402 شكوى وبلاغ للتسوق اللإلكتروني.. ومستحضرات التجميل والعطور أبرز قطاعات الشكاوى
تاريخ النشر: 15th, May 2024 GMT
الرؤية - فيصل السعدي
نشرت اليوم هيئة حماية المستهلك إنفوجرافيك يوضح تعامل قسم مراقبة التسوق اللإلكتروني للهيئة خلال الفترة من 1 أبريل إلى 15 مايو من العام الجاري 2024، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة" إكس".
وقد بلغت عدد الشكاوى والبلاغات التي تم حلها 402 شكوى وبلاغ، وإجمالي المبالغ التي تم استرجاعها للمستهلكين: 9855 ريالا عمانيا.
كما أوضحت "حماية المستهلك" أبرز أنواع الشكاوى والبلاغات التي تردهم عبر قنواتهم: تسلم سلعة بخلاف المتفق عليه قبل الشراء، المماطلة والتأخير في موعد التسليم، عدم استلام السلعة، عدم التزام المزود بإرجاع المبلغ المقدم للمستهلك.
فيما كانت أبرز قطاعات الشكاوى والبلاغات حول: مستحضرات التجميل والعطور، الملابس والمنسوجات وخدماتها، الذهب والفضة والمجوهرات، الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، اللوازم والأدوات التعليمية والقرطاسية، الأفراح وتنظيم المناسبات.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
رئيس حماية المستهلك: إطلاق مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة لتعزيز الشفافية
كتب- حسن مرسي:
أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق مبادرة جديدة تحت عنوان "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، تهدف إلى وضع آليات وضوابط للتجارة الإلكترونية في السوق المصري.
خلال حواره ببرنامج "حديث القاهرة" عبر شاشة "القاهرة والناس"، أوضح السجيني أن هذه المبادرة تأتي في إطار الجهود المبذولة لحماية المستهلك، نظرًا لأن التجارة الإلكترونية أصبحت تأخذ حيزًا كبيرًا من التجارة بشكل عام.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن هذه المبادرة تهدف إلى دخول العام الجديد بدون شكاوى تتعلق بالتجارة الإلكترونية، كما تم التواصل مع العديد من الصفحات وشركات الشحن لمناقشة التحديات التي يواجهها المستهلكون في هذا النوع من التجارة.
وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية وعي المستهلك بشروط التسليم وجودة المنتجات وشكل وأسلوب الطلب قبل تقديم الطلبات عبر الإنترنت.
وأوضح أن جهاز حماية المستهلك يعمل على توعية المستهلكين لتقليل الإشكاليات التي قد تنشأ، معربًا عن رغبته في أن تكون المنظومة واضحة وكاملة لجميع الأطراف، من أجل مواجهة التحديات التي تعترض طريق المستهلك والبائع على الإنترنت.
اقرأ أيضًا:
محافظ البنك المركزي: توفير النقد الأجنبي لتوفير السلع المختلفة والمنتجات البترولية
إطلاق مشروع "دوانا" لتتبع الأدوية المخدرة والمؤثرة على الصحة النفسية
إبراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة التجارة الإلكترونية
تابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
رئيس حماية المستهلك: إطلاق مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة" لتعزيز الشفافية
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
21 13 الرطوبة: 59% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26