محاكم دبي تنظم مختبراً لتحسين الخدمات القضائية
تاريخ النشر: 14th, May 2024 GMT
نظم فريق تطبيق سياسة خدمات 360 في محاكم دبي مختبرًا مكثفًا لتطوير وتحسين الخدمات القضائية، بالتنسيق مع نادي المبدعين، وذلك في إطار جهود المحاكم للتّطبيق الأمثل لمبادئ سياسة خدمات 360 والتي تمثل منظورا جديدا ومتكاملا لمتابعة جهود التحسين على الخدمات ووضع المتعامل في قلب عملية التّحسين.
وقالت علياء الماجد مدير إدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي في محاكم دبي، إن مختبر خدمات 360 استمر على مدار يومين، بمشاركة 24 موظفا من 8 جهات حكومية وتضمّن تمارين تصميم الخدمات باستخدام الأدوات العالمية المعتمدة والتقنيات الحديثة في تطوير الخدمات بهدف تسهيل الوصول إليها وتقديمها بطريقة وسلسة ومتكاملة للمتعاملين.
من جهته أوضح شمس الدين عبد المنعم، قائد ابتكار الخدمات في محاكم دبي، أن المختبر ركّز على خدمات أجندة المرحلة الثانية لتطبيق سياسة خدمات 360 والتّي شملت تصديقات الأحوال الشخصية والكاتب العدل والخدمات المساندة.
وأضاف أن جميع مخرجات المختبر سيتم العمل عليها ضمن خطط واستراتيجيات التّطوير وفق رؤى قيادة حكومة دبي، ومحاكم دبي التّي تسعى لتعزيز سهولة الوصول للخدمات القضائية بطرق مبتكرة ذات جودة وكفاءة ريادية.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يتفقد الخدمات الطبية والعلاجية بوحدة طب أسرة العلاقى وقرشة
أطمأن اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان على تقديم الخدمات الطبية والعلاجية داخل وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة بمركز نصر النوبة لخدمة أكثر من 9200 نسمة داخل 9 قرى هي العلاقى وقرشة وقورته ثانى والسيالة وأبو هور وماريا ومراو وجرف حسين والمضيق.
وأثناء تفقده لمكونات الوحدة الصحية برفقة الدكتور محمد عبد الهادى مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ، ونواب رئيس مدية نصر النوبة ، فضلاً عن النائب أيمن فؤاد عضو مجلس النواب ، استفسر الدكتور إسماعيل كمال من المواطنين الذين ألتقى بهم عن مستوى جودة الخدمة المقدمة لهم ، مشيداً بالمستوى الحضارى والراقى الذى أصبحت عليه المستشفيات والمراكز الطبية والوحدات الصحية المدرجة ضمن منظومة التأمين الصحى الشامل على مستوى مراكز ومدن المحافظة بإجمالى 11 مستشفى و 112 مركزا طبيا ووحدة صحية.
فيما عرضت مديرة الوحدة الصحية الدكتورة سمر السعيد الخدمات التى يتم تقديمها للمواطنين بالوحدة المكونة من 2 مبنى و 3 أدوار ، والتي تضم خدمات طبية بالاستقبال والطوارئ والتطعيمات والأسنان وطب الأسرة ، وتنظيم الأسرة ، وأيضاً خدمات علاجية بالصيدلية ، فضلاً عن خدمات التحاليل بالمعمل ، وخدمات متابعة السيدات الحوامل ، لافتة إلى أن عدد الملفات العائلية بالوحدة وصل إلى 1600 ملف ، وعدد الملفات الفردية 6200 ملف، فيما يتم الفحص الشامل لـ 3498 حالة ، وذلك على أيدى فريق عمل يضم 39 من الأطباء والصيادلة والتمريض والفنيين والإداريين .
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها