رئيس جامعة سوهاج يوجه بإعداد تقارير ومتابعات يومية لحالات المرضى بمستشفى الطوارئ
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
وجه الدكتور حسان النعماني رئيس الجامعة سوهاج بإعداد تقارير يومية عن عدد الخدمات الطبية، وأعداد المترددين، بالإضافة إلى عدد أفراد الطاقم الطبي كاملًا، بهدف التقييم والمتابعة العاجلة لحالة المرضى بالمستشفى الجامعي الجديد، جاء ذلك عقب زيارته المفاجئة، للوقوف على مدى جودة الخدمات العلاجية المقدمة للمواطنين، ومتابعة انتظام سير العمل.
وخلال الجولة حرص النعماني على تفقد أقسام الاستقبال، الطوارئ، ملاحظة باطنة رجال وسيدات، حضانات الأطفال، بالإضافة إلى وحدة الغسيل الكلوي، واطلع على نسب الترددات، والعنايات المركزة، موجهًا برفع الكفاءة الطبية لبعض الأقسام وفقًا لجداول التطوير، و بزيادة عدد عاملي النظافة لتوفير بيئة نظيفة وآمنة للمرضى.
وقال الدكتور مجدي القاضي عميد كلية الطب ان رئيس الجامعة حرص على تفقد الغرف الداخلية بالمستشفي، والإطمئنان على الحالة الصحية للمقيمين، كما ناظر عدد من الحالات المرضية بنفسه، مشدداً على ضرورة المرور اليومي على الحالات وتواجد كافة الأطقم الطبية والتمريض لتفقد الحالات وتقديم كافة أوجه الرعاية لهم.
كما أجري رئيس الجامعة حواراً من عدد من المترددين علي المستشفي لمعرفة مدى رضائهم عن جودة الخدمات الطبية المقدمة لهم، والتعرف علي المشكلات التي تواجههم، موجهاً بحلها بأسرع وقت متمنيًا لهم الشفاء العاجل.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: رئيس جامعة سوهاج تقارير ومتابعات يومية لحالة المرضى زيارته المفاجئة بمستشفى الطوارئ الطاقم الطبي بوابة الوفد الإلكترونية
إقرأ أيضاً:
مدير التأمين الصحي بالقليوبية: إعادة توزيع العيادات ووضع خطة لتحسين الخدمات باللجان الطبية
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى بنها النموذجي والعيادات الشاملة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني والمتابعة المستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
بدأت الجولة بزيارة قسم الطوارئ، حيث تأكد من تواجد الفرق الطبية على مدار الساعة، ومرور رؤساء الأقسام والاستشاريين لتقييم الحالات الطارئة.
كما تفقد الأقسام الداخلية والرعايات المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، إلى جانب أقسام المعمل، الأشعة، التعقيم، وبنك الدم، للتحقق من جاهزية الأقسام للتشغيل بكفاءة، وراجع مدير الفرع، مؤشرات الأداء بالمستشفى، بما في ذلك نسب الإشغال، معدلات العمليات، جداول العمل، مرور الأطباء، السجلات الطبية، ومخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته.
أجرى أيضًا حوارات مباشرة مع المرضى وذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، حيث أعرب المرضى عن تقديرهم لجهود الطواقم الطبية والتمريضية.
أثناء جولته، لاحظ تأخر أعمال الصيانة الهندسية في قسم الاستقبال والطوارئ، ووجه بإحالة الواقعة إلى التحقيق، مع سرعة إنجاز الأعمال.
كما رصد بعض السلبيات المتعلقة بالأمن والنظافة، واستمع إلى مطالب العاملين، مؤكدًا حل مشكلة المرتبات مع الشركة المتعاقدة خلال الشهر الجاري.
شملت الجولة أيضًا تفقد عيادات بنها الشاملة، حسن عوض، توشيبا، والمحافظة، حيث اطمأن على التزام الفرق الطبية والإدارية بمواعيد العمل، وراجع مؤشرات الأداء وسجلات الحضور والانصراف.
أشاد بمستوى الأداء في المخازن والصيدليات، لكنه رصد تغيب عدد من أطباء الواجب الوظيفي، وملاحظات على مستوى النظافة المحيطة بالعيادات، ووجه بالتحقيق في وقائع الغياب، مع تكليف المسؤولين الماليين والإداريين بمتابعة أعمال النظافة الخارجية.
وجه الدكتور سيد جلال، بضرورة دراسة معدلات التردد على عيادات حسن عوض وبنها الشاملة، مع إعادة توزيع العيادات في الأدوار للقضاء على التكدس، واستخدام كروت مرقمة لتنظيم دخول المرضى، إلي جانب سرعة إدخال نظام الاستدعاء الآلي في الصيدليات وخدمة العملاء.
طلب من مدير المنطقة الطبية سرعة تشغيل عيادة الرمد خلال الفترة المسائية، مع مراجعة المخازن، وتطبيق معايير الجودة والسلامة بها.
وخلال جولته باللجنة الطبية، شدد على ضرورة دراسة الخدمات المقدمة وتوزيعها علي مدار اليوم، مع نقل بعض الخدمات من الفترات الصباحية إلى أوقات أخرى، موصيًا بإعداد لوحات معلنة بالخدمات وتنظيم الحجز عبر كروت مرقمة، مع التوسع في إضافة استراحات لتسهيل تردد المرضى.
وأمهل فريق الجودة بالمنطقة واللجنة الطبية أسبوعًا لتنفيذ التوصيات ووضع خطة إصلاح شاملة لتحسين الخدمات.
أكد الدكتور سيد جلال، على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لحل المشكلات على أرض الواقع وتذليل العقبات التي تواجه المرضى، لضمان استمرارية تقديم خدمات صحية عالية الجودة.
رافقه خلال الزيارة الدكتور محمد طاهر، مدير المستشفى، الدكتور محمد صلاح، مدير منطقة بنها، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر