خلال 45 يوما.. 402 شكوى تتعلق بالتسوق الإلكتروني واسترجاع 9855 ريالا
تاريخ النشر: 15th, May 2024 GMT
الرؤية - فيصل السعدي
نشرت اليوم هيئة حماية المستهلك إنفوجرافيك يوضح تعامل قسم مراقبة التسوق اللإلكتروني للهيئة خلال الفترة من 1 أبريل إلى 15 مايو من العام الجاري 2024، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة" إكس".
وقد بلغت عدد الشكاوى والبلاغات التي تم حلها 402 شكوى وبلاغ، وإجمالي المبالغ التي تم استرجاعها للمستهلكين: 9855 ريالا عمانيا.
كما أوضحت "حماية المستهلك" أبرز أنواع الشكاوى والبلاغات التي تردهم عبر قنواتهم: تسلم سلعة بخلاف المتفق عليه قبل الشراء، المماطلة والتأخير في موعد التسليم، عدم استلام السلعة، عدم التزام المزود بإرجاع المبلغ المقدم للمستهلك.
فيما كانت أبرز قطاعات الشكاوى والبلاغات حول: مستحضرات التجميل والعطور، الملابس والمنسوجات وخدماتها، الذهب والفضة والمجوهرات، الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، اللوازم والأدوات التعليمية والقرطاسية، الأفراح وتنظيم المناسبات.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
تنظيم المونديال/التعديل الحكومي/الفيضانات/زيارة ماكرون/ هذه أبرز الأحداث التي شهدها المغرب خلال سنة 2024
زنقة 20 | الرباط
يودع المغرب بعد أيام ، سنة مليئة بالأحداث التي ستظل راسخة في الأذهان وموثقة في سجلات التاريخ، منها ما هو إيجابي و سلبي، لكنها تحمل دروساً وتشكل محطات مهمة في مسار المملكة.
1/ في يناير 2024 اعتقلت عناصر الشرطة القضائية المغنية دنيا بطمة ، في قضية حساب “حمزة مون بيبي”، التي أدينت على إثرها بالسجن لمدة سنة نافذة.
2/ في نفس الشهر، ودع المنتخب المغربي بطولة كأس الأمم الأفريقية 2023، بعد خسارته أمام منتخب جنوب أفريقيا بهدفين نظيفين، في دور الـ 16، وكان هو المنتخب العربي الوحيد المتبقي في البطولة.
3/ بعد أكثر من عامين من النزاعات القضائية ، أصدرت المحكمة التجارية بالرباط حكمها في النزاع بين اتصالات المغرب و منافستها إنوي.
و ألزم الحكم الصادر عن المحكمة، شركة اتصالات المغرب بدفع 6,4 مليار درهم لشركة إنوي بسبب المنافسة غير الشريفة.
4/ اكتشاف أقدم آثار أقدام بشرية في شمال إفريقيا وجنوب البحر الأبيض المتوسط بالعرائش، من قبل فريق بحث دولي يمتد عمرها إلى نحو 100 ألف عام.
5/ إعلان هيئات العدول الإضراب عن توثيق عقود زواج و الطلاق و الكفالة والإراثة و البيع والشراء لمدة أسبوع.
6/حكومة أخنوش تصحح خطيئة بنكيران و تضفي صفة الموظف العمومي على أساتذة الأكاديميات.
7/ وفاة مستشار صاحب الجلالة السابق العلامة والأديب عباس الجراري.
8/قضت غرفة الجنايات الاستئنافية المكلفة بقضايا الإرهاب بالرباط بتأييد الحكم الجنائي الابتدائي القاضي بعقوبتي الإعدام والسجن المؤبد بحق المتهمين بقتل والتمثيل بجثة شرطي أثناء مزاولته لمهامه بحي الرحمة بالدارالبيضاء.
9/ تعديل حكومي موسع رفع عدد وزراء الحكومة من 24 إلى 30 وزيرا.
شمل هذا التعديل دخول 14 وزيرا جديدا، وخروج 8 وزراء، وحفاظ 16 وزيرا على مناصبهم.
10/ فيضانات تضرب الجنوب الشرقي من طاطا إلى فكيك ، مخلفة خسائر بشرية ومادية جسيمة.
11/ الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون يزور المغرب ويعلن من قبة البرلمان دعم بلاده لمغربية الصحراء في قرار تاريخي.
12/ الكحول الفاسدة تسقط العشرات من الضحايا في جماعة سيدي علال التازي إقليم القنيطرة.
13/ “الهجرة الجماعية” لمئات الشباب المغاربة الذين حاولوا اقتحام المعبر الحدودي لمدينة سبتة بغرض العبور إلى الجانب الأوروبي.
14/ إطلاق المغرب مشاريع كبرى تحضيرا لكأس العالم 2030 وكأس إفريقيا 2025، مثل تمديد القطار فائق السرعة إلى مراكش ، ومشاريع أخرى في المجال السياحي والطرق.
15/ الجزائر تقرر فرض تأشيرة دخول إلى أراضيها على المواطنين الحاملين لجواز سفر مغربي، حسب بيان لوزارة الخارجية الجزائرية، متهمة الرباط بـ “استغلال غياب التأشيرة لمحاولة ضرب استقرار البلاد.”
16/ المغرب يعلن عن تصنيع أول سيارة هجينة تجمع بين الوقود والكهرباء.
17/ الملك محمد السادس، يعطي توجيهاته للمجلس العلمي الأعلى لدراسة المسائل الواردة في مقترحات الهيئة المكلفة بمراجعة مدونة الأسرة.
18/ وفاة ضابطين في تحطم طائرة تدريب بداخل القاعدة الجوية ببنسليمان.
19/ الرئيس الصيني شي جين بينغ يزور المغرب لأول مرة و يلتقي ولي العهد مولاي الحسن.
20/ الاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا” يعلن بشكل رسمي عن فوز المغرب اضافة الى اسبانيا والبرتغال بشرف استضافة نهائيات كأس العالم 2030.
21/ الملك محمد السادس، يجري عملية جراحية على مستوى كتفه، بعد تعرضه لكسر في العظم، خلال ممارسته الرياضية الاعتيادية.
22/ الملك محمد السادس، يستقبل الرئيس محمد ولد الشيخ الغزواني، الذي يقوم بأول زيارة له الى المملكة المغربية.
23/ اعتقال أشهر المؤثرين المغاربة على مواقع التواصل بينهم “ولد الشينوية” ، “إلياس المالكي”، “هيام”..
24/ فوز العداء المغربي سفيان البقالي، بميدالية ذهبية في ألعاب القوى 3000 متر موانع في أولمبياد باريس ، وفوز المنتخب المغربي تحت 23 سنة لكرة القدم، بالميدالية البرونزية.
25/ الملك محمد السادس يأمر بإعادة هيكلة مؤسسات الجالية.
26/ وفاة محمد بن سعيد أيت إيدر، مقاوم وسياسي شهير (98 سنة).
27/ وفاة مصطفى الداسوكين، ممثل وفنان كوميدي مغربي (81 سنة).
28/ وفاة نعيمة المشرقي، ممثلة مغربية (81 سنة).
29/ وفاة مصطفى الزعري، ممثل كوميدي مغربي (79 سنة).
30/ واقعة تعرض دبلوماسي روسي رفيع المستوى رفقة زوجته، لاعتداء من طرف سائق سيارة أجرة.
31/ إعلان الفيفا افتتاح مقرها الافريقي بالمغرب.
المحاربون الصغار