مياه الشرب بالجيزة تستطلع رأى المواطنين بمراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
استطلع فريق التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، رأي المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء؛ للوقوف على مدى رضاهم عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والمدة الزمنية المستغرقة لإنهاء الخدمات، والإجراءات المطلوبة، ومستوى أداء العاملين بالمراكز، ومعدل الاستجابة.
وأوضح المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أنه تم إجراء الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: الجامعة، الكيت كات، المنيرة الغربية، ويستهدف الفريق مواصلة الاستطلاع بمراكز خدمة عملاء: أحمد عرابي، جزيرة محمد، برطس، أوسيم، وكذا توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وتوزيع بروشورات تحمل العديد من رسائل التوعية المائية.
وفي السياق ذاته، نفذ فريق التوعية، ندوات داخلية للعاملين بالمراكز للحث على أهمية تسهيل الإجراءات، وتوفير الوقت، والعمل على توصيل رسائل التوعية بأهمية اتباع السلوكيات الصحيحة في استخدام المياه وعدم الإسراف في الاستهلاك والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وذلك في ضوء برامج التوعية الداخلية للعاملين.
FB_IMG_1715619747167 FB_IMG_1715619749099 FB_IMG_1715619742686 FB_IMG_1715619745144 FB_IMG_1715619738578 FB_IMG_1715619740673 FB_IMG_1715619734840 FB_IMG_1715619736717 FB_IMG_1715619729873 FB_IMG_1715619732875المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: مياه الشرب بالجيزة الجيزة مراكز خدمة العملاء میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
مياه الفيوم: تحليل 399 ألف عينة مياه خلال 2024 لضمان الجودة والسلامة
أعلن المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، عن قيام قطاع المعامل بالشركة بتجميع وتحليل 399 ألف عينة مياه خلال عام 2024، وذلك في إطار متابعة جودة ومأمونية مياه الشرب والصرف الصحي والصناعي بالمحافظة.
وأوضح عبد الجليل، أن العينات تشمل مياه الشرب من المحطات الرئيسية والوحدات المرشحة وشبكات التوزيع، حيث يتم تحليلها من خلال الإدارات المختصة، بما في ذلك المعمل المركزي والإدارات العامة لمعامل محطات الشرب والجودة وشؤون البيئة، كما يتم تحليل عينات الصرف الصحي في مختلف مراحل المعالجة لضمان مطابقتها للمعايير البيئية، بالإضافة إلى فحص عينات الصرف الصناعي عبر المرور الدوري على المنشآت الصناعية والسياحية والتجارية والطبية والخدمية بالمحافظة.
وأكد" النجار "على أهمية الفحص الدوري لمياه الشرب بدءًا من الترع المغذية للمحطات مرورًا بمراحل التنقية ووصولًا إلى شبكات التوزيع، وذلك بهدف رصد أي تغيرات قد تؤثر على جودة المياه، والتدخل الفوري في حال وجود أي خروج عن المعايير المسموح بها.
وأشار إلى أن قطاع المعامل بالشركة يضم كفاءات عالية من الكيميائيين والفنيين المدربين، والذين يعملون على مدار الساعة باستخدام أحدث أجهزة الرصد والتحليل، وفقًا للمعايير القياسية الصادرة عن وزارة الصحة ومتطلبات الجودة، لضمان توفير مياه آمنة وصحية للمواطنين.
ورشة عملوفى وقت سابق عقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، ورشة عمل بالتنسيق مع شركة النمكي للاستشارات الهندسية والتجارة، المتخصصة في توريد وتركيب الأعمال الكهروميكانيكية، والموزع المعتمد لمضخات Grundfos، ومكونات الجهد المنخفض من شركتي Chint وEaton، إضافةً إلى كونها مصنع لوحات معتمد من Siemens.
أقيمت الورشة بمقر الإدارة العامة للتدريب بالشركة، بحضور ممثلين عن شركة النمكي، والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي، وسامح رجب رئيس قطاع الموارد البشرية، والمهندس جمعة علي مدير عام الإنتاج، إلى جانب عدد من مهندسي الشركة.
وخلال الورشة، قدم المهندس أسامة محمد مدير الدعم الفني بشركة النمكي، عرضًا تفصيليًا عن منتجات الجهد المنخفض التي تقدمها الشركة، والتي تشمل مكونات من شركتي Chint وEaton، ولوحات جهد منخفض من تصنيع الشركة بمكونات Chint أو Eaton أو Siemens، كما تم استعراض سابقة أعمال الشركة مع الجهات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مع فتح باب النقاش أمام مهندسي الشركة للرد على استفساراتهم ومقترحاتهم.
من جانبه، أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار، حرص الشركة على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية والتقنية، والبحث المستمر عن كل ما يسهم في تطوير وتحديث منظومة العمل، بما يحقق كفاءة الأداء، ويوفر الوقت والجهد، وصولًا إلى أعلى معدلات الإنتاجية وتقديم الخدمات للمواطنين بأفضل صورة.
هل يتحمل أنشيلوتي مسؤولية هزائم ريال مدريد؟ ومن أبرز المرشحين لخلافته؟