وزارة تنمية المجتمع: تطوير أربع خدمات تستهدف أصحاب الهمم ومِنح الزواج
تاريخ النشر: 15th, May 2024 GMT
دبي: الخليج
انتهت وزارة تنمية المجتمع من تصميم وتطوير 4 خدمات لتتماشى وتتواءم مع «دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0»، وهي خدمات أصحاب الهمم وتتضمن «طلب إصدار بطاقة أصحاب الهمم، والتجديد الاستباقي، وإصدار بدل فاقد، أو تالف لها»، إضافة إلى خدمة «صرف منح الزواج»، ويأتي ذلك تعزيزاً لرؤية الوزارة في تطوير العمل الحكومي التي تنسجم مع التوجهات الاستراتيجية لحكومة دولة الإمارات في تقديم خدمات رقمية متطورة، وإيصالها إلى المتعاملين من كل الفئات المجتمعية بكل سهولة ويسر،
باقة متكاملة
كما انتهت الوزارة من تطوير خدمة (طلب إصدار بطاقة أصحاب الهمم)، حيث تمت إضافة خدمتي التجديد الاستباقي للبطاقة، وإصدار بدل فاقد، أو تالف لها لتعتبر بمثابة «باقة متكاملة»، وتضمنت إجراءات تطوير متطلبات الخدمة، وتقليل عدد المستندات عبر الربط مع الهوية الرقمية والجهات ذات الصلة، ليصبح مطلوباً فقط تقديم (الصورة الشخصية والتقرير الطبي)، فضلاً عن تخفيض عدد أيام الحصول على البطاقة من 10 لتصبح 5 أيام عمل فقط.
كما طورت الوزارة خدمة (صرف منح الزواج) حيث تم تخفيض عدد الحقول للحصول عليها من 27 حقلاً لتصبح 20 حقلاً حالياً، وأصبح التقديم لا يحتاج إلى إرفاق أي مستندات بعد أن كانت 11 مستنداً، بينما وصل معدل الزمن المستغرق لإنجاز الخدمة 5 أيام عمل بعد أن كان 15 يوماً.
وشملت التحسينات التي تم إجراؤها، العمل على تطوير آلية التقديم لطلب منحة الزواج، من خلال الربط الإلكتروني مع الجهات ذات العلاقة، وتقليص المتطلبات من المتعامل، وتقديم الخدمة استباقياً من خلال الربط مع المحاكم، الاتحادية والمحلية، لحصر حالات الزواج بين مواطني دولة الإمارات، عن طريق (تطبيق أسرتي)، بالتعاون مع «الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ»، حيث إن أي تعديل في الحالة الاجتماعية في (تطبيق أسرتي) لمستحقي منحة الزواج، يتم ربطه بشكل مباشر مع خدمة منحة الزواج في وزارة تنمية المجتمع.
وتضمنت التحسينات كذلك الحصول على بيانات المتقدمين عن طريق الربط الإلكتروني، لدراسة وتحديد الاستحقاق لمنحة الزواج، إضافة إلى تفعيل إرسال رسالة استباقية للمتعاملين باستحقاق منحة الزواج ورابط المشاركة في برنامج «إعداد»، فضلاً عن صرف المنحة وتحويلها لحساب المتعامل.
الصورةالمصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة تنمية المجتمع الإمارات
إقرأ أيضاً:
أهم خدمات ضيفة الرحمن في المصليات النسائية بالمسجد الحرام
أخبار متعلقة 8 آلاف خطوة و8 ساعات نوم و8 تحاليل.. القصيم تطلق حملة ”صم بصحة“تعليم مكة يكرم فائزي مسابقة "مشكاة النبوة" لحفظة السنة النبويةفي قلب الحرم وفي المصليات النسائية تحظى ضيفات الرحمن بوافر الخدمات المتكاملة من خلال:التنظيف المستمر للمصليات النسائية، مع توفير معقمات الأيدي في مختلف المواقع داخل ل الحرم.الرعاية الصحية من خلال فرق إسعافية جاهزة لمتابعة الحالات الطارئة.وجود فرق تطوعية نضم متطوعات يقدمن الدعم يقدمن في المواسم.مصليات مجهزة لذوات الإعاقة مع مسارات خاصة وكراس متحركة.تخصيص موقع للمفقودات لضمان سرعة العثور عليها.تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه في المسائل الشرعية وأداء المناسك.تنظيم حركة الدخول والخروج في المصليات والممرات.تقديم حلقات تحفيظ القرآن وتصحيح التلاوة.توزيع لسفر الإفطار للصائمات داخل مصليات النساء.توفير المصاحف المترجمة. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } GmLBuKza4AAbqLcخدمة نظام البلاغات في المسجد الحرامنظام البلاغات هو خدمة إلكترونية تتيح للزوار تقديم البلاغات حول أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة في المسجد الحرام، مما يساهم في تحسين التجربة والارتقاء بجودة الخدمات.خطوات الاستفادة من الخدمة:انقر على "ابدأ الخدمة" للدخول إلى الخدمة الإلكترونية.سجل الدخول عبر النفاذ الموحد (أبشر) أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك حساب، فقم بتسجيل "زائر جديد" واملأ البيانات المطلوبة.اختر "إنشاء بلاغ".قم بتعبئة بيانات المشكلة.حدد موقع البلاغ إن رغبت.أرفق الشواهد إن وجدت.انقر على "إرسال" لتقديم الطلب.العناية بكبار السن وتحسين تجربة الزواروتؤكد الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التزامها الثابت بدعم كبار السن وذوي الإعاقة، من خلال توفير توجيه متخصص يساعدهم على الوصول إلى وجهاتهم بكل سهولة ويسر.