محافظة الجيزة: 54 ألف مستفيد من المبادرات مكتب صندوق مكافحة الإدمان بمشروع روضة السودان
تاريخ النشر: 16th, May 2024 GMT
أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة علي أهمية تنفيذ العديد من برامج الحماية الاجتماعية للأسر في المناطق بديلة العشوائيات والبرامج التوعوية حول كيفية الوقاية من الإدمان من خلال زيادة الوعي بين قاطني المناطق المطورة لتوعية الشباب بأضرار الإدمان.
تصريحات المحافظ جاءت خلال إطلاعه علي إنجازات مكتب صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي بمشروع روضة السودان بحي الدقي والتي شملت تنفيذ ١٠٠ مبادرة لتوعية الشباب والأسر والأطفال وجميع الفئات المهنية بالميادين المحيطة بحي الدقي وتضمنت ورش عمل وندوات للأطفال أبناء المناطق المطورة، تضمنت تدريبهم على كيفية مواجهة المشكلات وطريقة اتخاذ القرارات الصحيحة، كذلك اكتشاف المواهب الفنية لدى الأطفال واستثمارها في البعد عن التدخين وإبراز أضرار الإدمان ومبادرات أسرية حيث استهدفت الحملات ٥٤ ألف و٢٥٠ مستفيد من جميع الفئات.
وأشاد محافظ الجيزة بمبادرات الصندوق والتي ساهمت في إكساب المستفيدين المهارات الحياتية للوقاية من تعاطي المخدرات، وكذلك تعزيز الوعي والتثقيف الأسري، بما يكفل تمكين أفراد المجتمع من مواجهة مشكلة المخدرات إلى جانب تنفيذ حملات الزيارات المنزلية والتواصل المباشر مع كل الأسر المقيمة بمشروع الإسكان البديل بروضه السودان.
وشملت انجازات صندوق مكافحة وعلاج الادمان والتعاطي بروضة السودان تقديم المشورة وعلاج ومتابعة ٢٤٨ حالة من المترددين علي مكتب الصندوق ومساعدتهم.
وأكد المحافظ علي ضرورة استمرار إجراء ندوات للإرشاد الأسرى للمتعافين وأسرهم للحفاظ على تعافى أبنائهم والحد من الانتكاسة، والتأكيد على دور الأسرة في دعم المتعافى من خلال متابعة تغيير شخصية المريض وتعديل سلوكياته وتخليه عن سلوكيات الإدمان من خلال تعاملهم معه على مدار اليوم.
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي
يواجه الآلاف من المواطنين مشكلات متنوعة تعيقهم من التسجيل على موقع صندوق الإسمكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك للتقدم لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين 5.
هذه المشكلات دفعت صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، لإطلاق مجموعة من الإجراءات لتذليل العقبات أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5".
رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعيكشفت مي عبد الحميد، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تقديم طلبات لحل المشكلات التي تواجههم أثناء التسجيل ورفع المستندات عبر موقع الصندوق.
وأوضح الصندوق، أنه يمكن الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي، من خلال الرابط التالي، اضغط هنا.
خطوات تسجيل وحل الشكوى- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.
- اختيار طبيعة المشكلة من بين تصنيفات محددة (مثل عدم مطابقة الرقم القومي ورقم الهاتف، عدم استلام كود التفعيل، أو تعديل رقم الهاتف المسجل).
- حل المشكلة خلال 24 ساعة مع إمكانية متابعة حالتها عبر الرابط نفسه.
تم تخصيص مراكز في مدن مختلفة مثل "بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة"، تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 3 عصرًا لتلقي شكاوى المواطنين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالتسجيل.
زيادة كفاءة مركز الاتصالات (Call Center)- زيادة عدد الموظفين: استجابةً للزيادة الكبيرة في عدد المتصلين.
- تخصيص مسار لمشكلات التسجيل: يمكن للمواطنين اختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق (5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي).
- الإجراءات المتخذة: تسجيل الشكاوى من خلال الموظفين وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة.
يتيح الصندوق للمواطنين متابعة جميع المستجدات أو تقديم شكاوى عبر:
- الصفحة الرسمية على فيسبوك: http://www.facebook.com/shmffeg
- يوتيوب: https://www.youtube.com/shmffeg
- تويتر: www.twitter.com/shmffeg
- إنستجرام: www.instagram.com/shmffeg
- ثريدز: https://www.threads.net/@shmffeg
- تيك توك: https://www.tiktok.com/@shmffeg
- منصة الشكاوى والمقترحات: https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA
تعهد بحل المعوقات بشكل فوري ودوري
أكدت مي عبد الحميد، التزام الصندوق بمعالجة المشكلات التي قد تواجه المواطنين خلال عملية التقديم، وضمان حق الجميع في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة.
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية