والسلطنة".
وقالت: "ساهمت من خلال عملي التطوعي في اكتشاف العديد من مرضى سرطان الثدي بإجمالي 33 حالة في 2024، كما أنني نشرت أبحاثاً تخص هذا المجال، وكنت صاحبة فكرة إنشاء وحدة منفصلة لفحص الثدي للحفاظ على خصوصية النساء بالتعاون مع إدارة المستشفى".
ولفتت إلى أنه بجانب تفوقها المهني والتطوعي، فإن لها دورا كبيرا في إطلاق وتنفيذ المبادرات، إذ تم تكريمها على مستوى الوزارة عن مبادرة "واقيات الأشعة للغدة الدرقية"، إلى جانب مبادرات أخرى، ونشر العديد من الأوراق العلمية والبحوث في المجالات العلمية المحلية والدولية، بلغت أكثر من 14 ورقة علمية..
وذكرت رئيسة قسم الأشعة بمستشفى عبري: "كلي فخر بهذه الجائزة وأهديها لدولتي الحبيبة سلطنة عمان، ولمولاي حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق- حفظه الله- والسيدة الجليلة ملهمة كل امرأة عمانية، وإلى أمي وأبي وأهلي جميعًا، وإلى جميع العاملين في القطاع الصحي في السلطنة وعلى رأسهم معالي الوزير الدكتور هلال بن علي السبتي وزير الصحة".
واختتمت الغافرية حديثها قائلة: "أنصح أي موظف حكومي بالإخلاص في العمل قبل أي شيء والمثابرة والاجتهاد والالتزام، وألا يكون له سقف في الطموح".
جهود الدولة لدعم ذوي الإعاقة.. غطاء قانوني ودستوري