بنك CIB يعلن عن تعطيل بعض الخدمات يومي الجمعة والسبت
تاريخ النشر: 15th, May 2024 GMT
كشف البنك التجاري الدولي CIB خلال رسائل نصية للعملاء عن تعطيل بعض خدمات البنك التجاري الدولي يوم الجمعة الموافق 17 مايو2024 والسبت 18 مايو 2024 المقبلين.
وذكر البنك التجاري الدولي CIB لعملائه نصًا: «عزيزي العميل، برجاء العلم أن بعض خدمات البنك التجاري الدولي ستكون غير متاحة مؤقتًا يوم الجمعة 17 مايو 2024 من الساعة 2 صباحًا حتى 8 صباحًا، ويوم السبت 18 مايو 2024 من 2 صباحًا حتى 8 صباحًا».
وأضاف البنك عبر الرسائل النصية على الهواتف المحمولة أن السبب في ذلك لأن سيتم تحديث أنظمة البنك.
ونرصد في السطور التالية الخدمات غير المتوفرة في هذه الفترة بحسب ما ذكر البنك التجاري الدولي.
خدمات غير متوفرة الجمعة والسبت- بطاقات CIB.
- ماكينات الصراف الآلي.
- نقاط البيع.
- شبكة الدفع الفوري IPN.
- الخدمة المصرفية عبر الإنترنت والتطبيق البنكي.
- خدمات بيزنيس أونلاين.
- بوابة التنزيل للشركات.
- بعض خدمات المحفظة الذكية «إيداع وسحب نقدي وتحميل المحفظة من خلال البطاقات المصرفية».
- التقديم إلكترونيًا للحصول على بطاقة الائتمان أو القرض من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.
بالإضافة إلى ذلك، سيعمل مركز خدمة العملاء والخدمات المصرفية عبر الهاتف بقدرة جزئية خلال هذه الفترة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البنك التجاري الدولي عطل في الخدمات خدمات مصرفية البنک التجاری الدولی صباح ا
إقرأ أيضاً:
تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها
شهد فرع التأمين الصحي بالقليوبية، تحديثًا شاملًا لمركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة، ليصبح مركزًا نموذجيًا يقدم خدمات متكاملة للمترددين على العيادة.
يأتي هذا التطوير تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، في إطار استراتيجية الهيئة لتحديث العيادات وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
أكد الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أن الفرع، يسعي لتطوير كافة مراكز خدمات العملاء، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية.
قال مدير الفرع، إن تطوير مراكز خدمة العملاء يمثل أولوية رئيسية، حيث يسهم في تعزيز التواصل مع المرضى وتلبية احتياجاتهم بكفاءة، مما يرفع من جودة الخدمات الطبية.
أضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أنه تم تزويد المركز بماكينة باركود لتسهيل إجراءات المرضى، وتقليل الازدحام، مما يسرّع عملية توجيههم ويحسن استجابة العاملين بشكل فعال.
أشار الدكتور سيد جلال، إلى أن المريض هو محور الاهتمام الرئيسي، ويجب على كل موظف أداء دوره بفاعلية لتقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات المنتفعين.
شدد على أهمية متابعة وتقييم أداء المركز بشكل مستمر، مع توفير برامج تدريبية للعاملين في مجالات خدمة العملاء، ومهارات التواصل، وإدارة الوقت، بهدف تحسين التعامل مع المشكلات والاستفسارات، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
جاء تنفيذ هذا التطوير تحت إشراف الدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة فاطمة حسين، مديرة عيادة بنها الشاملة، وفريق العمل المعاون.
يُذكر أن عيادة بنها الشاملة تستقبل يوميًا نحو 1850 مريضًا، وتوفر خدمات طبية متكاملة في مختلف التخصصات، تشمل الممارس العام، الباطنة، العظام، الجراحة العامة، المسالك البولية، الأطفال، الأوعية الدموية، الكلي، الجلدية، المخ والأعصاب، الصدرية، الأنف والأذن، النساء والتوليد، بالإضافة إلى لجان تخصصية في مجالات القلب، الأورام، أمراض الدم، الروماتيزم، القولون التقرحي، والقساطر المخية، إلى جانب خدمات الأشعة، التحاليل، العلاج الطبيعي، وطب الأسنان.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا