402 شكوى وبلاغ للتسوق اللإلكتروني.. ومستحضرات التجميل والعطور أبرز قطاعات الشكاوى
تاريخ النشر: 15th, May 2024 GMT
الرؤية - فيصل السعدي
نشرت اليوم هيئة حماية المستهلك إنفوجرافيك يوضح تعامل قسم مراقبة التسوق اللإلكتروني للهيئة خلال الفترة من 1 أبريل إلى 15 مايو من العام الجاري 2024، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة" إكس".
وقد بلغت عدد الشكاوى والبلاغات التي تم حلها 402 شكوى وبلاغ، وإجمالي المبالغ التي تم استرجاعها للمستهلكين: 9855 ريالا عمانيا.
كما أوضحت "حماية المستهلك" أبرز أنواع الشكاوى والبلاغات التي تردهم عبر قنواتهم: تسلم سلعة بخلاف المتفق عليه قبل الشراء، المماطلة والتأخير في موعد التسليم، عدم استلام السلعة، عدم التزام المزود بإرجاع المبلغ المقدم للمستهلك.
فيما كانت أبرز قطاعات الشكاوى والبلاغات حول: مستحضرات التجميل والعطور، الملابس والمنسوجات وخدماتها، الذهب والفضة والمجوهرات، الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، اللوازم والأدوات التعليمية والقرطاسية، الأفراح وتنظيم المناسبات.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
« أولياء أمور مصر» يرصد الشكاوى من جدول امتحانات الثانوية العامة 2025
تباينت آراء أولياء الأمور حول جدول امتحانات الثانوية العامة 2025 للشعبتين الأدبي والعلمي، وذلك بعد اعتماده رسميًا من قبل وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني.
شكاوى أولياء الأمور من جدول امتحانات الثانوية العامة 2025وفي هذا الصدد، رصدت الخبيرة الأسرية داليا الحزاوي، مؤسس ائتلاف أولياء أمور مصر، أبرز ردود أفعال أولياء الأمور على جدول امتحانات الثانوية العامة 2025.
اشتكى العديد من أولياء الأمور بشأن جدول امتحانات الثانوية العامة 2025 لطلب علمي رياضة، مشيرين إلى أن وقت الامتحان ضيق عن الأعوام الماضية، مما يزيده صعوبة خاصةً بعد دمج فروع الرياضيات لفرعين فقط، والذي يجعل الوقت غير كاف، لأن الطالب يحتاج وقت للتفكير والإجابة والمراجعة.
واستكمل أولياء الأمور شكاواهم، بأن جدول امتحانات الثانوية العامة لعلمي رياضة مضغوط بشكل كبير، مطالبين بإعادة النظر في جدول الثانوية العامة وتعديل المواعيد.
شكاوى أولياء الأمور من جدول الثانوية العامة علمي علوموقام أولياء أمور طلاب علمي علوم، بضم صوتهم لأولياء أمور طلاب علمي رياضة، حيث اشتكوا من ضيق الوقت قبل عقد امتحان الفيزياء، خاصةً أن مادة الفيزياء مادة دسمة للغاية وطويلة، وتحتاج وقت كبير للمراجعة.
وفي القسم الأدبي، اشتكى العدد من أولياء الأمور بشأن جدول امتحانات الثانوية العامة للشعبة الأدبية، وذلك بسبب ضيق وقت المراجعة لمادتي الجغرافيا والتاريخ في الجدول، مطالبين بتعديل الجدول وتبديل موعد امتحان الجغرافيا أو التاريخ بموعد امتحان الإحصاء.
إشاد أولياء لأمور بجدول الثانوية العامة 2025وفي سياق متصل، أشاد العديد من أولياء الأمور بالإعلان المبكر عن جدول امتحانات الثانوية العامة 2025، موضحين أن ذلك يُتيح للطالب الاستعداد الأكاديمي والنفسي.
وأوضحوا أن جدول امتحانات الثانوية العامة يبدأ بالمواد غير المضافة للمجموع، وذلك يُتيح للطالب التعرف على نظام الامتحان أكثرر ويجعله يتأقلم على اللجان الامتحانية والتخلص من مشاعر التوتر والقلق، ويعتبر تدريب عملي قبل بداية المواد الأساسية.
وطالبت الخبيرة الأسرية داليا الحزاوي، الوزارة بالالتفات لكافة السلبيات المدرجة بشأن جدول امتحانات الثانوية العامة 2025، ومعالجتها، والنظر لسلبيات الامتحانات في الأعوام الماضية وحلها، ومنها:
- مراجعة بنوك الأسئلة وتعديل التي بها أخطاء.
- الالتزام بمواصفات الورقة الامتحانية.
- القضاء علي الغش بالبحث عن حلول جذرية لهذه الظاهرة.
- الاهتمام بتوفير مراوح في اللجان.
- الاهتمام بتوفير وسائل حديثة للتفتيش الذاتي للطلاب قبل دخول اللجان.
- توفير خط ساخن أثناء الامتحانات يعمل طوال اليوم لاستقبال شكاوي أولياء الأمور والابلاغ عن صفحات الغش حتي يتم غلقها.
اقرأ أيضاًللأدبي والعلمي.. جدول امتحانات الثانوية العامة 2025 للنظامين القديم والجديد
لطلاب النظام الجديد.. جدول امتحانات الثانوية العامة 2025
بعد اعتماده رسميا.. جدول امتحانات الثانوية العامة 2025 للنظام القديم
ختام دور الـ16 من الدوري الأوروبي وتحديد مواجهات ربع النهائي