إطلاق مبادرة «أعرف معاملاتك وأنت في مكانك» لخدمة المواطنين بسفاجا
تاريخ النشر: 14th, May 2024 GMT
أعلن اللواء محمد صلاح رئيس مدينة سفاجا صباح اليوم، الثلاثاء، عن تدشين مبادرة "أعرف معاملاتك وأنت في مكانك" علي الصفحة الرسمية للمدينة، وذلك في في إطار حرص اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر على أهمية العمل من أجل المواطن داخل المحافظة وتوفير كل سبل الراحة.
وأوضح رئيس المدينة أن مبادرة "اعرف معاملاتك وأنت في مكانك"، من خلال إرسال رسالة برقم وصورة المعاملة على رسائل الصفحة الرسمية للمدينة ليتم الرد عليها.
وتابع صلاح، بأن هذه المبادرة تأتي في إطار الحرص علي تخفيف معاناة انتقال المواطنين من وإلى المدينة، وتوفيراً للجهد والمال ووقت الانتظار داخل المركز للسؤال ومعرفة نتيجة المعاملة والخدمة المطلوبة، بالإضافة إلى تخفيف الازدحام داخل المركز التكنولوجي وتخفيف ضغط العمل علي موظفي المركز والذي بدوره يعطي الموظف الوقت الكافي لمراجعة جميع الأوراق المقدمة وتقديم الخدمة بطريقة أفضل وأسرع وأكثر دقة.
وأضاف رئيس المدينة، أن المركز التكنولوجي يقدم عدداً كبيراً من خدمات المواطنين، مما أسهم في تحقيق عدد من الأهداف المهمة، ويأتي على رأسها توفير حياة كريمة للمواطن من خلال تحسين مستوى الخدمات التي يحصل عليها من المدينة، ومحاربة الفساد وتحقيق العدالة في الحصول على الخدمات لكل المواطنين والعمل على الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها.
وبين صلاح بأن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين يعد إحدى وسائل الحوكمة الإلكترونية، لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها في إطار من الشفافية والنزاهة.
وسوم
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: سفاجا البحر الاحمر رئيس مدينة سفاجا عمرو حنفى اعرف معاملاتك بسفاجا
إقرأ أيضاً:
قبل تشغيله رسميًا.. محافظ قنا يتفقد المركز التكنولوجي بالديوان العام
تفقد الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، مبنى المركز التكنولوجي التابع لديوان عام المحافظة، والذي تم إنشاؤه بجوار النادي الاجتماعي، وذلك قبل بدء تشغيله الرسمي، فى إطار جهود التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية.
رافقه خلال الجولة الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، واللواء حسام حمودة، السكرتير العام للمحافظة، وحازم محمد، مدير المركز التكنولوجي.
وقال محافظ قنا، إن المركز تم تجهيزه بأحدث التقنيات الحديثة والأجهزة المتطورة لتقديم خدمات المرافق المختلفة عبر نظام الشباك الواحد، بما يسهم في تسريع إجراءات المواطنين والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، كما تم تخصيص شباك خاص لذوي الهمم، بالإضافة إلى إعداد رامب مخصص لضمان سهولة التنقل وتلقي الخدمات.
وأشار عبدالحليم، إلى أن المنظومة الرقمية الجديدة ستتيح للمواطنين تسجيل طلباتهم إلكترونيًا ومتابعة الردود بشكل فوري من خلال مراكز خدمة العملاء، لافتًا إلى أنه تم تدريب الموظفين على تشغيل المنظومة بكفاءة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الدقة والسرعة.
وأوضح محافظ قنا، بأن المركز سوف يمكن المواطنين من إتمام الخدمات الحكومية وسداد الرسوم إلكترونيًا دون الحاجة إلى التنقل بين الجهات المختلفة، مؤكداً بأن هذا المشروع يعد جزءًا من المبادرة القومية لتطوير البنية التحتية الرقمية في مصر، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي ويواكب استراتيجية الدولة للتحول الرقمي.
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”